Синий экран смерти, или BSOD (Blue Screen of Death) - это типичная реакция системы Windows на возникновение критической ошибки. BSOD нельзя спутать ни с чем. На экране внезапно появляется синий фон с белыми надписями. После этого компьютер, как правило, выключается, перезагружается или зависает. Многих пользователей такое явление приводит в панику и первое, что приходит на ум: «Все, ноуту конец!». BSOD, конечно, нельзя недооценивать, но и о смерти компьютера думать рано.
В каких случаях появляется BSOD
Да, BSOD - это тревожный сигнал для пользователя компьютера. Такое случается, если Windows сталкивается с ошибкой в системе, выправить которую самостоятельно не может. Тогда сбой вызывает остановку работы всей системы. В определенной степени BSOD можно считать защитным механизмом Windows. Если провести аналогию с человеческим организмом, то синий экран смерти - это нечто на подобии потери сознания у человека на фоне болевого шока. Так же и с ПК: обнаружив серьезную ошибку, он прекращает свою роботу и сообщает об этом синим экраном. Как правило, после перезагрузки компьютер некоторое время еще сможет работать без сбоев, но если проблему, вызвавшую BSOD, не устранить, рано или поздно синий экран смерти появится снова.
Также следует отметить, что в разных операционных системах формат синего экрана смерти несколько отличается. Windows 7 и более ранние версии отображают BSOD в виде синего фона с длинным текстом в форме слов и кодов. В Windows версии 8 и 10 текст в BSOD заменен на грустный смайлик с коротким сообщением об ошибке и кодом самого сбоя. Столкнувшись впервые с BSOD, все задумываются о том, . Определить ее можно по коду сбоя. Он может выглядеть в виде набора цифр или букв, связанных символом подчеркивания. Если этот код ввести в поисковик, система выдаст причину и способы устранения проблемы. Определить причину и устранить ее можно, отсканировав телефоном QR-код (также присутствует на синем экране смерти).
Синий фон с белыми буквами на мониторе зависшего компьютера может появляться по разным причинам. К BSOD могут привести ошибки в драйверах, сбои системных настроек или неполадки в аппаратной части ПК. Кроме того, экран может «посинеть» из-за вирусов или даже некоторых установленных программ (обычно из-за низкоуровневого программного обеспечения).
Что делать в таком случае
Если компьютер решил «обрадовать» синим экраном смерти, пользователю ничего не остается, как принудительно выключить или перегрузить устройство. Но в таком случае надо быть готовым к тому, что данные, которые не были сохранены перед падением, будут утеряны.
Также следует знать, что с появлением BSOD в системе автоматически создается дамп-файл, в котором содержится вся физическая память Windows. И вот как раз в этом файле хранится информация об ошибке, из-за которой возник синий экран смерти. После перезагрузки системы можно его просмотреть и определить, из-за чего и где случился сбой, а затем попытаться устранить проблему. Существуют разные способы устранения проблем, вызвавших синий экран смерти: иногда неполадка решается довольно быстро, а в некоторых случаях придется повозиться.
В случае появления BSOD можно предпринять несколько действий:
- воспользоваться точкой восстановления Windows (помогает, если сбой был вызван софтверной проблемой);
- проверить ПК на наличие вирусов (некоторые из них могут проникать в самое ядро Windows и вызвать сбои на глубоких уровнях);
- обновить драйвера (забагованный или неправильно установленный драйвер - частая причина вылета BSOD. Если падение случилось после обновления драйвера, придется откатить его на предыдущую версию и дождаться очередного обновления);
- загрузить Windows в безопасном режиме (помогает, если BSOD появляется при каждом запуске системы, в таком случае есть шанс, что проблемный драйвер не загрузится);
- сбросить настройки разгона и BIOS (поможет, если причина BSOD - в неправильном разгоне. Если Blue Screen of Death вызван неполадками в «железе», то исправить ситуацию будет труднее, чем в предыдущих случаях);
- переустановить Windows (многие считают это универсальным решением всех проблем. Если переустановка не помогла, причину опять-таки надо искать в «железе»).
