Как известно, eBay представляет собой площадку, на которой тысячи продавцов cамостоятельно назначают цену своего товара, а также решают какой вид доставки предложить своим покупателям.
Если вы часто покупаете на eBay, то, наверное, уже заметили, что одна часть продавцов предлагают доставку через “Почту США”(United States Post Service –USPS). “Почта США”это неплохой вариант если вы живёте во Франции или в Канаде. Но при отправке посылок в Россию “Почта США”передает ваши покупки “Почте России”для осуществления доставки на территории РФ.
Что такое Global Shipping Program от eBay?
Другая часть продавцов , гораздо меньшая (мы расскажем сейчас почему), устанавливают дефолтной доставку через Global Shipping Program (или GSP). Это совместное детище eBay и крупной американской транспортной компании Pitney Bowes, которые в 2013 году решили запустить альтернативу почтовому каналу. Старт программы был окрашен всплеском возмущения продавцов, т.к. GSP вначале пытались “насадить сверху”, лишая продавцов выбора какой способ доставки указывать в своих лотах. Но позже, под влиянием жалоб, программу откатили назад и участие в ней сделали опционной.
Почему продавцам не понравилась GSP? Во-первых, она оказалась дороже чем почтовый канал. Например, доставка вот этого iPhone 6S составит целых $76 (вместо $10, которые предлагаем мы ), а во-вторых, скорость доставки оказалась ниже ожиданий. Вначале посылки должны быть доставлены по “земле”на склад Pitney Bowes в Кентукки, а оттуда, после того как наберается партия, уходили зарубеж в адрес иностранных партнеров Pitney Bowes. Задержки происходили как в Кентукки, так и на пути следования из США зарубеж. Самое интересное, что диспуты покупателей, открытые по факту недоставки товаров, отправленных через GSP перестали влиять на рейтинг продавца! То есть –с продавцов ответственность сняли, и ни на кого. по сути, не переложили.
Почему доставка через “Почту США –Почту России” не лучший выбор
В первую очередь, потому что доставка через “Почту США –Почту России” дороже чем предлагаем мы, при этом, не подразумевает каких-либо значимых бенефитов. Смотрите сами, Почта США предлагает три вида международной доставки в четвертую зону (там, где находится РФ по классификации Почты США):
a) Express Int’l Shipping –достаточно быстрый и удобный способ, но очень дорогой. Стоимость доставки начинается от $60.95 за первый фунт (454 гр) веса. Кроме того, попадая в Россию посылки передаются курьерам ЕМС. Погуглите “отзывы курьеры EMS”для вашего города перед тем, как выбирать этот вид доставки.
b) Priority Int’l Shipping –чуть медленее, но также необоснованно дорого (от $42.75 за первый фунт). Посылка приезжает в ближайшее отделение Почты России, а вам в почтовый ящик приходит квитанция о том что нужно самостоятельно забрать посылку. По срокам это от двух недель. Если бы не цена, то вариант неплохой, т.к. не нужно гоняться за “курьером ЕМС”по всему городу.
c) Economy Int’l Shipping –дешевый (а часто и субсидируемый продавцом), но очень медленный способ доставки. Стоимость от $22, а вес ограничен 2 кг. Сроки тоже не очень – до России посылка идет 1-2 месяца. Но главное неудобство состоит в том, что продавец, в большинстве случаев, не предоставляет вам номер отслеживания. А если и предоставляет, то посылка перестает отслеживаться после того, как покидает территорию США. Это происходит из-за того, что посылки, а точнее мелкие пакеты (максимальный вес ограничен 2 кг) доставляется в Россию в огромных мешках, т.е. “навалом”и Почта России (которая делает “последнюю милю”), не сканирует каждый отдельный штрих код. В результате, согласно правилам eBay, в случае потери посылки покупателю нужно будет открыть диспут, рассмотрение которого обычно затягивается на полтора –два месяца.
Другая особенность канала “Почта США –Почта России”это невозможность самостоятельно контролировать весь ход доставки до вашего дома. Если посылка задержется или потеряется, вам предложат отправить претензию на Почту и открыть диспут на Ебее. Но вам же нужен ваш свежекупленный ноутбук за $800, а не открытый диспут с неясным таймлайном решения!
