Мобильные сотрудники мтс вход. Услуга "Мобильные Сотрудники". МТС. Дистанционное управление работниками

Опция под названием «Мобильные сотрудники» позволяет качественно настроить работу сотрудников и коллектива в целом. Используя подобный сервис можно легко производить контроль над сотрудниками, в каком месте они находятся, а также сразу производить координирование действий.

Используя опцию, мобильные сотрудники мтс, можно получить точное местоположение работников через интернет, сразу на карте города. Также пользователи имеют возможность смотреть историю перемещений за разные промежутки времени. Это услуга возможна для использования, как для группы кадров, так и для одной персоны.

Есть возможность делать отчеты по местоположению работников. Еще пользователи могут определить место в автоматическом режиме, если задать специальный временной промежуток и дни.

Подключение

Чтобы подключиться к опции и контролировать каждый рабочий кадр потребуется:

1. Пройти в любой салон связи и попросить помощи у персонального менеджера;
2. Абоненты могут подключить мтс поиск мобильные сотрудники через звонок оператору по корпоративному телефонному номеру 88002500990 .

Чтобы произвести активацию в коммерческом режиме потребуется использовать такую инструкцию:

1. Необходимо ввести на мобильном устройстве комбинацию * 111 * 860 # . Благодаря такой команде будет открыто меню, где клиенту нужно выбрать первый пункт. Еще стоит заметить, что с номера активации сервиса будет всегда производиться списание платы по опции.
2. После ввода запроса клиент получит уведомление, в котором потребуется указать свой логин и послать его по набору 8600 . Логин отправляется тот, который был получен в процессе регистрации для тестового использования услуги.
3. После этого придет запрос для согласия проведения операции.
4. Чтобы подтвердить активацию следует отправить ответное сообщение, в котором указать слово ДА. После этого опция будет подключена и можно будет производить постоянный контроль над своими работниками.

Также следует знать, что после активации программы абоненты смогут использовать интернет ресурсы, которые позволяют более удобно использовать опцию:

1. Клиенты могут посещать сервис «МТС Поиск» если пройдут по ссылкеmpoisk.by.
2. Также услугой можно управлять, если пройти в личный кабинет, где потребуется изначально зарегистрироваться.

Если пользователь опции захочет добавить к перечню сотрудников новый кадр, то потребуется изначально получить разрешение от сотрудника для того чтобы за ним производился контроль.

Чтобы контроль над работниками был еще более удобным, рекомендуется записать приложение на мобильный телефон. С его помощью можно будет постоянно оставаться в курсе местоположения своих людей, даже если под рукой нет компьютера.

«МТС» — один из ведущих мобильных операторов в России. Мобильная и фиксированная связь, интернет, телевидение, цифровые сервисы – вот лишь неполный список услуг, доступных частным лицам и корпоративным клиентам. Для бизнеса оператор предлагает как готовые решения – пакеты услуг, так и индивидуальные. Воспользоваться всеми преимуществами корпоративного контракта поможет корпоративный личный кабинет МТС, доступный на официальном сайте компании.

Возможности личного кабинета

Корпоративный личный кабинет МТС или сервис «Виртуальный менеджер» позволяет управлять общим подключением онлайн при помощи одного аккаунта и предоставляет доступ к следующим услугам:

• Просмотр информации об активном подключении (тарифном плане, дополнительных услугах и опциях, лимитах средств каждого абонента).
• Ознакомление с актуальными предложениями компании, дополнительными услугами.
• Управление подключениями — переадресация, смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных сервисов и опций.
• Просмотр данных каждого подключенного к корпоративной сети абонента, назначение прав доступа, замена сим-карт.
• Контроль расходов и оплата услуги связи.
• Просмотр истории совершенных операций, их статус.
• Создание и отслеживание статуса обращений, жалоб.
• Ознакомление со справочной информацией.
• Формирование и заказ различной отчетной документации, получение ее в электронном виде.

Регистрация и вход в личный кабинет

Представителям компаний, имеющим действующий корпоративный контракт, доступен корпоративный личный кабинет МТС. Чтобы получить данные для авторизации регистрация как таковая не требуется: логин и пароль от «Виртуального менеджера» предоставляются после заполнения заявления (форму можно скачать на сайте) и его передачи любым удобным способом:

• Через сотрудника любого салона связи МТС.
• Через персонального менеджера.
• Отправив по электронной почте [email protected] .

Полученные данные следует ввести в соответствующие поля на главной странице входа в кабинет для корпоративных клиентов и нажать кнопку «Вход», после чего становится доступным использование сервиса «Виртуальный менеджер».

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Услуга от ОАО «МТС»«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
УСЛУГА ОТ ОАО «МТС»
«Мобильные сотрудники» от МТС – это простой и эффективный инструмент
организации работы внеофисного персонала: торговых представителей, курьеров,
водителей, экспедиторов, сервис-инженеров и многих других.
Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет не только отслеживать
местоположение сотрудников на карте, но и осуществлять планирование работ,
координировать действия и получать отчетность.
Затраты на услугу составляют в среднем 7 рублей в день на одного сотрудника и
включаются в ежемесячный счет за корпоративное обслуживание МТС.
Сегодня уже более 5000 компаний по всей России выбрали услугу «Мобильные
сотрудники» в качестве инструмента организации эффективной работы коллектива
и оптимизации бизнеса.

