Ххочу познакомить вас с замечательным виджитом, который поможет увеличить ваши продажи в несколько раз.
Это виджет - «Захватчик клиентов». Этим инструментом вы можете пользоваться на своем сайте совершенно бесплатно.
Я расскажу вам, как его подключить и установить и еще я расскажу вам какие еще есть виджиты на сервисе Envybox (раньше CallbackKILLER), это сервис, откуда вы будите скачивать виджет «Захватчик клиентов».
Посмотрите, как выглядит виджет на моем блоге, он находится в правом нижнем углу.
Этот виджет представляет из себя сообщение, которое, как-бы, автор набирает онлайн и посылает его вам лично.
Можете посмотреть на скриншоте ниже (1 ).
Положение виджиты и время через которое он должен появится, это все настраивается, но об этом позже.
Укажите название сайта (1 ) и нажмите «Сохранить и продолжить»
В следующем окне вы увидите все виджиты, нам нужен «Захватчик» . Можно посмотреть видео, нажав на кнопку «Посмотреть видео о захватчике» (1 ), потом нужно нажать «Добавить захватчик» (2 )
Теперь необходимо настроить виджет.
1 – загрузите свою фотографию
2 – укажите имя
3 – напишите приветствие
4 – напишите грамотное предложение
5 – призыв к действию
7 – жмем «Добавить»
В следующем окне идут дополнительные настройки и в итоге (когда будет все заполнено), вам будет предложено скопировать код и вставить его к себе на блок.
Как вставить код на блог на WordPress
Вы получите код и его нужно вставит на блог перед закрывающим тегом
В правой панели ищем файл footer.php (Подвал) (1 )
И вставляем код перед закрывающим тегом (1 )
Если вы сами не можете вставить код, то есть возможность отправить инструкцию программисту.
На этом все. Можете пользоваться этим отличным виджетом бесплатно и увеличивать свои продажи.
Также, на сервисе CallbackKILLER есть партнерская программа с отличными условиями, можете ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ зарабатывать на партнерке (если вам это интересно).
Если было что-то непонятно посмотрите это видео
По теме. Еще один виджет, который принесет вам не мало клиентов. Это виджит для Adobe Muse. Я в этой программе делаю отличные подписные и продающие страницы.
О виджете читайте у меня на блоге в статье «Всплывающее окно на выходе. Виджит ExitPopupIntent для Adobe Muse»
P.S.
Узнать больше о сервисе можете из PDF-презентации. Скачивайте по ССЫЛКЕ
Есть маркетинговые интернет-сервисы, которые развивают свой продукт исключительно в рамках одного направления.
А есть сервисы, которые понимают, что маркетинг может и должен работать только в комплексе.
Поэтому становятся мультифункциональными, то есть сервисами с большим количеством различных инструментов, в рамках одного направления. И сегодня мы поговорим об одном из таких мультисервисов Envybox .
Почти повтор… но нет
Начну я с истории, которую не очень любит рассказывать владелец Envybox Алексей Молчанов. Сервис начинает свое основание с августа 2015 года.
И изначально он назывался CallbackKILLER и… мне это название просто до чертиков напоминает название главное конкурента сервиса CallbackHunter. Самое прикольное, что ребята занимались таким же сервисом обратного звонка.
И если бы Алексей в начале 2017 года не включил голову и довольно кардинально не поменял всю стратегию, то обзора не было бы.
Ведь именно в начале 2017 года было принято решение сделать не только ребрендинг, но и довольно существенно расширить линейку продуктов, предоставляемых компанией.
На данный момент Envybox позиционирует себя как мультисервис за счет множества своих продуктов.
Если быть точным, то на апрель 2018 года сервис предоставляет 9 маркетинговых инструментов повышения конверсии. И 3 ещё находятся на этапе запуска.
Маркетинговые инструменты
Чтобы не тянуть кота за причиндалы, сразу же выкладываю ценообразование. Оно у них довольно компактное и понятное.
