Не получается авторизоваться в Steam? Запросите восстановление пароля. Надо будет ввести ключ, который появится на мобильном аутентификаторе. Для этого у вас должна стоять защита Guard . Но и без неё вы не потеряете аккаунт - в крайнем случае код придёт по почте или SMS. Если нет доступа к прикреплённому E-mail или телефону, отправьте запрос в техподдержку. Но операторы могут отказать.
Чтобы восстановить пароль Стим-профиля:
Мобильный аутентификатор
- На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
- Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
- Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
- Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше - прикрепите скриншот или скан чека.
- Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
- Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
- Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
- Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
- Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.
Что делать при взломе?
Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.
- Попробуйте восстановить аккаунт . Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
- Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
- В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.
Проблемы со входом в Стим легко решить, если у вас прикреплён мобильный аутентификатор. Просто введите код с экрана. Ключ можно выслать и по E-mail. Регулярно обновляйте почтовый адрес в профиле. Иначе для восстановления надо будет писать в техподдержку.
И вот случилось то, чего вы больше всего опасались, но заблаговременно не предпринимали для минимизации последствий никаких действий – забыли пароль Steam для входа в свою учетную запись. Потрачено интернет-трафик и время на загрузку любимых игр, игровые часы, которые проведены вами за развлечением, а самое главное – деньги на покупку игр и различных “ништячков” к ним. Вопрос – что делать дальше?
Несомненно, использование менеджера паролей для хранения всех ваших сложных и трудно запоминаемых паролей, является отличным способом автоматизации процесса регистрации, обеспечивая при этом отличную безопасность и сохранность секретных комбинаций символов. Но если вы его не используете, то можете в любой момент легко лишиться доступа к своей учетной записи и любимым играм в системе доставки игрового контента Steam.
Отвечаем на поставленный выше вопрос! Вы больше не сможете восстановить тот же пароль, который использовали до этого. Но, сможете войти в свою учетную запись, сбросив его и введя новый.
Сделать это можно как из настольного приложения, так и на официальном веб-сайте клиента. Выбор остается за пользователем.
Этапы почти идентичны, что для веб-сайта, что для настольного приложения. Мы рассмотрим на примере веб-сайта. Если вы решите по другому, нажмите на кнопку “Не могу войти в аккаунт…” в окне входа приложения под полями для ввода имени и . Дальше действуйте следующим образом.
ПАРОЛЬ STEAM
В списке вопросов поддержки нажмите на кнопку “Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam”. На следующей странице введите на выбор (что помните): логин, адрес электронной почты или номер телефона, а затем кликните по кнопке “Поиск”.
Если то, что вы ввели, соответствует действительности, следующий шаг – “Отправить код подтверждения на Email”, а затем подождите, пока не поступит сообщение электронной почты. Если у вас больше нет доступа к электронной почте, выберите кнопку “У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты”.
В этом случае, вам нужно будет заполнить форму с подробной информацией о вашей учетке. Некоторые из этих полей включают в себя первое электронное письмо, которое вы получили, любые телефонные номера, прикрепленные к вашей учетной записи, и метод покупки игр. После того, как вы отправите эту форму, поддержка свяжется с вами с дальнейшими подробностями для восстановления аккаунта.
Когда вы получите письмо, скопируйте код из него, вернитесь на веб-сайт и вставьте код в указанное поле, затем нажмите на “Продолжить”. Далее кликните по кнопке “Изменить мой password”. Введите новый, продублируйте его еще раз, чтобы подтвердить, а затем нажмите на кнопку смены.
На этом процесс будет закончен! Вы успешно сбросите пароль Steam, получите доступ к аккаунту и снова начнете играть в свои игры. Спасибо за внимание!
С возрастанием популярности игровой платформы Steam растет количество проблем, с которыми сталкиваются участники Steam-community. Один из животрепещущих вопросов: как в Стиме узнать свой пароль? Потеряв его, пользователь теряет доступ к любимым играм. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть потерянный доступ к игровой платформе.
Восстановление пароля в Steam
Как посмотреть в стиме свой пароль? В самой программе этого сделать нельзя. Если вы не можете войти в аккаунт, а созданный раньше пароль нигде не записан, придется его восстанавливать.
В случае если логин в систему и адрес электронной почты вы помните, для возобновления данных используйте такой алгоритм:
- После сообщения системы о том, что введенный пароль неверный, нажмите "Восстановить аккаунт".