Ebay.com — это рай для шопоголиков и всех, кто ищет интересные и необычные подарки. Единственное, что останавливает многих от заказа на самой известной он-лайн площадке — доставка. Ведь существуя в реалиях Почты России, каждый из нас давно привык к тому, что ждать товар можно и месяц, и год. Поэтому в сегодняшней статье мы попробуем разобраться, какие виды доставки существуют, и что необходимо знать о каждой из них.
Конечно, абсолютно любой человек любит бесплатные услуги. К сожалению, дешево часто означает некачественно. А если это касается доставки действительно дорогостоящих товаров, то еще и опасно. Ведь нередко возникают случаи потери посылки, ужасного состояния, а то и, порой, хищения содержимого. И, увы, тут грешат все службы, в независимости от их статуса.
Поэтому, давайте разберем возможные варианты Вашего заказа.
Бесплатная доставка (free shipping) — Самый популярный способ транспортировки заказов, означающий, что Ваша посылка попадает в руки доблестной российской почты, и моментально включается в игру «Найди меня». Подходит для недорогих товаров, для порядочных продавцов и для людей, которые умеют ждать. Срок доставки- от двух недель и до бесконечности. Справедливости ради хочу сказать, что по истечению полутора месяцев Вы вправе попросить от продавца повторной отправки или возврата денег.
На ebay бесплатная доставка означает, что Вы никак не можете отследить путешествие Вашей посылки, надеясь лишь на честность сотрудников Почты России. Поэтому, если при задержке Вы можете связаться с продавцом, и объяснить ситуацию, то в случае утери или подмены придется обращаться в полицию и платежную систему PayPal (если вы оплачивали через нее). Как все правильно сделать, подробно описано .
Economy shipping . Либо полностью бесплатная, либо с символической платой. Таким способом чаще всего отправляются небольшие пакеты, в которых уютно размещаются футболки, украшения и сумки. К сожалению, отследить посылку также нельзя.
USPS Mail International. Платная доставка из США в течение двух-трех недель. При таком способе вы получаете специальный код (tracking information), позволяющий Вам отслеживать посылку на специальном сайте .
Стоимость отправки часто всего зависит от продавца и как правило сразу указывается на сайте Ebay. Например, некоторые продавцы могут и вовсе отсылать бесплатно с помощью Priority Express (EMS), но при этом добавить цену за доставку в стоимость товара.
Существует несколько видов сервиса:
- First Class — бюджетная доставка мелких и недорогих грузов (срок доставки около 20 дней).
- Priority — высший класс, подходящий для более крупных и дорогостоящих товаров. Стоимость зависит от размера и масштаба вашей покупки (доставка 15-25 дней).
- Priority Express (он же EMS)- чаще всего подходит для крупных посылок (до 30 килограмм) с фиксированной суммой страхования (доставка 15-25 дней).
- Global Express — достаточно дорогая доставка курьером до двери. Зато быстрая- 3 дня.
Обычно стоимость уже автоматически рассчитана, и указана в описании любого товара. Тем не менее, вы можете и сами воспользоваться специальным калькулятором на сайте USPS. Обратите внимание, что длина указывается в дюймах, а вес — в фунтах (1 фунт- примерно 0,5 кг).
К примеру, за товар весом в 1 кг и доставкой до России, необходимо будет заплатить около 45-60 долларов (за экспресс-доставку Global Express- 130$).
Так же следует упомянуть национальные почтовые службы, с которыми Вы можете столкнуться :
- Deutsche Post – заказ товаров из Германии, стоимость за 1 кг- около 15 евро.
- Postes Canada - несколько медлительная и дорогостоящая служба Канады (около 25 долларов за 1 кг)
- Royal Mail - Королевская почта Англии, стоимость доставки за 1 кг- от 8 фунтов.
- China Post - стабильная доставка в течение месяца из Китая (от 2 долларов за 100 грамм).
- La Poste - почтовая служба Франции. Стоимость услуг колеблется в пределах 20 евро за 1 кг.
Цены зависят от размера посылки, ее значимости (стоимости), суммы выбранного страхования, места назначения и прочих расходов (к примеру, продавцы могут включать в стоимость небольшой процент лично от себя).
