Google Play Сервисы – один из стандартных компонентов Android, обеспечивающий функционирование фирменных приложений и инструментов. Если в его работе возникают проблемы, это может негативно сказаться на всей операционной системе или отдельных ее элементах, а потому сегодня мы расскажем об устранении самой частой ошибки, связанной с Сервисами.
Эта ошибка в работе Сервисов Гугл Плей чаще всего возникает при попытке настройки одного из стандартных приложений или использовании конкретной его функции. Говорит она о техническом сбое, вызванном потерей связи на одном из этапов обмена данными между конкретно Сервисами и серверами Google. Произойти это может по разным причинам, но в общих случаях процесс устранения проблемы не вызывает сложностей.
Способ 1: Проверка даты и времени
Правильно заданные дата и время, а точнее, автоматически определяемые по сети, — это необходимое условие для корректного функционирования всей ОС Android и тех ее компонентов, которые обращаются к серверам, принимают и отправляют данные. Сервисы Google Play из числа таковых, а потому ошибка в их работе может быть вызвана неверно установленным часовым поясом и сопутствующими этому значениями.
Способ 2: Очистка кэша и данных приложения
Каждое приложение, как стандартное, так и стороннее, за время его использования обрастает ненужным файловым мусором, который может вызывать сбои и ошибки в их работе. Сервисы Гугл Плей – не исключение. Возможно, их работа была приостановлена именно по этой причине, а потому мы с вами должны ее устранить. Для этого:
Способ 3: Удаление последних обновлений
Если очистка Гугл Плей Сервисов от временных данных и кэша не помогла, стоит попробовать откатить это приложение к его изначальной версии. Делается это следующим образом:
Способ 4: Удаление учетной записи Google
Последнее, что можно предпринять в борьбе с рассматриваемой нами сегодня проблемой – это удалить Google-аккаунт, который в настоящий момент используется на мобильном устройстве в качестве основного, а затем повторно в него войти. О том, как это делается, мы неоднократно рассказывали в статьях на смежную тему, посвященным устранению проблем в работе Google Play Маркета. Ссылка на одну из них представлена ниже. Главное, прежде чем приступить к выполнению предложенных нами рекомендаций, убедитесь в том, что знаете свой логин и пароль от учетной записи.
Подробнее.
Если вы юзаете любое из мобильных детищ семейства Samsung Galaxy, то наверняка вам знакома вся та гамма ярких и живых эмоций, возникающий, когда на экране девайса вдруг появляется сообщение о том, что чего-то там в Galaxy остановлено. Тут, как говорится, приехали.
Вообще, Samsung Galaxy останавливать любят, притом все подряд: то какое-то приложение остановлено, то процесс остановлен, то системный интерфейс остановлен.
Но о грустном не будем, а лучше расскажем о том, что делать в случае таких вот внезапных остановок. Итак
«Приложение остановлено» - что это значит?
Разумеется, когда юзер видит на экране своего Samsung Galaxy такое уведомление, то он как минимум догадывается о том, что какая-то из активных программок засбоила.
И значит, надо бы ее перезапустить, потому что именно таким нехитрым способом подобные проблемки, как правило, и решаются.
Но что делать, если система пишет, что не просто приложение остановлено, а «Приложение Samsung Galaxy остановлено» , и к тому же после обычного перезапуска злополучная табличка возникает снова, и снова, и снова…
Сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено »
На самом деле, « Приложение Samsung Galaxy остановлено » в данном случае приводится сугубо в качестве примера, поскольку, как мы уже сказали, Galaxy останавливают все, что угодно. Плюс, судя по количеству комментариев на форумах, именно таким сообщением разные Galaxy в последнее время стали чаще «радовать» своих владельцев. Тем не менее, приведенным ниже способом в большинстве случаев можно разобраться и с этой, и другими похожими «остановками».
Прежде отметим, что сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено » (или просто какое-то приложение остановлено) не только указывает на факт возникновения программной ошибки, но и, чаще всего, предполагает полный сброс настроек смартфона (или планшета). Понятно, что после столь радикального воздействия проблемка исчезнет, но ведь с ней неизбежно пропадут и те самые настройки, а также уйма важных данных, резервные копии которых созданы не были. Другими словами, решая одну проблему, получаем кучу других.
Но можно пойти и другим путем, и вместо полного сброса настроек можно попробовать удалить и переустановить только проблемное приложение и/или почистить кэш. Часто это помогает устранить такого рода проблемки.
