Использую сеть МТС в качестве оператора сотовой связи очень давно, лет 15 минимум. И все эти годы у меня был один и тот же номер, на котором была услуга МТС Бонус. За это время накопился стаж, и каждый месяц мтс программа мне начисляла 50 баллов просто за стаж.
Не скажу, что накапливалось прям много бонусов в месяц, но пакет минут, смс или интернета оплатить мтс бонусами порой можно было, что было неплохим подспорьем.
Все время номер был зарегистрирован не на меня, а на ближайшего родственника.
Недавно перерегистрировали номер на мое имя, для удобства. К примеру, когда возникла необходимость поменять формат симкарты (под новый телефон), пришлось тащиться с тем самым родственником, номинальным владельцем номера - это жутко неудобно.
В общем, после перерегистрации все мои бонусы сгорели, все обнулилось, и самое обидное - стаж сгорел, теперь мне не приходят 50 баллов каждый месяц.
Об этом не предупреждали. Очень обидно, так как родственник лишь формально значился владельцем номера, а пользователем все 15 лет была только я - и все деньги, проходившие через номер, были мои. Это даже можно увидеть по тому, что все зачисления шли через мою именную банковскую карту, где стоит именно мое имя!
На процедуру перерегистрации, к слову, я приходила с тем родственником, с паспортами. Думаю, можно было как-то на месте предупредить про бонусы и сделать что-то, чтоб они не сгорели. Возможно, чтоб родственник что-то подписал на этот счет. Но ничего этого не предложили, весь стаж слился в трубу за секунду.
В общем, мне очень обидно, я разочарована. Я столь давний абонент мтс, номер никогда не менялся, и оператор тоже... Поэтому не могу поставить больше оценку, и не могу даже рассуждать о плюсах программы, так как эта ситуация все перекрыла.
Это все мелочи, да, суета во вселенском масштабе, но стаж копился 15 лет! А время не вернуть. И вот так все хоп - и растворилось.
Написала в поддержку описание своей проблемы с просьбой вернуть стаж - как и предполагала, получила сухой ответ дескать по условиям при смене владельца все сгорает и вернуть нельзя. Жаль, что никаких попыток задуматься над абсурдом ситуации не возникло.
Дополняю отзыв (май 2019): узнала, что теперь программу МТС Бонус вовсе отменили Получается, баллы снова сгорели просто так.
Вместо нее предлагают систему МТС Cashback как аналог. Однако в сервисе кэшбек недостаточно просто пользоваться услугами МТС, нужно именно совершать покупки в различных магазинах через приложение, за эти покупки и будет начисляться cash back. То есть теперь нет бонуса за то, что вы пользуетесь услугами оператора, поэтому эти два сервиса не являются аналогами по своим схемам действия.
В компании МТС грядущее закрытие бонусной программы, которая пользовалась немалой популярностью у клиентов, объяснили тем, что она потеряла свою актуальность. Но взамен ей уже предлагаются другие сервисы, более современные и выгодные. Об этом Федеральному агентству новостей сообщили в пресс-службе компании.
Клиенты одного из ведущих в России мобильных операторов получили СМС-сообщения о том, что 15 мая закрывается программа «МТС Бонус », и им предлагается успеть использовать свои накопленные ранее баллы, иначе после указанной даты те попросту сгорят.
«Современные тарифы МТС полноценно удовлетворяют потребности в услугах связи, - рассказали в пресс-службе. - В них включено много Интернета, большие пакеты минут и СМС на всех операторов дома и в поездках по стране.
В этих условиях сервис «МТС Бонус» потерял актуальность».
Также отмечается, что компания создает и развивает новые сервисы, которые больше подходят к текущим условиям и позволяют экономить. Речь идет, в частности, о сервисе «МТС Кешбэк», позволяющем совсем не платить за связь, совершая привычные покупки в Сети.