Послесловие. Следует учесть, что при пересечении российской границы, посылки все равно поступают в распоряжение Почты России или EMC- экспресс-доставки. Поэтому, к сожалению, Вы так или иначе не будете защищены от внезапных задержек и возможного воровства.
Следует запомнить: продавцы всегда страхуют свой товар, поэтому в любом случае Вы имеете право получить компенсацию за утерю и хищение. И в этом плане, Ebay- лучшее место для он-лайн шоппинга. Выбирайте любой способ доставки, скрещивайте пальцы на руках и ногах и почаще заглядывайте в почтовый ящик в ожидании извещения.
Приятных Вам покупок!
Ebay (ебэй) — один из самых популярных интернет-магазинов Америки. Ежедневно здесь приобретаются тысячи различных вещей. Их покупатели — люди со всех уголков планеты. Однако прямая доставка с eBay в Россию доступна, но по более высокой цене и нередко приводит к малоприятным казусам, касающимся ее целостности, или вовсе продавцы на ebay.com отказываются отправлять его в РФ.
Чтобы предупредить подобные неурядицы, лучше доверить заказ опытному посреднику — сайт. Вы можете приобрести покупку на ебей сэкономив используя услугу консолидации и переупаковки виртуального адрес США , предварительно рассчитав стоимость отправки товара с ebay на онлайн калькуляторе.
С чего начать?
1. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АДРЕС будет отправлен вам по электронной почте и также будет доступен вашем личном кабинете на сайте USApostline, после того, как вы зарегистрируетесь. (Данный адрес применяете во всех магазинах, включая ебей)
2. НАЧАТЬ ЗАКУПКУ! В перечне выставленных на аукционе eBay лотов, покупатель выбирает необходимый товар и оформляет заказ (В качестве адреса используйте (Shipping address) который вы получили при регистрации от USApostline. Платежный адрес (Billing address) указывайте адрес на который вы оформляли платежную карту)
3. СКЛАД В США. Как только покупка с ebay прибыла, вы получите сообщение на почту, войдите в свою учетную запись на и оформите заявку, если хотите отправить ее ближайшим рейсом. (занимает 1 минуту)
4. ПРИБЫТИЕ В РФ. После прохождения таможни посылка поступает на склад в Москве. Служащие компании определяют стоимость пересылки с ebay в соответствии с фактическим весом и выставляют счет в вашем кабинете, после оплаты вы сможете получить заказ на пункте выдаче или курьером по согласованному времени.
Usapostline предлагает следующие бонусы клиентам:
☜➀☞ транспортировка по фактическому весу от 100гр без округления (позволяет заказывать аксессуары например - часы на Ebay );
☜➀☞ автоматическая функция создания декларации вместо пользователя (бесплатно);
☜➀☞ переупаковка отправления для максимального снижение веса (бесплатно);
☜➀☞ консолидация несколько заказов в одну бандероль от разных продавцов через ebay (бесплатно);
☜➀☞ удобные способы приема платежей: Visa, Master Card, QIWI, Яндекс. Деньги и WebMoney — расчет в рублях по курсу ЦБ РФ с комиссией 0% что делает наш сервис по истине уникальным, в отличие от конкурентов;
Дополнительные услуги
Ебей принимает широкий спектр способов оплаты, включая электронную систему paypal. В редких случаях при платеже с вашей карты может быть получен отказ, поскольку плательщик находится за пределами Соединенных Штатов, или карта не поддерживается для совершения международного платежа. Если у вас есть проблема с совершением заказа через ebay, вы можете воспользоваться службой поддержки, которая совершит плату от вашего имени с помощью местного метода уплаты.
Наша цель — качественная быстрая с Ebay доставка в Россию любых товаров! Именно поэтому наша команда многие годы совершенствует свой опыт, предоставляя клиентам все более внимательное и оперативное обслуживание!