Есть мнение, что синий экран смерти появляется только на «очень проблемных» устройствах. Но это не совсем так. Иногда BSOD выскакивает без каких-либо видимых причин на полностью исправных компьютерах. Такое может случиться из-за ошибок в работе установленных приложений, драйверов или аппаратной части. Пока не установлена причина синего экрана смерти, паниковать не стоит. Также не надо спешить прощаться с компьютером, если BSOD появляется время от времени, например, раз в два-три года. Но если устройство падает регулярно, надо искать и устранять проблему.
То, что некоторые версии Windows-систем при старте вместо обычного графического интерфейса могут выдавать синие экраны, знают практически все пользователи. И не всегда можно точно определить, по какой причине это происходит. Для начала просто посмотрите, является ли синий экран при включении ноутбука так называемым экраном смерти (BSoD) или же это что-то вроде «Рабочего стола», но без управляющих элементов. Второй случай не так катастрофичен, как первый, поскольку, вполне возможно, система находится в своеобразном режиме ожидания загрузки всех необходимых компонентов. А вот при появлении экрана смерти (или когда элементы «Рабочего стола» не активируются вообще) придется принимать решительные меры.
Почему при включении ноутбука синий экран появляется одноразово или постоянно?
Что касается первого варианта, частично такой сбой может быть связан с нарушениями в работе службы Explorer, отвечающей за старт графического интерфейса.
Если при включении ноутбука горит но загрузка элементов интерфейса не выполняется очень долго, можно выполнить рестарт в безопасном режиме и воспользоваться ручным запуском соответствующей службы, вписав одноименную команду в поле меню «Выполнить» (Win + R) или используя для этого «Диспетчер задач». Затем можно будет выявить возможные сбои.
В случае с экраном смерти обычно указывается специальный стоп-код, описание сбоя и ссылка на файл драйвера (иногда она может отсутствовать). Что послужило причиной такого поведения системы, придется выяснять самостоятельно. Но чаще всего появление синего экрана при включении ноутбука связывают со следующими причинами:
- повреждение компонентов самой системы;
- несовместимость нового оборудования с системой;
- неисправности или перегрев оборудования;
- проблемы с драйверами;
- конфликты с установленным программным обеспечением;
- некорректно установленные параметры BIOS;
- воздействие вирусов;
- сбои в работе защитных программ.
Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК
Несколько слов стоит сказать о быстром выяснении причин сбоя, при котором появляется именно экран смерти. Сразу же следует посмотреть на описание ошибки и стоп-код. В зависимости от этого и можно будет принимать соответствующие меры. Если указан сбойный файл драйвера (как правило, формата SYS), решение будет касаться именно такого компонента. Иногда бывает и так, что синий экран появляется при включении ноутбука, но спустя некоторое время или даже при перезагрузке пропадает.
Определить неисправность можно при помощи специальной утилиты BlueScreenView, в которой после перехода по ссылке AppCrashView и можно будет выявить сбойный компонент. Тогда сразу станет ясно, что именно повлияло на появление сбоя.
Восстановление работоспособности системы простейшими методами
Но будем исходить из того, что у пользователя под рукой такой программы нет, а ноутбук или компьютер выдают ошибку постоянно. В этом случае синий экран при включении компьютерного устройства можно попытаться убрать, задействовав специальное стартовое меню, которое вызывается через нажатие клавиши F8 в самом начале загрузки системы.
В нем нужно выбрать старт последней работоспособной конфигурации. Если это результата не даст, можно попытаться несколько раз произвести принудительное выключение и включение терминала, чтобы автоматически сработало восстановление системы. Также как вариант можно использовать старт в безопасном режиме, а затем либо восстановить систему из специального раздела, либо заняться диагностикой компонентов компьютера.
Проверка основных компонентов компьютера
Как уже понятно, синий экран после включения ноутбука или стационарного компьютера может появляться вследствие проблем с оборудованием. Но в первую очередь следует проверить, достаточно ли места на жестком диске (в системном разделе). Если кто не знает, для нормальной работы Windows на диске «С» свободного места требуется не менее 10% от общего размера раздела, в котором установлена операционная система. Таким образом, от лишнего компьютерного мусора необходимо избавиться.
