У МТС с незапамятных времён была программа МТС-Бонус. Работала она так. Каждый раз, когда вы пополняли счёт или держали на нём больше денег, чем нужно для оплаты тарифа, вам начисляли немного баллов.
Эти баллы медленно, но верно копились. Тратить их можно было на несколько вещей:
Из всех таких «программ лояльности», у МТС за последние лет пять были самые интересные возможности траты бонусов . Заходил в их меню неоднократно и умудрялся экономить не только на связи (например, делал себе бесплатный трафик), но и осязаемые штуки. Те же подвесочки подруге подгонял.
Но последние полтора года МТС-Бонус тихо «беднел», теряя самые интересные пункты «обнала» бонусов. Теперь стало понятно, почему.
Программа МТС-Бонус сегодня закрылась, все бонусы аннулированы
Вчера был последний день работы программы МТС-Бонус. Информация об этом висит в соответствующем разделе приложения.
Все бонусы, которые не были потрачены до полуночи, сегодня полностью сгорели .
Никакой нормальной замены этой программе МТС не предложил. Ну почти.
Вместо МТС-Бонус теперь предлагают пользоваться сервисом МТС Cashback . Но он работает вообще по-другому. Вместо просто оплаты тарифа, там нужно тратить деньги на покупки и услуги, предлагаемые сервисом.
С учетом того, как много аналогичных сервисов уже есть в интернете, никакого смысла пользоваться МТС Cashback лично я не вижу. А предложения там абсолютно ни о чём .
Это грустно, но одновременно радует. Теперь уйти от МТС лично мне будет чуть легче.
Пишу сюда не в надежде, что что-то изменится – наши операторы непробиваемые, если приняли решение, ничего менять не будут. Просто пример, как нас медленно лишают хорошего ради профита.
В компании МТС грядущее закрытие бонусной программы, которая пользовалась немалой популярностью у клиентов, объяснили тем, что она потеряла свою актуальность. Но взамен ей уже предлагаются другие сервисы, более современные и выгодные. Об этом Федеральному агентству новостей сообщили в пресс-службе компании.
Клиенты одного из ведущих в России мобильных операторов получили СМС-сообщения о том, что 15 мая закрывается программа «МТС Бонус », и им предлагается успеть использовать свои накопленные ранее баллы, иначе после указанной даты те попросту сгорят.
«Современные тарифы МТС полноценно удовлетворяют потребности в услугах связи, - рассказали в пресс-службе. - В них включено много Интернета, большие пакеты минут и СМС на всех операторов дома и в поездках по стране.
В этих условиях сервис «МТС Бонус» потерял актуальность».
Также отмечается, что компания создает и развивает новые сервисы, которые больше подходят к текущим условиям и позволяют экономить. Речь идет, в частности, о сервисе «МТС Кешбэк», позволяющем совсем не платить за связь, совершая привычные покупки в Сети.
Еще есть конвергентные предложения сервиса «Весь МТС», когда при подключении услуг фиксированной связи мобильная уже предоставляется бесплатно. И, наконец, предлагается оформление банковской карты «МТС Smart Деньги»: благодаря ей можно получить стопроцентную скидку на плату по своему тарифу.
«Это простые и понятные способы получения скидок на связь, которые наиболее полно отвечают современным трендам и запросам клиентов», - заключили в пресс-службе.
Имеющиеся в наличии бонусные баллы можно потратить на услуги мобильной связи (пакеты минут, СМС и мобильного Интернета), мелодии вместо гудков , развлечения (подписки на развлекательные сервисы) и опции сервиса «МТС Библиотека».
Бонусная программа функционировала с конца 2000-х годов. Кстати, точное число пользовавшихся ею клиентов в компании назвать отказались, ограничившись лишь одной фразой: «Не раскрываем».
Ранее в МТС о запуске медиаплатформы WASD.TV для киберспортсменов.
В личном кабинете МТС мы видим такое сообщение:
Успейте использовать баллы до 14.05.2019 включительно!
Вы могли даже и не догадываться о том, что участвуете в программе МТС Бонус, но такая программа пока еще существует, и баллы по ней начисляются многим абонентам.