В прошлые годы доставка товаров с eBay была не самым сложным вопросом для жителей бывшего СССР . В те времена легально зарегистрироваться в PayPal жителям России было нельзя, приходилось использовать посреднические фирмы или оплачивать товары самостоятельно, постоянно ожидая блокировку аккаунта. После того как PayPal стал официально работать с нашими согражданами и исчезли некоторые проблемы с оплатой лотов, а доставка с eBay наряду с честностью продавцов стала главной головной болью начинаеющих eBayer’ов. В серии статей о доставке с eBay я постараюсь помочь Вам разобраться во всех нюансах различных видов доставки, отслеживании посылок и множестве почтовых операторов мира.
Виды доставки с eBay
Перед тем как начать описание различных почтовых служб мира, хотелось бы сказать несколько общих слов о видах доставки, которыми продавцы обозначают способы доставки, которые они используют для отправки заказов. В этом отношении продавцы делятся на дав вида:
- продавцы обозначающие название вида доставки в соответствии с действительными названиями вида доставки;
- продавцы искажающие название, приводя обобщённое название.
Если с первым случаем Вы с лёгкостью на сайте соответствующего почтового оператора найдёте информацию по виду данного отправлеиния. Во втором случае всё немного усложняется, с другой стороны продавец это делает специально. Для того, чтобы покупателю было проще разобраться, что за услуги обещает предоставить продавец под этими обобщёнными названиями. Я приведу основные виды обезличенных видов доставки, которую продавцы предлагают в описании своих лотов:
Economy International Mai l или Economy Shipping – как правило это мелкий пакет, как правило без возможности онлайн-отслеживания (иногда возможно приобрести дополнительно). К этому виду доставки можно отнести USPS First Mail International .
Standard International Mail или Standard Shipping – тоже самое, но возможно продавец предоставит tracking number бесплатно, если в описании лота ничего особенно не оговорено, но при Вашей просьбе отправить лот с возможностью онлайн-отслеживания, некторые продавцы могут попросить Вас доплатить (особенно если это «бесплатная доставка» как я уже , бесплатной доставки не бывает).
Expedited Shipping или Expedited International Mail – как правило более надёжный и дорогой способ, опять таки как правило , предполагает наличие tracking number и даже курьерской доставки. Однако если продавец не предлагает более дешёвого способа доставки, этот способ может оказаться не тем, что Вы ожидаете.
В случае если продавец не указывает конкретного названия, то его стоит об этом обязательно и попросить уточнить предполагается ли онлайн-отслеживание, если нет, то, сколько это будет стоить и т.д. Ведь после того как Вы оплатите товар, а продавец отправит его типа «Expedited Shipping » более дорогой может оказаться не сильно надёжным и быстрым.
Простите меня пожалуйста за излишнюю настороженность, но уж слишком много пользователей, разыскивающих свои посылки (имея и не имея tracking number ). Мне бы очень не хотелось, чтобы мои читатели пополняли их ряды.
В предшествующих статьях о доставке международных почтовых отправлениях и мировых почтовых службах Вы узнали:
- по tracking number ‘у, различные способы отслеживания и поиска на сайтах почтовых операторов;
- Как производится доставка товаров приобретённых на eBay из-за рубежа, ;
- Рассмотрели процесс международных почтовых отправлений по территории России;
- Подробно изучена доставка из США с помощью , в статье имеется подробное описание предлагаемых способов доставки, стоимости и другие особенности, а так же немного рекомендаций.
В данной статье представлена информация по наиболее востребованным у eBaye’ров почтовых операторов мира, а так же сервисов для отслеживания почтовых отправлений. Начнём мы само собой с USPS - .
Государственной почтовой службе США посвещена подробная статья “ ” рассказывающая об особенностях отслеживания и способах доставки почтовых отправлений в страны Европы, в том числе страны СНГ и Прибалтики. Также рассмотрены возможности различных видов доставки, такие как сроки доставки, возможности получения tracking number, страхования отправления и размеры страховых взносов.