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» КОМПЛЕКС продуктов

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
КОМПЛЕКС ПРОДУКТОВ
«Сотрудники»:
Контроль перемещений сотрудников
Работает с любым GSM-телефоном
«Транспорт»:
Мониторинг транспорта GPS/ГЛОНАСС
Единый фиксированный тариф по всей РФ
Надежное оборудование, приказ №285
«Координатор»:
Управление разъездными сотрудниками:
задачи, отметки, сбор данных
Данные для анализа и оптимизации
бизнеса

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» безопасность информации

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Услуга «Мобильные сотрудники» обеспечивает должную защищённость
информации:
Доступ. К услуге имеют доступ только авторизованные сотрудники
Вашей компании.
Передача данных. Вся информация между Вашей компанией и
МТС передается в зашифрованном виде.
Учет действий. Ведется журнал учета действий всех пользователей
и администраторов.
Шифрование данных. Безопасность обеспечена высоконадежным
протоколом шифрования, используемым в Интернет-банкинге во
всем мире (SSL).

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ

1
МОБИЛЬНЫЕ
СОТРУДНИКИ
«КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ»
ЭФФЕКТИВНЫЙ КОНТРОЛЬ
РАЗЪЕЗДНЫХ СОТРУДНИКОВ
mobile.mpoisk.ru
5

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»:
КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ

многофункциональному интерфейсу через защищенный веб-сайт www.mpoisk.ru
Подробные карты
3 картографических сервиса, более 350 городов РФ с детализацией до дома
История перемещений
3 месяца услуга хранит данные о перемещении сотрудников и транспорта
Обмен сообщениями
Координация действий разъездных сотрудников с сохранением истории переписки
Пользовательские объекты и контроль гео-зон
Получение моментальных нотификаций по SMS и отчетов в почту
Отчеты
Несколько видов автоматических отчетов, готовые шаблоны.
Экспорт данных
Доступные форматы: XML, XLS, PDF
Технологический программный интерфейс (B2B XML API)
Описание, по первому требованию
Самостоятельное подключение (Signup)
Подключение компании в тест и добавление абонентов по инициативе клиента

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»: КОНТРОЛЬ Сотрудников

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»:
КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ
Местоположение
сотрудника
определяется на основе анализа уровня
сигнала с его мобильного телефона на
ближайших базовых станциях;
Точность определения координат –
несколько сотен метров в центре города и
около километра на окраинах.
450 метров
(г. Орел)
В случае, если сотрудник или автомашина
оснащены
совместимым
с
услугой
оборудованием
с
функцией
GPS
(ГЛОНАСС),
точность
определения
местоположения достигает нескольких
метров.

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ
В «История запросов» Вы можете просмотреть информацию обо всех запросах местоположения
выполненных через услугу – разовых и автоматических за интересующий Вас период (за сегодня,
вчера, текущую неделю, месяц, т.д.). Результаты могут быть распечатаны или выгружены с
помощью экспорта в формате Excel.
Фильтр по времени и
абонентам
История
перемещений на
карте

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» КОНТРОЛЬ Сотрудников

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ
Отправка SMS
сотрудникам
прямо через вебсайт
Координируйте
действия
Ваших
разъездных сотрудников – услуга
предоставляет
возможность
двустороннего
обмена
SMSсообщениями.
Вы можете отправлять сообщения
прямо из веб-интерфейса услуги,
причем, как конкретному сотруднику, так
и группе абонентов.
Сотрудники также могут посылать
сообщения Вам, используя сервисный
номер 4937.
Входящие сообщения от сотрудников
привязываются к карте – Вы видите
откуда
именно
было
отправлено
сообщение.

10. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» КОНТРОЛЬ Сотрудников

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ
Функция «контроля зон» позволяет
проверять нахождение сотрудника или
автомобиля внутри заданной зоны или
за ее пределами.
Вы может самостоятельно определить
требующиеся зоны и определить
условия контроля для них.
Дополнительно Вы можете настроить
уведомления по SMS.
Объект на
карте
Форму гео-зоны можно
устанавливать любой
простым движением мыши
Например: «Водитель 324 вышел из
зоны «Северный округ» или «Бригада
12 вошла в зону «База».
Возможно настроить отдельный
автоматический отчет, который будет
содержать статистику входа/выхода из
геозон.

11. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» КОНТРОЛЬ Сотрудников

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
КОНТРОЛЬ СОТРУДНИКОВ
Экономьте Ваше
время – настройте
получение отчетов
о перемещениях на
почту
Используя функцию «Отчеты»,
Вы можете настроить регулярную
доставку нужной информации на
Ваш почтовый ящик.
Доступно 4 вида отчетов:
1. Отчет о перемещениях
Например: учет посещенных
объектов за смену
2. Отчет о гео-зонах
Например: учет режима посещений
тех или иных территорий
3. Отчет по транспорту
Например: сравнение показателей
маршрута с путевым листом
4. Отчет по статусам
Например: учет рабочего времени

12. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ

2
МОБИЛЬНЫЕ
СОТРУДНИКИ
«МТС ТРАНСПОРТ»
Мониторинг транспорта
GPS/ГЛОНАСС
transport.mpoisk.ru
12

13. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
Подключив услугу «Мобильные сотрудники», Вы получаете доступ к удобному и

Для мониторинга
СОТРУДНИКОВ
транспорта доступен
весь функционал
по
КОНТРОЛЮ
«МТС Транспорт»
Бесплатное приложение, доступное для скачивания: http://transport.mpoisk.ru/
История событий на маршруте
Стоянки, превышения скорости, заезды в объекты…
Контроль транспорта
Оn-line мониторинг, режим движения, траектория
Топливо
Расход, заправки, сливы
Отчеты по транспорту
Несколько видов отчетов, готовые шаблоны

14. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
КАРТА
Оснастив автомобиль совместимым
с
услугой
оборудованием
с
функцией GPS/ГЛОНАСС можно на
интерактивной карте видеть в online
режиме
местоположения
абонента.
Список абонентов разделен
группам и имеет удобный поиск.
По каждому абоненту доступна
информация о его местоположении
с привязкой к адресу и времени
местоположения.
Карта занимает большую часть
экрана и способна отображать
кроме
абонентов
еще
пользовательские объекты и геозоны.
Гео-зоны,
пользовательские
объекты и текущее
положение
абонентов
по

15. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
Фильтр по времени и
абонентам
Траектория
движения и
скоростной
режим, с
парковками
Печать либо
экспорт в PDF
ИСТОРИЯ
ПЕРЕМЕЩЕНИЙ
Используя удобный фильтр –
можно без труда построить
историю
перемещений
данного
абонента
за
указанный срок.
Траектория имеет цветовую
дифференциацию, которая
определяется
скоростным
режимом движения.
Сводная
информация
о
маршруте и отмеченные на
карте места стоянок и
превышения скорости – дают
полное представление о
режиме движения.

16. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
СОБЫТИЯ
Настроив контроль тех или
иных событий на маршруте
(например:
превышение
скорости, заезд/выезд из
Гео-зоны) – можно так же
настроить оповещения о них
либо в почту либо по SMS.
При настройке оповещений
по SMS, на указанный номер
приходит оповещение вида:
TRANSPORT:
19:21.Превышение
скорости:
Ford
Fusion
движется со скоростью
128 км/ч.
При настройке оповещений
на
почту,
оповещение
приходит на указанные email.
Редактирование
формы зоны
Список настроенных
событий с указанием
вида нотификаций

17. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
ТОПЛИВО
Если
автомобиль
оснащен
дополнительным
датчиком
топлива или есть возможность
снять данные с CAN-шины, то
возможно получать подробную
информацию по топливу.
График расхода топлива может
быть построен в зависимости от
времени или пробега.
В
виде
таблично-текстовой
информации
выводится
аналитика по заправкам, расходу
и сливам за указанный период.
Отчет по топливу может быть
экспортирован в любой удобный
формат для его дальнейшей
обработки.
Расход топлива по
расстоянию или
времени, в виде графика
или сводной таблицы

18. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
Экономьте Ваше
время – настройте
получение отчетов
по транспорту на
почту
Либо настроите более подробные
отчеты
в
приложении
МТСТранспорт,
сохранив
особо
популярные в виде шаблонов.
Используя функцию «Отчеты», Вы
можете настроить регулярную доставку
нужной информации на Ваш почтовый
ящик;

19. «МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ» Транспорт

«МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ»
ТРАНСПОРТ
Используя автомобильный комплект
совместно с услугой «Мобильные
сотрудники», Вы сможете:
Получать информацию о перемещениях
транспорта с высокой точностью
благодаря GPS или GPS/Глонасс.
Получать детальные отчеты о пробеге,
расходе топлива, превышении
скоростного режима и многое другое.
Комплект содержит:
В комплект входит все необходимое
для быстрой установки и подключения
устройства на борту автомобиля!
Блок терминала с SIM-холдером.
Антенны GPS и GSM.
Кабель подключения питания с
адаптером.
Инструкцию по подключению и
установке.

20. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ

3
МОБИЛЬНЫЕ
СОТРУДНИКИ
«МТС КООРДИНАТОР»
Управление задачами
сотрудников на выезде
20

21. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ Координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Подключив услугу «Мобильные сотрудники», Вы получаете доступ к удобному и
многофункциональному интерфейсу через защищенный веб-сайт www.mpoisk.ru.
Для мониторинга
СОТРУДНИКОВ
транспорта
доступен
весь
функционал
по
Предварительное планирование задач
Список задач можно ввести в систему заранее
Оперативное назначение задач
Выбор исполнителя по задаче исходя из его местоположения
Получение актуальной картины выполнения задач
Оn-line мониторинг статусов поставленных заданий
Улучшение взаимодействия офиса с разъездными сотрудниками
Исключение неэффективных перемещений и простоев
Повышения качества оказания услуг клиентам
Более оперативное реагирование на возникающие потребности
Сбор данных и отчетность (мобильные формы)
Данные для анализа и оптимизации бизнеса
КОНТРОЛЮ

22. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Просмотр
задач и
объектов на
карте
Текущий
статус
сотрудника
Отметка о
прибытии на
объект
Обмен
сообщениями
Список
задач и
подробная
информация

23. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Сотрудник видит
назначенные ему задачи,
срок выполнения,
приоритет и текущий
статус,
а также расстояние до
места выполнения
задачи.
Подробности по задаче
содержат
адрес, описание, имя
контактного лица
и телефон с
возможностью позвонить
в одно касание.
Сотрудник может
оставлять комментарии по
ходу выполнения задачи.
Все изменения по задаче
мгновенно передаются на
сервер услуги и видны в
веб-интерфейсе
диспетчера.

24. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Сотрудник может видеть
свои задачи на карте.
Внешнее приложение
навигации позволяет
быстро добраться до
места выполнения задачи
(работ, заказа, т.д.)
Удобные фильтры
позволяют настроить
отображение важной
информации.
Например, новые,
ближайшие по
расстоянию задачи
сотрудника.

25. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Сотрудник может
отправить отметку о
прибытии на объект
(check-in), просто выбрав
его из списка.
В списке будут доступны
объекты Вашей компании
– клиенты, офисы,
склады, т.д.
Обмен мгновенными
сообщениями.
История сообщений
сохраняется на сервере
услуги.
Сотрудник может
изменять свой текущий
статус, информируя
диспетчера.
Набор статусов может
быть задан Вашей
компанией согласно
требований.

26. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Узнать где
Узнать где
находятся
находятся
сотрудники и
сотрудники и
какую
задачу
какую задачу
выполняют
выполняют сейчас.
сейчас.
Быстро создать
задачу одним
кликом на карте.
Показать важные,
но еще не
выполненные
задачи на
сегодня.
Найти ближайшего
свободного
сотрудника для
выполнения новой
задачи.

27. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Список всех задач
и статус их
выполнения.
Экспорт данных
для отчетов и
статистики.
Фильтр по дате,
статусу,
приоритету и
исполнителю
Вся информация о
выполнении задачи,
поступающая от
сотрудника
(комментарии,
изменение статуса),
фиксируется в окне
истории задачи с
привязкой к адресу.

28. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ координатор

МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ
КООРДИНАТОР
Благодаря гибкому конструктору
отчетов, Вы можете получать нужную
информацию о работе сотрудников за
день, неделю или месяц.
Отчеты будут автоматически
доставляться на Вашу электронную
почту, а также доступны через вебсайт.
28

29. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

Для подключения услуги «Мобильные сотрудники» Вы можете обратиться
к своему персональному менеджеру МТС или оставить запрос на
подключение на нашем сайте http://www.mpoisk.ru/business/calc/
Вы также можете самостоятельно подключить услугу в тест на 1 месяц не
выходя из офиса, просто перейдите по ссылке
https://www.mpoisk.ru/signup/
По любым вопросам связанным с услугой
обращайтесь к Вашему менеджеру в МТС или
по адресу

30. МОБИЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

СОТРУДНИКИ и КООРДИНАТОР
http://mobile.mpoisk.ru/
Описание
возможностей
использования Услуги
и расчет стоимости
МОНИТОРИНГ ТРАНСПОРТА
http://transport.mpoisk.ru/
Ссылки на последние
версии презентаций и
приложение «МТС
Транспорт»

31. ТАРИФЫ

«Координатор» – планирование и управление работой полевых сотрудников с
помощью мобильных приложений от 310 рублей в месяц.
«Безлимитный» – непрерывный мониторинг сотрудников и автотранспорта по
GPS/ГЛОНАСС от 250 рублей в месяц.
«Эконом» – контроль местоположения сотрудников от 110 рублей в месяц.
Ежемесячная плата с
учетом размера компании
Эконом
Безлимитный
Координатор
1..5 сотрудников
120р.
390р.
470р.
6..10 сотрудников
115р.
370р.
450р.
11..50 сотрудников
110р.
350р.
420р.
51..250 сотрудников
-
290р.
360р.
Свыше 250 сотрудников
-
250р.
310р.
31

32.

ПРОСТО
ПОДКЛЮЧИТЬ,
УДОБНО
ИСПОЛЬЗОВАТЬ!
СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!

Если провести подключение опции Мобильные сотрудники МТС, пользователь сможет максимально своевременно и в полном объеме получать информацию относительно всех передвижений, совершаемых сотрудниками и используемом в работе транспорте. Можно получить удобные и гибкие расчеты за совершенно любой временной период. Еще одним преимуществом использования функции, является возможность планировать и распределять задачи конкретных исполнителей и контролировать расход ресурсов.

Данная опция может быть использована для разных целей. Пользователь может узнать, где находятся сотрудники организации. Это оптимальная возможность своевременно получать сведения относительно маршрутов используемого корпоративного транспорта.

Все это можно получить и иными системами контроля, но многие из них являются достаточно дорогостоящими. Использование этой услуги дает возможность определить то, где находятся сотрудники и их автомобили почти бесплатно. Получить возможность отслеживать работников можно не только с применением стандартных мобильных, но также посредством функции GPS/ГЛОНАСС.

Мобильные сотрудники МТС – вход в ЛК

Все перечисленные выше манипуляции можно осуществлять и контролировать через личный кабинет. Для начала нужно будет провести регистрационный процесс. Посредством установленных сотрудниками логина и пароля можно будет осуществлять вход в личный кабинет Мобильного сотрудника МТС.