Но и «железные» компоненты на появление синего экрана при включении ноутбука повлиять тоже могут. Аппаратные методы диагностики в расчет не берем, поскольку маловероятно, что где-то имеется неплотный контакт, а вот проверить их работу, если для загрузки можно использовать безопасный старт, необходимо обязательно. В первую очередь это касается тестирования процессора, оперативной памяти и жесткого диска.
Для ЦП лучше использовать сторонние программы, а вот для проверки ОЗУ подойдет встроенная в систему утилита (mdsched в консоли выполнения). Проверку жесткого диска лучше производить не штатными средствами, а через командную строку (инструментарий команды CHKDSK с дополнительными атрибутами вроде сочетания «/x/f/r» без кавычек). Для проверки системных компонентов абсолютно все специалисты советуют применять команду sfc /scannow.
Действия с драйверами
Основными же сбоями с появлением синего экрана при включении ноутбука система обязана как раз драйверам. В большинстве случаев это касается управляющего ПО для видеокарт, поскольку именно они задействованы в загрузке системы.
В этой ситуации драйвер нужно либо обновить, либо удалить устройство полностью и произвести перезагрузку. Если же причина в сбойном обновленном драйвере, следует выполнить его откат. Для апдейта лучше использовать автоматизированные программы наподобие Driver Booster, но в этом случае нужно загрузить системы в режиме безопасного старта с сетевыми драйверами. Для восстановления старой версии драйвера подойдет и обычный «Диспетчер устройств».
Проблемы совместимости программного обеспечения
Иногда, хоть и нечасто, но причиной такого явления может стать недавно установленное программное обеспечение, которое несовместимо с самой операционной системой или с используемым оборудованием.
В лучшем случае специалисты рекомендуют воспользоваться активацией запуска исполняемого файла программы в режиме совместимости через свойства ярлыка, в худшем - полностью удалить приложение со всеми его компонентами. Но для этого целесообразно применять узконаправленные приложения вроде iObit Uninstaller, а не «родной» раздел программ и компонентов системы.
Та же ситуация может наблюдаться и с обновлениями. В некоторых случаях помогает поочередное удаление последних установленных пакетов с перезагрузкой, задание ручного поиска обновлений и последующее исключение сбойных апдейтов из списка установки.
Примечание: для упрощения выполняемых операций можно воспользоваться программой Show or Hide Updates.
Настройки BIOS
Еще одна распространенная причина появления синего экрана при включении ноутбука - некорректные настройки BIOS, разгон и устаревание прошивки первичной системы, вследствие которого она новое оборудование не распознает.
Для начала лучше произвести полный сброс настроек, используя для этого пункт меню вроде Load Setup Defaults. А вот обновление прошивки BIOS без специальных знаний самостоятельно производить не рекомендуется. В лучшем случае, если у вас установлена система UEFI, апдейт можно выполнить непосредственно из Windows, но инсталлируемая прошивка должна в полной мере соответствовать и производителю чипа, и разработчику соответствующего ПО.
Вирусы и защитное ПО
Наконец, несколько слов о вирусах и антивирусном программном обеспечении. То, что вирусы могут вызвать подобные явления, не удивляет никого. Само собой разумеется, что систему следует проверить на наличие угроз. Если загрузка оказывается невозможной ни в одном из режимов, можно посоветовать воспользоваться программой Kaspersky Rescue Disk, которая при записи на съемный носитель позволяет загрузиться именно с него. Но, как бы странно это ни звучало, сами антивирусы в не меньшей степени способны провоцировать появление синих экранов. Яркий пример тому - хваленый бесплатный антивирус Avast!, за которым замечены такие огрехи. Его следует удалить целиком и полностью, используя для этого «родную» утилиту разработчика или программы-деинсталляторы, а затем установить другое защитное ПО.