Еще есть конвергентные предложения сервиса «Весь МТС», когда при подключении услуг фиксированной связи мобильная уже предоставляется бесплатно. И, наконец, предлагается оформление банковской карты «МТС Smart Деньги»: благодаря ей можно получить стопроцентную скидку на плату по своему тарифу.
«Это простые и понятные способы получения скидок на связь, которые наиболее полно отвечают современным трендам и запросам клиентов», - заключили в пресс-службе.
Имеющиеся в наличии бонусные баллы можно потратить на услуги мобильной связи (пакеты минут, СМС и мобильного Интернета), мелодии вместо гудков , развлечения (подписки на развлекательные сервисы) и опции сервиса «МТС Библиотека».
Бонусная программа функционировала с конца 2000-х годов. Кстати, точное число пользовавшихся ею клиентов в компании назвать отказались, ограничившись лишь одной фразой: «Не раскрываем».
Ранее в МТС о запуске медиаплатформы WASD.TV для киберспортсменов.
Один из ведущих российских операторов сотовой связи МТС уже давно запустил бонусную программу для своих клиентов. Участники её при каждом пополнении счёта получали определённое количество баллов, которые можно было списать на покупки дополнительных услуг.
Но программа оказалась со временем непривлекательной для клиентов, поэтому была закрыта 15 мая 2019, а клиентам предложено вступить в новый клуб лояльности под названием “МТС Cashback”. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о личном кабинете новой программы и о её преимуществах.
Ранее в учётной записи МТС Бонус можно было отслеживать баланс накопленных баллов и тратить их на покупку:
- дополнительных минут разговора или интернет-трафика;
- СМС или MMS;
- рингтоны, игры или видео;
- покупку нового гаджета.
Новый проект МТС Кэшбэк позволяет получать до 50% бонусов с покупок в магазинах-партнёрах сотового оператора. А имеющиеся в наличии баллы использовать на оплату мобильной связи себе или близким, либо использовать в качестве скидки при покупках в магазинах МТС.
Бонусная программа была доступна только клиентам MTS. Поэтому создать личный кабинет могли действующие абоненты компании. Новая программа МТС Кэшбэк доступна для всех жителей страны.
Для регистрации нужно зайти на специальный сайт проекта и верхнем меню перейти в раздел “О программе”, а затем чуть ниже кликнуть по кнопке “Зарегистрироваться”.
Откроется форма входа в личный кабинет, где нужно указать действующий номер мобильного телефона. Здесь не имеет значения, к какому оператору он относится. Ниже выбрать “Получить пароль по SMS”.
Повторите код с капчи в нижнем поле и перейдите на следующий шаг, нажав на кнопку “Далее”.
На указанный номер телефона поступит СМС-сообщение с коротким кодом, который необходимо продублировать в пустой строке.
На следующем шаге нужно указать электронную почту. Она необходима для восстановления данных при их утере, а также будет использоваться программой МТС Кэшбэк для рассылки информационных писем.
Проверьте свой E-mail - на него придёт письмо с коротким кодом. Его нужно повторить на следующем этапе.
Установите новый пароль от личного кабинета. Он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры. В целях конфиденциальности информации не применяйте в качестве кода лёгкие комбинации и даты дня рождения.
На последнем шаге создания личного кабинета появится окно, в котором отображается адрес Вашей электронной почты. Под ним расположена красная кнопка “Зарегистрироваться”. Нажмите на неё, чтобы завершить процесс.
Появится приветственное сообщение от МТС Кэшбэк. Ознакомьтесь с ним и перейдите по кнопке “Далее” в свой личный кабинет.
Вход в личный кабинет МТС Бонус
В связи с тем, что программа лояльности закрыта, авторизоваться в предыдущей учётной записи не получится. Но после создания личного кабинета на портале МТС Кэшбэк войти в неё можно со специальной страницы оператора связи.
В правом верхнем углу кликните по кнопке “Войти”.