После проведения стандартной авторизации пользователь получает доступ ко всем услугам, связанным с управлением персоналом и контролем над используемыми ресурсами. Если данные от входа по какой-то причине теряются, их всегда можно восстановить. Достаточно просто обратиться к сотрудникам службы поддержки одним из доступных методов.

Подключить

Получить услугу в распоряжение можно разными способами – посредством подачи специальной заявки и использования коммерческого опционального режима. В первом случае потребуется действовать одним из трех путей:

• Обращение к менеджеру по индивидуальному обслуживанию;
• Звонок в центр обслуживания постоянных клиентов, который работает в круглосуточном режиме. Потребуется набрать 8 800 250 0990;
• Если пользователь планирует стать корпоративным абонентом компании, потребуется позвонить по номеру 8 800 250 2000.

Если было принято решение провести активацию услуги в особом коммерческом режиме, нужно действовать посредством следующей схемы:

1. На телефоне нужно набрать комбинацию *111*860# и стандартный вызов. В представленном голосовом меню следует выбрать первый пункт.
2. Далее пользователь получает предложение выслать желаемый логин на 8600. Ответ нужно будет отправить на него же.
3. Получается запрос на подтверждение согласия.
4. Чтобы дать его, нужно будет отправить сообщение со словом ДА на 8600.

Как только пользователь активирует опцию в подобном коммерческом режиме, он автоматически соглашается с установленными условиями предоставления функционала МТС сотрудники и тарифами предложенной услуги. Одновременно с этим принимается оферта, связанная с оплатой описываемой опции.

Чтобы услуга работала в полной мере, руководитель компании или ответственное лицо, должен в обязательном порядке получить разрешение у сотрудников на выявление их места положения. Еще одним важным требованием для подключения услуги является предварительная активация Мобильного помощника.

Приложения

Для осуществления контроля над работниками и используемым транспортом можно использовать специальное приложение. Это позволит использовать опцию в каких угодно ситуациях – по пути на работу, при проведении деловой встречи или в поездке. Через официальное приложение можно выполнять следующие функции:

• Отправка запроса для определения места положения сотрудников и получение результата;
• Способность видеть актуальное расположение работников на электронной карте;
• Изучение истории ранее отправленных и выполненных запросов.

Загрузить подобное приложение, как и трекер, можно через стандартные онлайн-магазины приложений. В качестве дополнения к данной программе можно скачать и установить еще одно полезное и продуманное приложение, известное, как Координатор. С его помощью можно планировать задачи, осуществлять контроль над их выполнением и эффективно управлять статусом, который может выглядеть, как отклонить, принять и завершить.

Все задачи представлены вниманию в виде поставленных задач и таблицы. Контроль можно осуществлять не только по полученным отчетам, но также в реальном времени. По мере выполнения задачи ее можно будет не только оставить сотрудника под присмотром МТС, но также комментировать его работу. Всегда можно получить отметку относительно прибытия на объект.

Стоимость

Цена услуг такого плана является вполне доступной. На данный момент руководителям компаний предлагается четыре основных варианта – Эконом, Стандарт, Бизнес и Премиум. Ценовые расценки за день в этом случае равны 2,8 р, 4,8 р, 5,2 р и 6,3 р, соответственно.

Многие пользователи, изучив параметры, установленные компанией, принимают решение производить оплату услуг «впрок». Стоимость в этом случае будет прямо зависеть от количества зарегистрированных номеров и выглядет примерно так:

Кол-во номеров	Эконом	Стандарт	Бизнес	Премиум
1-5	200 р/мес	470 р/мес	570 р/мес	690 р/мес
6-10	180 р/мес	440 р/мес	540 р/мес	660 р/мес
11-50	170 р/мес	420 р/мес	510 р/мес	620 р/мес
51-250	130 р/мес	350 р/мес	440 р/мес	530 р/мес

С постепенным повышением количества номеров, стоимость становится все меньше. Тариф

Эконом становится бесплатным, дается определенный безлимит. Есть также тариф М2М, который предоставляет еще более выгодные условия.

Зона покрытия

Территориальная зона распространения предложенных услуг достаточно обширна. Опция Поиск постоянно расширяется. Под спектром оказываемых услуг эффективно объединяются все более новые города и области РФ.

Информация по абонентам получается на основании использования сведений от рядом расположенных базовых станций. Именно за счет этого услуги доступны практически для всех моделей современных смартфонов android или ios. При этом не имеет значения производитель и наличие тех или иных активированных дополнительных опций.

Отключение

Если необходимости в услуге Координатор больше нет, ее можно без особых проблем отключить. Для этой цели потребуется задействовать один из представленных вниманию стандартных методов:

1. Отправка слова СТОП на номер 6677 . Это позволит только временно остановить услугу, с полным сохранением всех информационных сведений.
2. Получить полноценную деактивацию, то есть без сохранения настроек, на номер 6677 нужно отправить Откл.
3. Использование персонального кабинета на официальном сайте мобильного оператора. Данный вариант более удобен, можно без проблем провести отключение любой ненужной услуги. При желании здесь можно изменить настройки или изменить номера в перечне отслеживаемых клиентов сети.