Привет друзья! Если вы не понаслышке знаете что такое синий экран смерти, и что еще хуже, часто с ним встречаетесь, то эта статья должна вам помочь. Сейчас я постараюсь подробно написать о том, почему могут часто появляться синие экраны смерти, и как проверить оперативную память на ошибки стандартным средством проверки памяти Windows.
Вы спросите, почему я пишу о синих экранах и диагностике оперативной памяти в одной статье? Да потому-что, оперативная память, точнее проблемы с ней очень часто сопровождаются синими экранами, с разными ошибками, и в разное время. Это конечно же мое мнение, но примерно в 60% появления синих экранов, виноваты проблемы с оперативной памятью.
Что делать если часто появляются синие экраны?
Как говорится, реальная история:). У моего друга, почти новый компьютер, и его уже достали по самое некуда. Появляются они в любое время, то есть какой-то определенной закономерности, что что-то сделал и ошибка, нет. Может один раз в день выскочить синий экран, может сразу при включении компьютера, а может и после нескольких часов работы.
Как он уже заметил, чаще всего появляются эти экраны с ошибками 0x0000000A и 0x0000008e (могут быть и другие коды ошибок). Спасает конечно же, только перезагрузка. Но спасает ненадолго.
Работать за таким компьютером практически невозможно, не знаешь когда эта ошибка выскочит.
Я посоветовал просканировать оперативную память на ошибки, хотя бы стандартным средством Windows. После того как он запустил тест, не прошло и 15 минут (а оперативная память тестируется долго), как появилось сообщение о том, что обнаружены проблемы с оперативной памятью. По сути, если найдены хоть какие-то ошибки с памятью, то продолжать сканирование нет смысла. Вот вам и причина ошибок, в виде синих экранов.
Сразу скажу, что бы потом не забыть, починить как-то оперативную память уже не получится. Ее только можно заменить. И утилиты, как стандартное средство диагностики памяти, так и утилита например Memtest86+ о которой я напишу в отельной статье, делает только диагностику, но никак не ремонт.
Проверяем память стандартной утилитой в Windows 7
Сейчас я напишу о том, как проверить оперативку стандартной утилитой, которая уже есть в операционной системе Windows. Покажу на примере Windows 7. Называется она .
Откройте “Пуск” и в строке поиска наберите:
Запустите mdsched .
Нажмите на “Выполнить перезагрузку и проверку” .
Компьютер перезагрузится, и автоматически начнется проверка оперативки.
Сразу предупреждаю, проверка может длится долго. После проверки, компьютер сам включится и появится отчет о результате тестирования. Вот такое окно появилось после проверки оперативки у друга.
После таких сообщений, нужно менять оперативную память. Если у вас две (или больше) планки оперативки, то можно оставить например только одну и выполнить проверку еще раз, ну что бы найти проблемный модуль.
Так же можно одолжить у знакомого оперативку и поработать с ней некоторое время. Посмотреть, будут ли появляться синие экраны. Если да, то искать другие причины, если же все будет хорошо, а скорее всего так и будет, то покупать новую оперативную память.
На этом все, хочу еще пожелать вам удачи, в этом деле, она пригодится:). И поздравить Вас с наступающими Новогодними праздниками!
BSoD или «Синий экран смерти» в Windows может появляться по разным причинам. Начиная от сбоя в отдельной программе, заканчивая поломкой важного оборудования. Если вы увидели BSoD всего один раз, рано бить тревогу. Но если сбой носит регулярный характер, значит, с компьютером какие-то проблемы. И надо обратить внимание на информацию, которая показана в ошибке.
Вы спокойно работали за компьютером, и увидели в Windows 7 «Синий экран смерти». Что делать в таком случае? Не надо сразу перезагружать ПК. Посмотрите код ошибок. По нему вы поймёте, что «сломалось». И сможете устранить причину сбоя.
Когда появится BSoD, обратите внимание на разделы:
- «The problem seems to be caused». Там указан файл, из-за которого возник сбой;
- Чуть ниже будет название ошибки;
- «Technical Information». Техническая информация. После слова «STOP» должен быть написан номер ошибки. Например, «0x0000007E» или «0xC0000135»;
- Далее идёт имя драйвера и адрес ошибки.