По логину и паролю
В открывшейся форме входа в личный кабинет необходимо заполнить два поля: логин (номер телефона, указанный при регистрации) и пароль. Если Вы планируете постоянно заходить с данного устройства, то можно воспользоваться услугой запоминания входных данных. Для этого установите галочку под кнопкой “Войти” в строке “Запомнить меня”. Но помните, что делать этого нельзя, если доступ к устройству есть у третьих лиц, так как они могут воспользоваться Вашим личным кабинетом.
Справка! В целях безопасности компания МТС при каждой авторизации в учётной записи направляет клиенту СМС-уведомление о входе в систему. Если Вы не входили в личный кабинет, а уведомение пришло, нужно срочно сменить пароль.
Войти по номеру телефона без пароля
Ранее в программе МТС Бонус баллы начислялись за оплату услуг связи, интернета, телевидения или покупок в магазине МТС. При этом бонусы имели ограниченный срок жизни и абонентам постоянно приходилось контролировать остаток и срок их сгорания.
Новая программа МТС Кэшбэк позволяет копить баллы только с покупок в магазинах-партнёрах, список которых представлен на странице проекта. Их количество уже превысило 640. Отличительная черта новой программы в том, что теперь баллы не сгорают и имеют неограниченный срок жизни.
Справа отображается блок всей партнёрской сети, сгруппированный по следующим направлениям:
- Интернет-магазины.
- Предложения от МТС.
- Услуги и сервисы.
- Досуг, развлечения.
- Путешествия.
- Розничные магазины.
В каждом разделе имеется разбивка по подгруппам, что значительно облегчает поиск интересующей торговой сети. Партнёры отображаются на странице в виде иконок, на которых видна информация по начисляемому кэшбэку в виде процентов от уплаченной суммы.
В личном кабинете также можно уточнить сумму накопленных баллов. Для этого в верхнем меню выберите раздел “Мой кабинет”. Внизу появится информация по потраченной сумме и имеющимся бонусам МТС.
Рядом расположен блок “Добавить цель”. Здесь Вы можете указать интересующую сумму накоплений, которые в дальнейшем можно потратить в качестве дисконта на покупки в салонах МТС.
Если Вас интересует вопрос истории начислений, то слева выберите соответствующий раздел. Откроется страница, на которой нужно указать период просмотра информации. Помимо этого можно указать статус бонусов. Доступно несколько вариантов:
- “Все”, то есть отображаются и имеющиеся на данный момент, и списанные.
- “Начисленные”, то есть доступные сейчас.
- “В ожидании” – в скором времени поступят на Ваш бонусный счёт. Срок зачисления обычно составляет 1 рабочий день, но иногда он может доходить до 90 дней.
- “Отклонено”. К таким баллам обычно относятся те, что были сперва начислены, но затем списаны из-за возврата товара.
- “Списанные”, то есть использованные в качестве кэшбэка.
Как потратить бонусы в личном кабинете
Если Вы накопили достаточное количество баллов, то их можно потратить в качестве дисконта по следующим направлениям:
- Оплата сотовой связи, интернет-трафика, подписки и прочее. Списание производится в первое число каждого месяца.
- Пополнить лицевой счёт своих близких, являющихся абонентами МТС.
- Оплатить покупку в салонах МТС.
Важно! При вступлении в программу MTS Кэшбэк списание накопленных бонусов на оплату сотовой связи оператора происходит автоматически каждый месяц 1 числа.
Чтобы купить товары в салонах МТС, нужно установить цель в личном кабинете . После её достижения потребуется заказать выпуск сертификата. И только при его предъявлении сотрудники магазина сотового оператора сделают скидку при покупке товаров.
Выпуск сертификатов производится по следующим номиналам: 100, 250, 500, 750, 1 000, 1 500, 2 000, 2 500 р. и далее с кратностью по 500 р. Максимальная сумма может достигать 80 000 р.
В личном кабинете МТС мы видим такое сообщение:
Успейте использовать баллы до 14.05.2019 включительно!
Вы могли даже и не догадываться о том, что участвуете в программе МТС Бонус, но такая программа пока еще существует, и баллы по ней начисляются многим абонентам.