15 мая официальное завершение, в период с 14 апреля по 14 мая 2019 года, вы должны потратить все имеющиеся на счете баллы.
Как проверить, остались ли у вас на счету бонусы
Из информационного сообщения в личном кабинете перейдите по ссылке, и вы попадете в бывший личный кабинет программы. В вернем правом углу сайта имеются сведения о баллах на вашем счёте.
Почему принято решение о завершении
Как потратить
Если вы накопили приличную сумму баллов, то поспешите её потратить. Спуститесь по странице в низ, где вас ждёт новая информация. Переходите по ссылкам в соответствующий раздел. Быстрый переход по ссылке в бонусную программу https://bonus.ssl.mts.ru
Использовать вы можете на:
- Услуги мобильной связи,
- Мелодии вместо гудков,
- Услуги фиксированной связи,
- Развлечения,
- Библиотеку.
В каждом разделе вы увидите, на какой тип вознаграждения вы можете претендовать.
Если не хватает баллов
- Введите номер абонента, которому будут переведены накопления,
- количество (ограничения: не более 3000 в месяц, только 1 раз в сутки и абонентам в пределах одного региона),
- нажмите кнопку «Отправить»,
- подтвердите через СМС-код.
Второй способ перечисления:
- отправить SMS на номер 4555 с текстом: GIFT номер_телефона количество_баллов, например: GIFT 89135467806 700
Подробнее про работу МТС Бонуса смотрите на видео:
Использую сеть МТС в качестве оператора сотовой связи очень давно, лет 15 минимум. И все эти годы у меня был один и тот же номер, на котором была услуга МТС Бонус. За это время накопился стаж, и каждый месяц мтс программа мне начисляла 50 баллов просто за стаж.
Не скажу, что накапливалось прям много бонусов в месяц, но пакет минут, смс или интернета оплатить мтс бонусами порой можно было, что было неплохим подспорьем.
Все время номер был зарегистрирован не на меня, а на ближайшего родственника.
Недавно перерегистрировали номер на мое имя, для удобства. К примеру, когда возникла необходимость поменять формат симкарты (под новый телефон), пришлось тащиться с тем самым родственником, номинальным владельцем номера - это жутко неудобно.
В общем, после перерегистрации все мои бонусы сгорели, все обнулилось, и самое обидное - стаж сгорел, теперь мне не приходят 50 баллов каждый месяц.
Об этом не предупреждали. Очень обидно, так как родственник лишь формально значился владельцем номера, а пользователем все 15 лет была только я - и все деньги, проходившие через номер, были мои. Это даже можно увидеть по тому, что все зачисления шли через мою именную банковскую карту, где стоит именно мое имя!
На процедуру перерегистрации, к слову, я приходила с тем родственником, с паспортами. Думаю, можно было как-то на месте предупредить про бонусы и сделать что-то, чтоб они не сгорели. Возможно, чтоб родственник что-то подписал на этот счет. Но ничего этого не предложили, весь стаж слился в трубу за секунду.
В общем, мне очень обидно, я разочарована. Я столь давний абонент мтс, номер никогда не менялся, и оператор тоже... Поэтому не могу поставить больше оценку, и не могу даже рассуждать о плюсах программы, так как эта ситуация все перекрыла.
Это все мелочи, да, суета во вселенском масштабе, но стаж копился 15 лет! А время не вернуть. И вот так все хоп - и растворилось.
Написала в поддержку описание своей проблемы с просьбой вернуть стаж - как и предполагала, получила сухой ответ дескать по условиям при смене владельца все сгорает и вернуть нельзя. Жаль, что никаких попыток задуматься над абсурдом ситуации не возникло.
Дополняю отзыв (май 2019): узнала, что теперь программу МТС Бонус вовсе отменили Получается, баллы снова сгорели просто так.
Вместо нее предлагают систему МТС Cashback как аналог. Однако в сервисе кэшбек недостаточно просто пользоваться услугами МТС, нужно именно совершать покупки в различных магазинах через приложение, за эти покупки и будет начисляться cash back. То есть теперь нет бонуса за то, что вы пользуетесь услугами оператора, поэтому эти два сервиса не являются аналогами по своим схемам действия.