Самым универсальным методом получения информации является звонок мобильному оператору по номеру 0890 . Сотрудники компании предоставят пользователю все необходимые данные и, если нужно, проведут отключение.

Как обойти Мобильные сотрудники МТС?

Ответ на вопрос, как обойти систему мобильные сотрудники МТС, является достаточно простым. Необходимо просто отметить, что способов существует не так много. На самом деле существует единственный верный вариант, как совершить обход. Если нужно скрыться и сделать так, чтобы слежка прекратилась, потребуется просто отключить мобильный и не пользоваться им какое-то время. Как только смартфон подключается к сети – фиксированной или мобильной, она сразу определит место его нахождения и отправит sms.

Дополнительно

Подключенная опция, скачанная из appstore и google play, позволяет получить руководителям следующие преимущественные функциональные возможности:

• Определение текущего места положения всех рабочих элементов;
• Сбор сведений относительно перемещений авто, разъездных профессионалов или грузов по определенному графику;
• Оптимальная возможность координировать работу сотрудников, посредством отправки СМС;
• Получение уведомлений относительно отклонения от установленных условий контракта и положенной зоны;
• Можно подготавливать отчеты и отправлять их на электронную почту. Они будут касаться всех перемещений и движений за неделю, за полный месяц и за день;
• Использование услуги позволит эффективно фиксировать время работы тех сотрудников, которые не работают в офисе.

Это оптимальное решение для банков, современных транспортных и логистических фирм, а также для предприятий, осуществляющих стандартные пассажирские перевозки и провоз груза.

Подводя итоги

Описываемая в статье опция позволяет пользователям определять официальное местонахождение сотрудников, а также автомобилей, которые задействованы в организации. На данный момент преимущественная опция распространяется в более чем 300 населенных пунктах РФ. Руководители после регистрации могут эффективно контролировать нахождение специалистов внутри или за пределами обозначенной территории, фиксировать отработанное время сотрудников команды, которые осуществляют свою деятельность вне офисов.

Разработка мобильных приложений ,

API ,

1С-Битрикс

• Recovery Mode

Как геолокационные сервисы от МТС помогают большим компаниям управлять штатом выездных сотрудников 1000+, а также про уникальные геолокационные кейсы для нефтяников и железнодорожников расскажет эксперт в области М2М компании МТС Дмитрий Коровин.

Привет! Начну с краткого введения в тему. У нас есть большой портал «МТС Поиск», на котором представлены геолокационные сервисы от МТС. Портал по функционалу подразделяется на три больших блока.

1. Мониторинг местоположения сотрудников по базовым станциям операторов.
Диспетчер компании может по SIM-картам смартфонов определять местоположение своих выездных сотрудников.

2. «МТС Трекер» и «МТС Координатор».
Диспетчер компании может по SIM-картам, GPS/ГЛОНАСС или Wi-Fi смартфонов определять местоположение своих выездных сотрудников, а также взаимодействовать с ними (в случае «МТС Координатора»).

3. «МТС Транспорт»
Диспетчер компании определяет местоположение подвижного транспорта по сигналам терминалов GPS/ГЛОНАСС, установленных в автомобилях. Точность определения 3-5 метров.

Кратко расскажу историю развития геолокационных сервисов МТС, чуть ниже покажу, как они устроены изнутри. Вначале мы предоставляли возможность определения местонахождения сотрудника по базовым станциям сотовой связи. Однако со временем задачи клиентов потребовали большей точности геопозиционирования. Определение геопозиции в крупных агломерациях с погрешностью в 300 метров не всегда достаточно для решения бизнес-задач. Например, в одном доме находится две точки. Какую из них посетил курьер – не всегда было ясно. Приходилось при расчете KPI давать некие допуски. К примеру, если курьер пробыл в здании не 15, а 30 минут, то, скорее всего, он посетил обе точки.

Мы проанализировали все приложения под iOS и Android, присутствующие на тот момент, в поисках того приложения, которое точнее всего определяет местоположение. В итоге мы выпустили на рынок в 2011 году приложение «МТС Трекер», которое, используя встроенные GPS/ГЛОНАСС-чип или Wi-Fi-модуль, само пишет трек и отправляет координаты на наш сервер.
С развитием смартфонов мы поняли, что телефон может стать полноценным инструментом для постановки задач и контроля их выполнения – не нужно закупать никакого дополнительного оборудования. Так появилось наше приложение «МТС Координатор». Оно вобрало в себя весь функционал «МТС Трекера», а также возможность постановки задач в режиме онлайн, получения отчетов по ним и коммуникации с сотрудником.

Также наш сервис «оброс» функциональным API. Это позволило интегрировать информационные системы заказчиков непосредственно в наш сервис (например, систему «Сбербанк-сервис», которая обрабатывает 3,5 тыс. задач в день). Таким образом, клиенту не приходится ставить задачи в двух системах (в своей и нашей), что дает возможность эффективно работать со штатом разъездных сотрудников 1000+.

Сервис «МТС Координатор» подключается как дополнительная услуга к корпоративному контракту на связь. Для того чтобы сервис использовать, клиенту достаточно иметь на руках помимо контракта несколько смартфонов и SIM-карт, подключенных к услуге «Мобильные сотрудники». Приложение скачивается из App Store и Play Market, устанавливается на телефонии и логинится. И все, работа начинается.