Причины ошибки
Вспомните, что было перед тем, как возник «Синий экран смерти». Так вы сможете разобраться, что с этим делать. К примеру, вы подключили новое устройство, установили программу, обновили систему или загрузили нелицензионные драйвера для Windows. Если именно после этого начались проблемы, значит, вы нашли виновника. Также можно определить причину, если посмотреть на коды ошибок.
Вот что приводит к сбою:
- Аппаратные неисправности. Может быть повреждён жёсткий диск , оперативная память, сетевая карта, видеоадаптер;
Причиной проблемы может быть неисправность жесткого диска
- Подключено несовместимое устройство или оборудование. Допустим, вы решили поставить новые платы RAM или присоединить внешний винчестер. И после этого Windows стал «вылетать» в BSoD;
- Конфликт программного обеспечения, в частности, драйверов;
- Сбои в BIOS или плохая прошивка;
- Перегрев;
- Обновление Windows или отдельных служб. Вместе с этим можно скачать огромное количество ошибок. От них не застрахованы даже лицензионные программы. Если BSoD появился после обновления системы, просто откатите её. И подождите, пока апдейт исправят и оптимизируют;
- Соприкосновение проводов и внутреннего оборудования. Например, кабель попал в лопасти кулера;
- , которое повредило важные файлы;
- Действия пользователей. Кто-то пытался «разогнать» компьютер. Или удалил системные данные.
Коды ошибок
Чтобы понять, как избавиться от проблемы, надо посмотреть коды ошибок. «Синий экран смерти» предоставляет необходимую информацию. Но список таких номеров - огромен. Ведь сломаться может всё что угодно. И не понятно, что в таком случае делать. Вот самые распространённые сбои:
- «0x0000000X», где «X» («Икс») - числа от 1 до 5. Актуально для Windows Server 2003 и Win XP с пакетом обновлений SP Появляется при установке некоторых антивирусов. Чтобы всё исправить, скачайте апдейт «KB887742» из Центра обновлений или с официального сайта Microsoft;
- «0x0000000A» и «0x0000000X», где «X» равен числам от 6 до 9. Повреждён драйвер. Или есть несовместимые программы/оборудование;
- «0x0000000X», где «X» может быть числами от 13 до 19. Коды означают, что отсутствует связь с платой памяти. Или потеряно соединение с винчестером, на котором находится раздел подкачки;
- «0x0000001F» и «0x0000000X», где «X» - числа от 20 до 23. Ошибка при чтении/записи информации. Появляется в файловых системах FAT. Причиной может быть поломка жёсткого диска или сильная фрагментация данных. «Синий экран смерти» с этим кодом также возникает из-за несовместимых антивирусов и брандмауэров;
- «0x00000024». То же самое, но для файловой системы NTFS;
- «0x0000000X», где «X» - числа от 28 до 35. Проблема с драйверами или оперативной памятью;
- «0x0000000B», «0x0000000C», «0x0000000D». Связана со сбоями ПО для звуковой платы Sound Blaster Live;
- «0x00000051». Возникает, если система не может прочитать какой-то элемент реестра. Такое происходит, когда повреждена система или оборудование;
- «0x00000057». Что-то не так с сетевой платой;
Пример экрана смерти
- «0x00000069». Некорректная установка системы или неправильная конфигурация;
- «0x00000073». Повреждена часть реестра. Или не хватает свободной памяти;
- «0x0000007E». Может появиться при обновлении Windows. По каким-то причинам апдейт вызвал сбой. Чтобы его устранить, надо откатить систему;
- «0x0000008E». Поломка оперативной памяти. Или модули RAM несовместимы друг с другом;
- «0x000000FE». Критический сбой в контроллере USB;
- «0x00000104». Проблема с драйвером видеоадаптера или прошивкой BIOS;
- «0x1000007E», «0x1000008E» или «0xC000009A». Системному ядру Windows не хватает ресурсов для стабильной работы. Освободите оперативную и локальную память;
- «0x80070570». Некорректно установлена система. Проблема может быть в самом инсталляторе;
- «0xC0000135» и «0xC0000218». Повреждены или отсутствуют важные динамические библиотеки. BSoD показывает, какой именно объект недоступен;
- «0xC0000221». Проблема с драйвером или библиотекой;
- «0xDEADDEAD». Пользователь сам запустил аварийную остановку системы.