При заказе товаров, из Германии обязательно проверьте точное название вида доставки. При возникновении вопросов уточните у продавца. Не путайте данного почтового оператора Deutsche Post (DHL ) с DHL Express : для жителей СНГ это две разные организации. При использовании Deutsche Post , доставку по стране адресата будет осуществлять государственная почтовая служба до почтового отделения. Если же Вы воспользуетесь услугами DHL Express то доставку Ваших отправлений будет осуществлять данная курьерская организация, которая имеет свои особенности при прохождении таможенного контроля МПО. Подробнее о этом процессе я рассказывал в статье “ “
Canada Post – Postes Canada |
 |
| Почта Канады | |
|
Почта Канады отличается более высокими почтовыми расценками и более медленным прохождением отправлений по сравнению с USPS , в большинстве видов отправлений возможность онлайн-отслеживания не предоставляется. А услуги экспресс доставки CanadaPost Xpress International для ряда стран, в том числе для России и Беларуси, предоставляются только для отправителей – юридических лиц, при этом у него должно быть заключено соглашение с Canada Post о предоставлении данной услуги.
Почта Китая не является самой быстрой почтовой службой мира, но при этом можно сказать, что Почта Китая отличается стабильным временем доставки отправлений. Срок доставки обычного мелкого пакета, не зависимо с отслеживанием он идет или нет, составляет примерно 25-30 дней. Возможно это связано с тем, что количество почтовых отправлений которые приходят из этой страны просто зашкаливает, а большие потоки рождают стабильность …. наверно. Я лично считаю, что посылка проще может затеряться на нашей территории, чем на Китайской стороне.
Australia Post
|
 |
| Государственная Почта Австралии |
|
eBay - это самый крупный интернет-аукцион в мире. Тут вы всегда найдете огромный спектр разнообразных товаров: от продуктов питания до автомобилей, а порой даже и до невероятных диковинок. Так, однажды, на eBay продали рукопись Уильяма Шекспира «Prince of Tyre», пережившую Великий лондонский пожар в 1666 году. Сумма сделки была более чем внушительно: 5 миллионов фунтов стерлингов.
А началось все в Калифорнии с одной сломанной лазерной указки в 1995-ом году. Именно тогда Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион AuctionWeb в качестве дополнения функционала собственного сайта. Первым лотом этого аукциона стала неисправная лазерная указка, которую Пьер продал за 13.83$ странному покупателю, коллекционировавшему подобные вещи. Спустя время проект начал демонстрировать явную жизнеспособность и поэтому разработчик на самом первом этапе развития выделил и подчеркнул три фактора, на которые встал eBay в будущем:
- В основном все люди добропорядочны.
- Каждый может внести свой вклад.
- В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.
Как показала практика, три этих основополагающих тезиса оказались успешными и превратили проект калифорнийца в настоящего гиганта, популярного не только в Америке, но и далеко за ее пределами. Сейчас о том, как покупать на eBay знает практически каждый, кто хоть иногда заказывает товары через интернет.
eBay представлен во всем мире множеством филиалов, разбитых по странам, все товары которых собраны в огромную базу, где найти можно в буквальном смысле что угодно. Важно понимать: eBay - это не магазин, а площадка для продавцов со всего мира, которые выставляют свои товары на продажу.
Как купить товар на eBay
«Купить на ебей на русском» — один из самых популярных запросов в поисковых системах, именно поэтому мы решили подробно объяснить как же это сделать! И правда: у eBay официальный сайт на русском языке работает прекрасно, но вот незадача — лишь на некоторых страницах. Если вам необходимо перевести весь eBay на русский, вы можете воспользоваться автоматическим переводом страницы через Google Translate — это будет куда эффективнее.
Теперь о главном: покупка на Bay возможна по двум сценариям.
- Аукцион — продавец выставляет лот с минимальной стоимостью и датой завершения торгов, до которой любой из пользователей может повысить ставку. Тот пользователь, чья цена оказалась последней и становится покупателем. Стоит заметить, что после победы на аукционе отказаться от покупки нельзя - вы обязаны заплатить за товар.
- Buy it Now — тут все как в магазине. Нет никаких торгов, ставок и времени завершения аукциона. Пользователи просто жмут кнопку «Buy it Now» и забирают товар.
Также, возможен и комбинированный вариант, когда продавец начинает торги, однако помимо них устанавливает и фиксированную цену, за которую лот можно купить, не дожидаясь окончания аукциона. А еще, чтобы научить нас как покупать, eBay иногда дает право покупателю поторговаться с продавцом, выставляя опцию «Make Offer». Если вы не согласны с установленной ценой, но явно настроены на покупку, эта функция позволит предложить немного уменьшить стоимость.