Как все устроено

Немного статистики. Сегодня наш сервис обрабатывает более 1,5 млн запросов в сутки. К услуге подключено около 7 тыс. компаний. Это свыше 1,5 млн абонентов. У нас есть клиенты, у которых данный сервис используют 5+ тыс. сотрудников. Чтобы сервис справлялся с такой нагрузкой, мы провели огромную работу по развитию нашего дата-центра.

В состав платформы входят 100+ серверов, 400 программных компонент и сервисов, 100+ баз данных общим объемом более 100+ терабайт. За сутки платформа обрабатывает 60 млн GPS-локаций от 1,5 млн абонентов.

Компоненты мы разрабатываем по шаблону, предусматривающему некий «джентльменский набор»: приложение - хост с библиотеками инфраструктуры, набор базовых конфигураций и интерфейсы плагинов, которые необходимо реализовать для своего случая. Таким образом, мы серьезно упростили процесс отладки и оптимизации.

Наше оборудование для контроля местоположения транспорта снимает данные акселерометра c частотой 100 раз в секунду и данные по местоположению и скоростью – 1 раз в секунду по нескольким сотням тысяч терминалов. Так что объем данных получается приличный.

На заре проекта мы использовали базу данных в качестве инструмента межпроцессной коммуникации, создавая таблицы для очередей сообщений и отслеживая статусы записей. Совсем скоро базе стало тяжело справляться со своими прямыми обязанностями, поэтому мы сняли с нее часть задач. Так в проекте появились:

Маршрутизируемые очереди RabbitMQ: чтобы заменить поллинг базы конвейерной обработкой данных и генераций событий;

Хранилище состояний Redis: для статичных данных, которые редко меняются, но запрашиваются часто, либо для оперативных данных, необходимых для работы нескольких компонент;

СУБД Cassandra: как инструмент для хранения растущего объема данных в формате NO SQL с возможностью быстрого масштабирования.

Как выглядит работа «МТС Координатора»

Диспетчер, находясь в своем бэк-офисе, заводит задачу. Задача может быть многокомпонентной и состоять из разного количества полей – в зависимости от потребностей клиента. К примеру, кому-то надо, чтобы исполнитель по мере выполнения задачи просто ставил галочки в нужных полях, а кому-то надо, чтобы исполнитель в нужное поле вписывал, к примеру, серийный номер банкомата, который только что обслужил. Все это можно сделать благодаря широкому настроечному функционалу.

Диспетчер на портале «МТС Поиск» видит в режиме онлайн локацию всех сотрудников (на какой они станции метро и т.д.). На задачу назначается сотрудник, который либо располагается ближе всех к месту выполнения задачи, либо имеет большую компетенцию для решения данного вопроса. Поставленная задача отображается в виде push-уведомления в приложении у выездного сотрудника. В режиме онлайн он может ее посмотреть, принять/отклонить, прокомментировать, обсудить с диспетчером в чате и приступить к ее исполнению. Диспетчер видит процесс принятия сотрудником заявки, статус ее исполнения, отчет, траекторию перемещения сотрудника.

Также на портале генерируется статистика по выполнению задач. Стоит отметить, что есть несколько видов отчетов: по статусу задачи, по статистическим выкладкам, по количеству выполненных задач тем или иным подразделением, по количеству потраченного времени, пройденных метров и так далее.

Энергопотребление

С 2011 года постоянно мы ведем работу, чтобы приложение потребляло как можно меньше ресурсов смартфона и планшета - как память, так и батарейку. Сейчас мы даем клиенту достаточно богатые настройки в целях энергосбережения. Если ему не нужен подробный трек, то можно изменить настройки так, чтобы трек был грубый – локация будет отправляться раз в 5 минут. Кроме того, можно настроить приложение так, чтобы при наличии внешнего питания у него автоматически включалась точная запись трека, а при отсутствии – выключалась. В результате энергопотребление приложения версии 2012 года и последней версии сократилось в разы. По себе знаю: зарядки моего iPhone5 сегодня хватает на сутки. Раньше, конечно, не хватало.

Фотоотчет

По запросу клиентов мы добавили возможность для сотрудников загружать фотоотчет. К задаче можно прикрепить любое количество фотографий. Если ты менчердайзер, то можешь сфографировать полку с выкладкой, отчитаться и уехать. Если ты курьер, то можешь сразу отсканировать подписанные документы и отправить их в офис. Примечательно, что приложение делает геотаргетированную фотографию. Это гарантирует то, что фото сделано в указанном месте, в указанное время.

Геопозиционирование

Как уже было сказано, у нас есть уникальная возможность по определению местоположения выездных сотрудников по трем параметрам: GPS/ГЛОНАСС-чипу, Wi-Fi-модулю и базовым станциям. У конкурентов либо нет такой возможности определения, либо нет такой услуги.
Если сотрудник находится в здании, куда спутники не «добивают», то его поиск идет по базовым станциям. Мы научились мерить уровень сигнала и определять, как далеко человек находится от той или иной базовой станции. Благодаря этому мы повысили точность определения по БС с 2 км до сотен метров, а в городе в пределах 100 м.