Список достаточно длинный. В нём сотни различных номеров. Можно ввести код сбоя в поисковике, чтобы узнать подробную информацию. Или посмотреть её на сайте «bsodstop.ru» (вкладка «BSoD: описание ошибок»). Там же есть инструкции, в которых описано, что делать в каждой ситуации.
Если одни и те же сбои возникают с разными объектами (коды совпадают, а имена файлов - нет), скорее всего, проблема не в системе, а в винчестере. Как можно скорее сделайте резервную копию важных данных. Если они окажутся в повреждённом секторе, восстановить их будет сложно.
Посмотреть код, если система перезагружается
Как узнать номер сбоя, если при появлении BSoD компьютер перезапускается? И вы просто не успеваете прочитать сообщение.
Коды «синего экрана» можно посмотреть в дампах. Они находятся в системном каталоге Windows\Minidump. Чтобы открыть эти файлы, нужна программа «BlueScreenView». Отыщите её в интернете, установите и откройте. Она просканирует дампы и выдаст их список. Файлы, в которых есть информация о сбое, будут отмечены красным.
Окно программы BlueScreenView
Как исправить ошибку
Сломалось оборудование
Если сломалось оборудование, его вряд ли получится починить в домашних условиях. Но иногда достаточно его выключить и опять включить. Допустим, по кодам ошибок стало понятно, что нет доступа к оперативной памяти. Вот что надо делать:
- Отключите питание компьютера. Не просто нажмите кнопку «Выкл», а выньте вилку из розетки;
- Откройте крышку системного блока;
- Найдите там платы RAM;
- Аккуратно вытащите их из гнезда. Надо оттянуть защёлку, которая их удерживает;
- Вставьте их назад;
- Включите компьютер и проверьте, всё ли работает.
То же самое можно сделать и с жёстким диском, и с видеоадаптером, и со звуковой картой. Но если вы незнакомы с внутренним устройством компьютера, лучше доверить это профессионалам. Не стоит поочерёдно вытаскивать все детали из системного блока.
Если не помогло, значит, оборудование пришло в негодность. Его надо менять.
Отключение внешних устройств
Очень часто BSoD появляется, когда к компьютеру подключают винчестеры или другие внешние устройства. Как исправить «Синий экран смерти» в таком случае? Отключить оборудование. Попробуйте вставить его в другой порт. Посмотрите, как оно отображается в Диспетчере устройств. Проверьте, нет ли рядом с названием модели восклицательного знака. Обновите драйвера.
Возможно, дело не в компьютере, а в контроллере порта. Если он неисправен, его надо отключить.
Проблемы с файловой системой или винчестером
Запустите проверку и восстановление системного диска. Для этого:
- Кликните по нему правой кнопкой мыши;
- Пункт «Свойства»;
Заходим в «Свойства»
- Вкладка «Сервис»;
- Кнопка «Проверка»;
Нажимаем на «Выполнить проверку»
- Поставьте галочки во все пункты. В частности, нужна опция «Восстанавливать повреждённые сектора»;
Ставим галочку рядом с «Восстанавливать повреждённые сектора»
- Кнопка «Запуск»;
- Служба предупредит, что начнёт проверку при следующем запуске системы;
- Перезагрузите компьютер;
- Он начнёт восстановление диска. Это может занять продолжительное время. Не прерывайте процесс.
Программный сбой
Вот как убрать «Синий экран смерти», если проблема в самой системе или установленных на неё программах:
- Удалите всё, что установили непосредственно перед сбоем;
- Если не помогло, сделайте бэкап;
- Перейдите в Пуск - Программы - Стандартные - Служебные;
- Нажмите на « »;
- В открывшемся окне отметьте пункт «Выбрать точку восстановления»;
- Если надо, поставьте галочку в «Показать все точки восстановления»;
- В них показано время, когда была сделана резервная копия, и что при этом произошло (установка, удаление, обновление);
Точки восстановления
- Выберите подходящую точку и подтвердите;
- Не выключайте компьютер, пока не закончится восстановление.