- В появившемся окне введите точно и подробно все запрашиваемые данные.
- В соответствующее поле введите действующий e-mail.
- Подтвердите отправку тикета в службу поддержки.
- Ожидайте ответа от сотрудников, периодически проверяя почту.
Внимание! Не паникуйте, если ответ от поддержки придет не мгновенно. Процесс рассмотрения заявки может занять какое-то время.
В письме с информацией о восстановлении аккаунта пришлют временный пароль.
Важно! Чтобы в ближайшем будущем опять не сталкиваться с процедурой восстановления аккаунта Стим, измените временный пароль на удобный. Такая операция имеет смысл, так как присылаемая комбинация цифр и букв достаточно сложна для запоминания.
Процедура изменения доступна в разделе "Изменить пароль и секретный вопрос" в "Настройках". Нужно ввести старый, а потом новый пароль. На электронную почту придет код подтверждения, который необходимо ввести в личном кабинете Стим.
Как узнать логин в Steam
Как в Стиме узнать свой логин? Бывает, что пользователь не знает свой логин в Steam. В этом случае нужно совершить такие действия:
- при попытке войти в аккаунт выбрать пункт "Не помню имя аккаунта";
- заполнить все данные об учетной записи, что помните, включая секретный вопрос и ответ на него;
- отправить заявку в службу поддержки.
Такая заявка рассматривается службы поддержки несколько дней.
Как видите, все не так сложно. Аккаунт поддается восстановлению даже с потерянным логином. Главное - набраться терпения.
Одной из неприятностей, с которой часто сталкиваются пользователи компьютера, является забытый ими пароль от своих аккаунтов в различных социальных сетях. К сожалению, Steam не стал исключением, и пользователи этой игровой площадки также часто забывает свои пароли. Многих интересует вопрос — можно ли посмотреть свой пароль от Стима, если забыл его. Читайте далее, чтобы узнать, что делать, в случае если забыли свой пароль от Стима, и как его узнать.
На самом деле, пароль от Стима посмотреть никак нельзя. Это сделано для того, чтобы даже сами сотрудники Стима не могли воспользоваться чужими паролями от этой игровой площадки. Все пароли хранятся в зашифрованном виде. Расшифровать зашифрованные записи нет возможности, поэтому единственный способ восстановить доступ к аккаунту, если вы забыли пароль — это восстановление пароля. При восстановлении пароля вам нужно будет придумать новый пароль для своей учетной записи. Старый пароль будет заменён на новый.
При восстановлении вам не нужно будет указывать старый пароль, который вы забыли, что логично. Для восстановления пароля, вам достаточно будет иметь доступ к электронной почте, которая привязана к аккаунту, либо к номеру телефона, который также привязан к аккаунту. В любом случае, на почту или на телефон будет выслан код восстановления пароля. Наберете этот код, и вам будет предложен новый пароль от аккаунта. После того как вы измените пароль, нужно авторизоваться, естественно используя данные изменения. О том, как восстановить доступ к аккаунту Стима, вы можете прочитать .
Подобная система защиты часто применяется и в других приложениях. Как уже говорилось, невозможно посмотреть свой текущий пароль. Это обусловлено высокой степенью защиты аккаунтов Стима. Если бы у Стима присутствовала возможность посмотреть текущий пароль, это означало бы, что пароли хранятся в незашифрованном виде в базе данных. И при взломе этой базы данных злоумышленники могли бы получить доступ ко всем аккаунтам пользователей Steam, что совершенно недопустимо. А так, все пароли зашифрованы, соответственно даже если хакеры взломали базу данных Steam, доступ к аккаунтам они получить все равно не смогут.
Если вы не хотите забывать пароль в дальнейшем, то желательно хранить его в текстовом файле у себя на компьютере, либо записать в блокнот. Также, вы можете пользоваться специальными программами, например менеджером паролей, который позволяет хранить пароли на компьютере, причем в защищенном виде. Это позволит защитить свой аккаунт Steam, даже в том случае, если Ваш компьютер будет взломан хакером, и он получит доступ к файлам на вашем компьютере.
Теперь вы знаете, как можно восстановить доступ к своему аккаунту, если вы забыли пароль, и почему нельзя посмотреть текущий пароль от Стима. Расскажите об этом своим знакомым и друзьям, которые тоже пользуется этим.