Теперь вкратце о том, как очистить кэш проблемного приложения в ОС Android:
ШАГ 1 . Открываем меню настроек и находим «Диспетчер приложений » (если у вас не Galaxy, а другой Android-смартфон, то в «Настройках » откройте «Приложения «);
ШАГ 2 . Тапаем вкладку «ВСЕ » вверху экрана и находим в списке проблемное приложение (в нашем случае «Samsung Galaxy»);
ШАГ 4 . Перезагружаем смартфон и запоминаем процедуру на случай, если Galaxy опять что-то остановит.
Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.
Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.
Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины
Разберем причины поподробнее:
- Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
- На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
- Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
- Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
- Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.
Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета
Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.
- Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
- Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
- Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
- Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
- Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
- Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
- Правильно настройте hosts.
Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.
Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .
Имеет содержание приблизительно такого вида:
А должен быть вот таким:
Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):— Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».
— Найдите и откройте папку под названием «etc».
— В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.
После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.
- Сбросьте настройки к заводским.
Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.
Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).
Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.
Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.
Часто владельцы «гуглофонов», то есть смартфонов под управлением операционной системы Андроид, сталкиваются с проблемой, когда в процессе использования Инстаграм закрывается, а на экране появляется сообщение «Приложение остановлено».
В сегодняшней статье мы разберемся, откуда берется это сообщение, почему оно появляется, как можно исправить эту ошибку и предупредить ее появление в дальнейшем.
Что значит «приложение Инстаграм остановлено»?
Сообщение о том, что Инстаграм-приложение остановлено, свидетельствует о том, что в процессе работы возникли непредвиденные сбои, и программа не может функционировать дальше в нормальном режиме.
Единичные редкие случаи вполне допустимы и объяснимы. В них нет ничего страшного. Но в последнее время все больше и больше пользователей Андроид-смартфонов начали жаловаться на то, что с социальной сетью практически невозможно взаимодействовать ввиду постоянных вылетов подобного рода. Так почему же вылетает приложение Инстаграм?
Почему вылетает приложение Инстаграм?
Есть несколько причин появления сообщения «Приложение остановлено» с последующим выходом из него. Давайте рассмотрим источники проблемы подробнее:
- Баги и недоработки, допущенные самими разработчиками. Администрация и команда девелоперов Инстаграма не раз признавалась на форумах, что причиной постоянного вылета вполне могут быть некоторые закономерности в коде приложения. Причем эта ошибка может нести частный, а не массовый характер, то есть программа будет вылетать у отдельных, не связанных никаким образом друг с другом пользователей, возможно даже незнакомых. Явным признаком именно бага от разработчиков является моментальный ошибочный выход из Инсты при любой попытке входа.
- Неочищенный кэш. Приложение Инстаграм, как и Фэйсбук, – настоящий «магнит» для притягивания и накопления кэша. Многие неопытные пользователи даже не догадываются, что кэш нужно чистить, либо попросту забывают об этом. И очень зря, ведь за пару недель объем временной памяти может «разрастись» до нескольких гигабайт, что заметно ударит по быстродействию, функционированию и запуску программ, в том числе и Инстаграма.
- Старая версия программы. Если долго не обновлять версию утилиты для социальной сети, со временем в ее работе могут возникать сбои, или она совсем перестанет запускаться. Связано это с несовместимостью обновленного функционала, интерфейса и баз данных со старой, менее функциональной оболочкой. О том, читайте в материале по ссылке.
- Новая версия Инстаграма. Проблемы с версиями Инсты несут двухсторонний характер. С одной стороны, старая версия может доставить немало хлопот, с другой – новая, которая тоже может оказаться «проблемной». Дело в том, что много выпускаемых обновлений часто остаются сырыми и недоработанными, отчего приложения будут выкидывать пользователей, пока сами разработчики не исправят ошибки.
Как исправить ошибку?
Есть несколько мер, чтобы исправить ошибку «приложение остановлено» на устройствах под управлением ОС Андроид:
- Переустановка или обновление программы до последней версии. Это самая популярная мера решения проблемы среди пользователей. Часто владельцы Инстаграм-аккаунтов отключают автообновление в Настройках, и благополучно об этом забывают. Как итог, они пользуются старой версией до тех пор, пока она окончательно не перестает обслуживаться. Второй вариант – некорректно установленная утилита из-за внутренних сбоев операционной системы, которые несут случайный характер. В любом варианте исправить ситуацию поможет банальное удаление программы с ее последующей установкой из официальных источников или ее обновление в разделе «Мои приложения» в Play Market.