Произойдёт откат системы. Она вернётся в то состояние, в котором была до появления ошибок.
Другие варианты
- Просканируйте систему хорошим антивирусом;
- Почистите винчестер от мусора . Удалите ненужные файлы. Но не трогайте системные данные. Можете воспользоваться встроенными службами Windows (Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска) или установить программы для этого: например, CCleaner;
Программа CCleaner
- Имеет смысл исправить ошибки реестра. Но не стоит делать это вручную. Воспользуйтесь программами Registry Fix, Registry Boot и тому подобными;
- Если у вас есть установочный диск с системой, попробуйте переустановить её или восстановить повреждённые файлы;
- Обновите все драйвера. Загрузите актуальные апдейты.
Если «Синий экран» появляется при включении
Если «Синий экран смерти» появляется сразу после включения компьютера, в систему вы не попадёте. И что-то исправить будет сложно. Поэтому надо запустить ПК с загрузочного диска или накопителя. Если у вас такой нет, воспользуйтесь установочным CD с Windows. Также подойдёт бесплатная программа от DrWeb - «Live Disk». Её можно скачать на сайте «freedrweb.com»:
- При запуске ПК (на самом первом «кадре») будет указана клавиша, на которую надо нажать, чтобы открыть настройки («PRESS TO ENTER SETUP»). Обычно это F1, F2, F5 или Del;
- Нажмите на неё. Откроются параметры BIOS. В них всё управление завязано на клавиатуре;
- Перейдите на вкладку «Boot»;
- Пункт «Boot Device Priority»;
- Там будет порядок загрузки. Поставьте на первое место устройство, с которого планируете загружать данные (диск или накопитель);
- Откройте раздел «Save», выберите опцию «Save and reset»;
- Теперь компьютер запустится с внешнего носителя (не забудьте его вставить);
- Если это загрузочный диск или CD с дистрибутивами Win, попробуйте переустановить их;
- В Live Disk тоже есть средства для реанимации системы;
- После восстановления вновь поменяйте порядок загрузки, чтобы запускаться с жёсткого диска.
Это сработает, если проблема возникла из-за программного сбоя. Но не поможет при поломке оборудования
Надо ухаживать за системой и компьютером, даже если нет никаких проблем. Регулярно проверяйте диск на наличие ошибок, удаляйте с него ненужный мусор, чистите реестр. Не пытайтесь улучшить производительность ПК, если не знаете, как это делаться. Если соблюдать меры предосторожности и следить за состоянием системы, «Синий экран смерти» вас вряд ли побеспокоит.
С некоторыми сбоями вы сможете справиться сами. Но если BSoD появился из-за поломки оборудования, его придётся менять.
Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.
BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.
Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.
Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.
Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.
В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:
Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.
Причина 1: Драйвера и программы
Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.
Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.
Подробнее: Как создать загрузочную флешку с Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10
Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.
Подробнее:
Как обновить операционную систему Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10
Как обновить драйвера на Windows
Программы для установки драйверов
Причина 2: «Железо»
Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:
- Недостаток свободного места на системном диске или разделе
Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.
Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.
- Новые устройства
Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.
- Ошибки и битые сектора на жестком диске
Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.
- Оперативная память
Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы MemTest86+ .
- Перегрев
БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.
Причина 4: BIOS
Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.
Причина 3: Вирусы и антивирусы
Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.
Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет Kaspersky Rescue Disk , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.
Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.
Особенности синего экрана в Windows 10
Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.
- Идем в «Панель управления»
, вызвав строку «Выполнить»
сочетанием клавиш Win+R
и введя команду
- Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки»
и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания»
.
- Далее идем по ссылке «Устранение неполадок»
.
- Открываем блок, содержащий все категории.
- Выбираем пункт «Синий экран»
.
- Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее»
и следуем подсказкам «Мастера»
.
- В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно»
.
- В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления»
и переходим к поиску.
Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.
Заключение
Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.