Кроме того, определение местоположения сотрудника в здании идет и по Wi-Fi-сетям. Не секрет, что Google собирает данные со всех смартфонов по Wi-Fi-точкам и их местоположению. Точность у Wi-Fi-локации - 10-20 метров. К слову, если смартфон видит 3-5 спутников, то точность определения - 3-5 метров.

Есть клиенты, которые интересуются: можно ли узнать не только в каком здании находится сотрудник, но и на каком этаже. Скажу честно, пока такой опции нет. Технически есть несколько вариантов решения этой задачи. Первый вариант достаточно сложный: в смартфоне есть прибор, который измеряет магнитное поле. С помощью этого датчика может устанавливаться этажность. Второй вариант: создание искусственных маркеров для ориентирования в помещении, например, Bluetooth-маркеров. Смартфон, «проходя» по маркерам, определяет свое местоположение. Как только появится не просто интерес, а заказ, мы сможем реализовать это решение.

Некоторое время назад мы предложили реализовать технологию железнодорожникам. Они хотели видеть в онлайне, как движутся поезда в огромном депо. Оборудовать вагоны GPS-модулями было бы слишком дорого и энергозатратно. Поэтому мы предлагали в качестве решения крепить на вагон пассивную метку, а на стрелках ставить «считыватель». Вагон прокатывается мимо меток, и мы понимаем, где он находится. Пока проект не реализован.

Расскажу еще про один кейс, когда мы под клиента «допиливали» приложение. Так, одной из компаний, владеющей сетью заправок, нужно было контролировать работу сервис-инженеров, проверяющих работу АЗС. Инженеры объезжали все заправки и проверяли, правильные ли выставлены цены, все ли лампочки горят, правильно ли выложен товар и т.д. Клиент требовал зафиксировать не просто проезд инженеров по шоссе мимо заправки, но и факт того, что сотрудник заехал на заправку, зашел в нее и пробыл там какое-то время. Сложность была в том, что сервис-инженеры были оснащены планшетами от Apple. А у iPad очень жесткие требование по написанию ПО, плюс они не дают возможность управлять энергопотреблением. В этом была огромная проблема, потому что если инженер не пользуется какое-то время планшетом, то наше приложение выгружалось и могло не «захватить» факт посещения объекта. В результате мы достаточно сильно доработали приложение для iOS в плане энергопотребления и управления GPS/ГЛОНАСС. Приложение стало в два раза меньше потреблять заряда батарейки и позволило устанавливать баланс между точностью и энергопотреблением. На доработку ушло около двух месяцев. Кроме того, мы разработали для этого клиента уникальный отчет, который отражал не только факт посещения заправки, но и проведенное на объекте время. Исходя из этого, компания теперь ведет оценку работы сервис-инженеров.

Могут ли сотрудники обмануть систему?

Теоретически – да. Можно отредактировать отчетную фотографию, сменив ее геопозицию и время, и загрузить ее в приложение как файл. Но уже будет понятно, что фотография не с фотокамеры, а из файла. В принципе мы можем подключить дополнительный модуль и обнаруживать факты редактирования фотографий. Но пока никто из клиентов не изъявлял желания на внедрение такого модуля.

Подделать геопозицию сотрудника теоретически тоже можно, но дорого. Нужна специальная система подмены координат. В последнее время в соцсетях обсуждают, как якобы подобная система работает около Кремля. Водители заметили, что, подъезжая к Кремлю, они вдруг, согласно навигатору, оказывались во Внуково. У нашего сервиса есть защита от ошибочных координат. Если вдруг человек, согласно GPS-координатам, переместится на слишком большое расстояние с какой-то запредельной скоростью, то эти координаты будут отсеиваться как некорректные.

Все под колпаком?

Очевидно, что кто-то в вашей организации может негативно отнестись к внедрению такого рода сервисов. Дескать, над сотрудниками устанавливают тотальный контроль. Но по моему опыту могу сказать, что персонал позитивно воспринимает внедрение «МТС Координатора». Так как помимо «кнута» в виде определения точной геопозиции каждого сотрудника среди функционала есть и «пряник». Теперь выездному сотруднику не нужно заезжать в офис за заказами, писать отчет руками или забивать цифры в Excel – за тебя это делает приложение. То есть мы даем людям инструмент, который делает их работу более эффективной и удобной, позволяет выполнить больше заявок. Условно, в один день удается выполнять не одну заявку, а пять.

Наши планы на будущее

В будущем мы планируем внедрить полноценный API. Появится более развернутый мессенджеринг, машиноанализ, прогнозирование. Также мы сделаем для клиентов конструктор отчетов и задач под любые вкусы и производственные запросы. Сейчас шаблоны отчетов создаются по фокусному запросу. Мы же хотим сделать так, чтобы наша платформа была максимально гибкая.

Также в перспективе мы внедрим искусственный интеллект, который будет рекомендовать диспетчеру тех или иных сотрудников для выполнения каждой задачи. К примеру, необходимо починить оптоволоконную линию в районе аэропорта Домодедово. Диспетчеру нужно оперативно найти сотрудника, который обладает компетенциями и сможет в кратчайшие сроки туда прибыть. Система будет давать рекомендации, у каких сотрудников минимальное время подъезда, необходимый опыт и «зипы».