Какой из способов самый распространенный сказать трудно. Новички практически всегда выбирают для себя Buy it Now, чтобы не влезать в сложности. Более опытные пользователи любят поторговаться, ведь так можно купить товар дешевле его рыночной стоимости. Именно благодаря такому подходу eBay и стал популярным сервисом - то, насколько выгодной будет сделка, во многом зависит от опыта и умения покупателя искать необходимые товары с привлекательными условиями.
Не все люди добропорядочны
К сожалению, далеко не всегда интернет-магазин ebay остается лояльным к своим покупателям. Поэтому, если вы хотите тут что-нибудь прикупить, рекомендуем отнестись к покупке внимательно и перед тем, как отдавать свои деньги продавцу, тщательно изучить несколько нюансов.
Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует быть бдительным, ведь помимо добропорядочных продавцов, тут встречаются и мошенники, против которых даже жалоба в PayPal не поможет. Прежде всего, прочитайте детальное описание товара и убедитесь, что это именно то, что вы собираетесь купить. Проверьте состояние товара, название бренда, название модели, чтобы быть на 100% уверенными, что вы покупаете именно новую нужную вам вещь, а не б/у реплику.
Некоторые недобросовестные продавцы могут очень незаметно замаскировать под реальным товаром что-то другое. Отличный пример — печальный опыт одного из наших клиентов, который потратил много времени на то чтобы выиграть заманчивый лот: новый пятнадцатидюймовый Apple MacBook. Его ставка оказалась последней, и он выкупил этот девайс за 1677$ с бесплатной доставкой до нашего склада. Какого же было его удивление, когда в посылке обнаружился не новенький ноутбук, а лишь инструкция к нему. Причем, формально в данном случае продавец никого не обманывал - в описании к товару было сказано, что продается инструкция, поэтому апелляция в PayPal не вернула покупателю денег.
Согласитесь, купить на ебей более чем за полторы тысячи долларов инструкцию, пусть даже к такому хорошему компьютеру - не очень-то выгодная сделка. Для закрепления повторим — перед тем как заказать, eBay мы рекомендуем:
Поскольку eBay — это не обычный интернет-магазин, тут есть и свои правила. Так, например, после совершения сделки продавец и покупатель обмениваются отзывами. Продавец обычно оставляет «плюсик» после получения оплаты от покупателя, а тот, в свою очередь, оценивает качество продавца когда ему доставят товар. Это отличная характеристика честности, ведь с нее-то все и начиналось! Не поленитесь почтить отзывы продавца, у которого вы собрались что-то купить. Еще лучше будет найти отзывы именно на искомый товар, чтобы убедиться, что с ним все в порядке и это именно то, что вам нужно.
Регистрация на eBay довольно простая. На главной странице кликайте на кнопку Register, затем заполняйте простую форму и новый аккаунт готов - можно приступать к покупкам. Нашли то, что вам нужно? Теперь остался лишь один вопрос: Как заказать на ебей? Нет ничего проще, просто жмите «Купить» и переходите к оформлению покупки. Сначала необходимо будет указать свой Бандеролькин адрес.
Обратите внимание, что телефон следует вписать без дефисов, иначе сайт его не примет. Вместо XXXX укажите свой Ste-номер, и, конечно же, свои имя и фамилию, на которые загеристрирован ваш Бандеролькин аккаунт. Именно по номеру Ste и по вашим имени и фамилии мы поймем, что пришедшая посылка ваша.
Теперь необходимо выбрать способ оплаты - входим в свой PayPal аккаунт или карту и оплачиваем товар.
Вся информация о PayPal и том, как и когда открывать диспут читайте в данной статье .
Помощь при покупке
Если вы не хотите сами заниматься покупкой на e-bay, вы можете поручить это нам. Наши операторы с удовольствием выкупят интересующий вас товар, однако стоит иметь в виду, что мы выкупаем лишь те товары, которые можно приобрести без торгов — только товары Buy it Now. Аукцион покупки на ебей — это прерогатива самого пользователя, с ним мы сейчас помочь не можем.