15 мая официальное завершение, в период с 14 апреля по 14 мая 2019 года, вы должны потратить все имеющиеся на счете баллы.
Как проверить, остались ли у вас на счету бонусы
Из информационного сообщения в личном кабинете перейдите по ссылке, и вы попадете в бывший личный кабинет программы. В вернем правом углу сайта имеются сведения о баллах на вашем счёте.
Почему принято решение о завершении
Как потратить
Если вы накопили приличную сумму баллов, то поспешите её потратить. Спуститесь по странице в низ, где вас ждёт новая информация. Переходите по ссылкам в соответствующий раздел. Быстрый переход по ссылке в бонусную программу https://bonus.ssl.mts.ru
Использовать вы можете на:
- Услуги мобильной связи,
- Мелодии вместо гудков,
- Услуги фиксированной связи,
- Развлечения,
- Библиотеку.
В каждом разделе вы увидите, на какой тип вознаграждения вы можете претендовать.
Если не хватает баллов
- Введите номер абонента, которому будут переведены накопления,
- количество (ограничения: не более 3000 в месяц, только 1 раз в сутки и абонентам в пределах одного региона),
- нажмите кнопку «Отправить»,
- подтвердите через СМС-код.
Второй способ перечисления:
- отправить SMS на номер 4555 с текстом: GIFT номер_телефона количество_баллов, например: GIFT 89135467806 700
Подробнее про работу МТС Бонуса смотрите на видео:
Бонусная программа существует у каждого сотового оператора. Она разработана с целью привлечения клиентов к тем или иным услугам или поощрения за использование ряда услуг. В компании МТС тоже есть такая программа и называется она «МТС Бонус». Подключив её, периодически пользователю начисляются бонусы, которые при достаточном количестве можно обменять на различные вознаграждения. О том, как активировать бонусы на МТС и как ими воспользоваться, мы расскажем в этой статье.
- Привлечь внимание абонента к различным услугам,
- Выдвинуть компанию на рынке и привлечь большее число абонентов (с этой же целью создаются такие бренды, как МТС Деньги или МГТС),
- Создание клиентской базы,
- Стимулирование к употреблению продуктов компании.
Чем дольше клиент обслуживается в компании МТС, тем больше он поощряется. За стаж сотовый оператор начисляет большее количество баллов. Это ещё один способ удержания клиентов и формирования постоянной клиентской базы.
Как подключить МТС Бонус
Чтобы подключиться к программе и использовать начисленные баллы, необходимо зарегистрироваться. Пройти регистрацию можно следующими способами:
- Заполнить заявку на сайте bonus.mts.ru,
- Отправить SMS на короткий номер 4555 (текст сообщения любой),
- На мобильном устройстве ввести USSD-комбинацию * 111 * 455 * 1 # (отправка команды бесплатная),
- Приобрести карту «МТС Деньги»,
- Обратиться в техподдержку по телефонам 0890 или 8 800 250 08 90 и сообщить сотруднику о желании подключить программу,
- Сделать покупку в одном из салонов сотовой связи МТС или в интернет-магазине на сайте shop.mts.ru.
После регистрации вы получите SMS -сообщение, подтверждающее процедуру регистрации. СМС-сообщение поступит в течение 7 дней с момента активации.
В программе могут участвовать пользователи всех тарифных планов, кроме ТП «Алле».
Абоненты, использующие услуги домашнего интернета, телевидения и телефонии, для подключения программы должны выбрать раздел «Домашний интернет и TV» на сайте bonus.mts.ru и заполнить заявку на подключение. Данная услуга доступна для клиентов Алтайского края, Астраханской области, Кемеровской области, Волгоградской области, Красноярского и Краснодарского краев, Новосибирской области, Оренбургской и Омской областей, Пермского края, Ростовской и Свердловской областей, Ставропольского края, Тюменской области, Татарстана, Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского АО.
Обратите внимание: За использование услуг спутникового ТВ бонусы не начисляются.