- Если приложение не открывается после последнего обновление, то, скорее всего, имеет место быть несовместимость или неработоспособность новой оболочки. Например, в прошлом году после масштабного обновления миллионы пользователей не могли авторизоваться в Инстаграм со своих устройств, а социальная сеть выдавала сообщения, что их аккаунтов не существует или они не зарегистрированы в системе. Проблема заключалась в том, что при разработке обновления разработчики некорректно прописали пути к базам данных с профилями и информацией о пользователях, как итог, несколько суток никому не удавалось войти на свою страничку. Решить такие трудности поможет «откат» приложения до предыдущей версии. Например, скачивание старой оболочки Инстаграма со сторонних ресурсов. К выбору сайта необходимо подходить внимательно, чтобы не заразить телефон вирусами.
- Третий вариант подойдет для тех, у кого не вылетает приложение, но возникают проблемы с входом в аккаунт. На главной страничке внизу есть отдельная кнопка помощи в авторизации, где есть ответы на самые распространённые вопросы, а также форма-обращение для связи с администрацией.
Еще одна часто встречающаяся неприятность – . Кликайте, чтобы узнать, что это такое и как с этим бороться.
Заключение
Ошибка «приложение остановлено» – довольно распространенная проблема среди владельцев Андроид-смартфона, но теперь вы знаете, что делать в такой ситуации. Не паникуйте, а используйте один описанные выше способы. Один из них, наверняка вам поможет. Удачи!
При попытке позвонить, создать контакт, либо после завершения звонка, у пользователей Андроида пишет ошибку “Приложение Телефон остановлено”. Этот сбой возникает чаще всего на устройствах от компании Samsung (Galaxy, Note, A5, S5, S4 и т.д.). В статье мы постараемся затронуть все моменты, которые помогут исправить этот сбой.
Причины остановки приложения
Сама по себе ошибка является очень частой, но вот какого-либо одного источника проблемы нет. В разных случаях причиной могут быть кривые обновления прошивки, забитая мусором операционка или сбой в самом приложении Телефон. Реже сбои возникают из-за вирусных программ, которых сейчас в избытке. Отдельным случаем могут быть неверные настройки времени и даты, которые конфликтуют с данными мобильной сети.
Сбой в приложении “Телефон” на Андроиде
Исправляем сбой приложения
В зависимости от компании производителя или версии прошивки, данная ошибка может называться по другому. Например, в Lenovo сбойным оказывается процесс com.android.phone , а в моделях с Android 7.0 указывается “В приложении Телефон произошел сбой” (BQ, Vertex, OUKITEL). В любом случае, решения для этих проблем схожие. Постарайтесь по пунктам выполнить все нижеуказанное.
№1 Проверяем дату
Первым делом выполните перезагрузку телефона с выниманием батареи и сим-карты, возможно сбой единичен. Далее проверьте правильность настроек даты и времени в устройстве, попробуйте убрать галочку с автоопределения. После проверьте, возможно сбой уйдет.
№2 Обновление ПО
Также проверьте, что бы на вашем Андроиде были все актуальные обновления системы. Для этого откройте “Настройки” – “Об устройстве” – “Обновление ПО” . Жмите “Обновить” , что бы проверить актуальность прошивки. Желательно установить галочку напротив автообновления.
№3 Делаем сброс данных
Дальнейшим шагом будет обычный сброс информации для одноименных системных программ. Для этого откройте “Настройки” – “Диспетчер приложений” – вкладка “Все” . Там ищите все активные процессы “Телефон” , открываете их и скидываете кэш, данные и останавливаете. После всех сбросов – перезагрузите смартфон.
Кстати, почитайте эту статью тоже: Обзор смартфона Lenovo S660
№4 Очистка и проверка смартфона
- Если вышеописанное не помогает, попробуйте очистить свое устройство. Для начала удалите весь ненужный софт. Бывает такое, что приложение “Телефон” конфликтует с определенной программой. Переустановите другое стороннее ПО – мессенджеры, фоторедакторы, медиаплееры и т.д. Тут нужно говорить про метод перебора.
- Обязательно проведите проверку девайса мобильным антивирусом. Сейчас в Play Market их в избытке – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast и др. С их помощью выполните глубокую проверку.
- Примените инструмент удаления кэша и остаточных файлов из Андроид. Например, в Самсунге для этого предусмотрена опция Smart Manager.
№5 Использовать альтернативные варианты
Само по себе, приложение “Телефон” является системной опцией. Однако её можно заменить вполне достойными сторонними аналогами. Опять же, в Маркете выбор “звонилок” достаточно большой –