Оплата МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка не работает в 2020 году – подобное утверждение встречается чаще, чем того хотелось бы абонентам телефонной компании. Использование бонусной программы позволяло им экономить на сотовой связи и снижало затраты на общение с близкими. Но сейчас воспользоваться накопленными баллами уже невозможно, какого бы метода пополнения ни придерживались клиенты обеих организаций. Подобная функция отсутствует и в персональном аккаунте на банковском портале, и на сайте сотового оператора.
Учитывая удобство системы и внезапное исчезновения столь экономной и привлекательной функции, пользователей интересуют ответы сразу на несколько вопросов:
- почему я не могу оплатить телефон накопленными бонусами;
- как восстановить понравившуюся функцию;
- что привело к исчезновению бонусной оплаты;
- как перевести деньги на счёт.
Поиск нужной информации не вызовет у абонентов огромных сложностей, хотя отдельные нюансы останутся без детальных объяснений, поскольку крупные компании не всегда объясняют мотивы принятых решений. Зачастую они предпочитают отмалчиваться, просто ставя клиентом перед фактами. Это затрагивает и ситуацию, когда MTS перестал признавать бонусы.
Существует всего 1 причина того, что у пользователей не получается экономить на смартфонах и связи. Она объясняется тем, что МТС не принимает «Спасибо» от Сбербанка, поскольку покинул список партнёров финансового учреждения. Следовательно, все привилегии, касающиеся телефонного оператора, перестали действовать. Убедиться в сказанном можно несколькими способами:
- посетить официальный портал действующей бонусной программы и пересмотреть перечень партнёров и предусмотренных ими вознаграждений (для удобства стоит вписать наименование сотовой компании в строку поиска);
- связаться со службой поддержки банка и поинтересоваться причинами сложностей с оплатой мобильного;
- позвонить в контактный центр телефонной компании и задать аналогичный вопрос консультантам.
Ответ и результат (в случае самостоятельного поиска информации) окажется одинаковым. Партнёрская программа двух флагманов российского телефонного и финансового рынка приостановлена, а потому рассчитывать на использование бонусов для оплаты разговоров и мобильных услуг бесполезно. Абонентам не стоит терять драгоценное время, лучше сразу задуматься о выборе альтернативных вариантов зачисления финансов на sim-карту.
МТС перестал принимать «Спасибо» от Сбербанка в 2020 году
Убедившись в том, что пополнить счёт с использованием накопившихся начислений невозможно, следует задуматься о причинах возникновения сложностей. Если написать и отправить соответствующий запрос, обе организации подтверждают, что оплата МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка приостановлена, но ни одно заведение не объясняет мотивы, заставившие принять непопулярное решение. Нет информации с объяснениями и на официальных сайтах компаний. Более того, ни одно заведение даже не сообщило о принятии подобного решения.
Но, несмотря на отсутствие информации и официальных заявлений, некоторые выводы сделать можно. Для этого достаточно взглянуть на список партнёров банка, работающих в сфере телефонной связи. Он предельно короткий, а из крупных, известных операторов в нём присутствует только Мегафон. Но даже он не позволяет перечислять деньги на баланс sim-карты, ограничиваясь платежами за технику и аксессуары. Следовательно, внесение средств на счёт оказывается невыгодным и неудобным для банка и сотовых компаний, а потому рассчитывать на изменение сложившегося положения в ближайшем будущем бессмысленно. Воспользоваться полученными привилегиями для оплаты телефонной связи и снижения расходов на общение с друзьями и знакомыми не получится.
Что делать, если МТС не принимает бонусы «Спасибо»?
Рассмотрев основные факторы, мешающие сотрудничеству флагманов российской банковской и телефонной сферы и разобравшись, почему не работает МТС оплата бонусами «Спасибо» от Сбербанка, остаётся определиться с максимально удобными методами зачисления финансов на смартфон. Для поддержания баланса на достойном уровне допускается:
- воспользоваться личной учётной записью на портале MTS;
- использовать Сбербанк-Онлайн, через который удастся легко отправить нужную сумму на собственный счёт;
- вносить финансы через телефонный банкинг, послав sms-сообщение с желаемой суммой на сервисный номер 900;
- подключить «автоплатёж».