Как начисляются баллы
Баллы начисляются за следующие действия:
- Покупки в магазинах сотовой связи компании,
- Установка и использование цифрового ТВ и домашнего интернета,
- Использование услуг компании,
- Использование сервиса МТС Деньги,
- Совершение поездок через МТС Такси,
- Использование услуг дочерних организаций МТС.
У сотового оператора имеются дочерние организации в столице. При использовании их услуг можно также получать баллы. Как это сделать:
- Откройте Личный кабинет пользователя через официальный сайт МГТС www.mgts.ru,
- Заполните ваш телефонный номер,
- При использовании услуг компании МГТС за каждый потраченные 5 рублей вам будет начислен один балл,
- Начисления можно потратить на услуги той же компании.
Как производятся начисления:
1 балл – начисляется за каждые потраченные 30 рублей в течение месяца в результате оплаты услуг или покупки товаров в РФ или за её пределами через интернет-магазин с помощью МТС Деньги. Условием компании является совершение операций в предыдущем месяце по карте на сумму не менее пятнадцати тысяч рублей.
1 балл – начисляется за каждые двадцать рублей, потраченные в течение предыдущего месяца в результате оплаты услуг и покупки товаров, в том числе используя карту МТС Бонус с условием, что в предыдущем месяце было потрачено не менее 15 тысяч рублей, но не более 30 тысяч рублей.
За расходы на сумму от трёх тысяч рублей и более по карте вам будут начислены приветственные бонусы: 1000 баллов по кредитным картам MasterCard Standard и Gold.
Если вы используете карту МТС-Райффайзенбанк и участвуете в программе, то за каждые потраченные 30 р. вам будет начислен 1 балл. При первом использовании карты вы получите приветственные баллы: 300 – по кредитке VISA Classic, 500 – по кредитке VISA Gold, 200 – по дебетовой карте VISA Classic, 400 – по дебетовой карте VISA Gold.
Если вы используете карту «МТС-Ситибанк», то за каждый потраченные 30 р. вам будет начислен 1 балл за покупки по картам MASTERCARD Standard и World.
При использовании карты MasterCard «МТС» от Сбербанка, то за каждые истраченные 30 р. вам будет начислен 1 балл за покупки по картам Standard и Gold MasterCard Сбербанка.
Компания сотрудничает с более чем 60 магазинами, за покупки в которых вы также получите начисления. При покупке в магазинах вы можете получить до 1500 бонусов. Точное количество начислений зависит от самого магазина, а также о цены товара, который вы приобрели.
На что можно потратить баллы
Привилегии, начисленные компанией, можно потратить на совершение следующих действий:
- Услуги компании: звонки, СМС-сообщения, интернет-трафик,
- Мобильные игры, электронные книги,
- Активация мелодии вместо обычных гудков,
- Получение подарков от организаций-партнёров,
- Дополнительные возможности от дочерних организаций.
Как получить бесплатные минуты, СМС и трафик
Чтобы бесплатно получить минуты взамен на ваши накопления, введите комбинацию:
* 111 * 455 * 11 # — для активации 30 минут.
* 111 * 455 * 12 # — для активации 60 минут.
Проверьте начисления и остатки в пакете минут с помощью комбинации: * 100 * 2 # .
Чтобы бесплатно получить SMS-сообщения взамен на ваши накопления, введите комбинацию:
* 111 * 455 * 22 # — для активации 50 СМС.
* 111 * 455 * 23 # — для активации 100 СМС.
* 100 * 2 # — проверка остатка в пакете СМС-сообщений.
Бонусы также можно обменять на интернет-трафик. За баллы вам будут предоставлены следующие пакеты: 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб, 20 Гб. Войдите в личный кабинет пользователя на официальном сайте и активируйте один из пакетов. К сожалению, активировать пакет через комбинацию на мобильном устройстве невозможно.
Внимание: Срок хранения бонусов – 1 год, по истечении срока они сгорают.
Команда для проверки остатка бонусов: * 111 * 455 * 0 # или по сервисному номеру 4555 .