Строится по принципу - больше сервисов покупаешь и на больший срок - больше скидка.
При условии, что две основные функции, такие как онлайн-консультант и обратный звонок, “условно бесплатны”, можете приготовиться платить.
Приятно то, что практически все инструменты стоят недорого и даже где-то дешевле рынка.
Тарифы
Как говорят на своем сайте владельцы сервиса: “Компания Envybox очень молода, ей всего 2.5 года.
Но она уже успела завоевать сердца более 90 тысяч пользователей. Причина всему - сервис, ведь мы действительно поддерживаем очень высокую планку в качестве обслуживания”.
Про планку обслуживания мы еще обсудим, а вот то, что компания любит использовать пафосные заголовки, и в принципе заниматься самолюбованием, этого не отнимешь.
Однако, я вполне допускаю, что это своего рода маркетинговый ход, чтобы привлечь внимание пользователей.
Ведь надо же было отличаться от конкурентов, особенно когда ты выпускаешь и продаешь почти идентичный продукт, я все про сервис обратного звонка.
А вот когда у тебя набор инструментов, то делать это уже гораздо легче, можно и разгуляться.
Подарок. Для тех, кому не терпится получить Envybox промокод. То держите - “INSCALE” (500 рублей на тестирование Envybox). Его нужно активировать в первые три дня. Поэтому вот Вам ссылка goo.gl/jSD2Zs
1. EnvyCRM
Начнем разбор сервиса именно с . Этого Вы точно не ожидаете от ребят, которые сделали обратный звонок.
Но компания описывает свою разработку как: “Первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам”.
И снова подуло пафосом и самолюбованием, а не объективностью. Да и наш с этим явно не согласится.
Возможно в Москве и Санкт-Петербурге и не нужно обучать менеджеров использованию CRM, но в регионах, где они наизусть не могут выучить 2 страницы - без этого явно не обойтись.
Другой вопрос, что это пройдет гораздо легче. Правда это или нет, Вы можете легко определить по скриншоту ниже.
CRM
Так как CRM-систем существует огромное количество, то наш обозреваемый сервис старается найти своё отличие и создаёт плюсы crm envybox, которые редко встречаются в аналогах:
- Автоматическая постановка задач . Вы не можете оставить клиента без задачи. Либо клиент покупает, либо воздерживается от покупки.
- Количество задач на час. Менеджер знает, сколько у него задач каждый час. Фишка для наглядности и распределения времени.
- Автоматическая “подгрузка” задач. Система сама накидывает менеджерам задачи по клиентам, чтобы они не тратили время на рутину.
- Ввод даты и времени. Система сама контролирует постановку заданий в рабочее время.
- Время клиента. Если Вы в Питере, а Ваш клиент в Красноярске, то в панели Вы также увидите его родное время.
- Кнопочная автоматизация. Создавайте свои сценарии действий, которые, по клику менеджера, система запустит в реализацию.
2. Обратный звонок
Это самый первый продукт компании и естественно один из самых популярных. Энвибокс отточила свой сервис до мелочей, поэтому всё достаточно неплохо работает.
Прицип действия - двухсторонняя связь. То есть система автоматически соединяет клиента и менеджера в один телефонный разговор. В действии он выглядит так:
- Вы устанавливаете код на сайт и на нём появляется кнопка обратного звонка.
- Зашедший на Ваш сайт клиент вводит свой номер телефона в форму.
- После этого сервис направляет звонок Вашему менеджеру и сотрудник берет трубку.
- Сервис автоматически звонит пользователю, а Вам на почту отправляется email с записью Вашего разговора (или куда захотите).
Обратный звонок
Но такое описание подходит для любого сервиса обратного звонка. Работают они все одинаково.
Это не плохо, так как увеличивают продажи фундаментальные действия, а не фишки.
Но всё же особенности у данного виджета envybox тоже есть. Не все эксклюзивные, но о них стоит рассказать, раз у нас обзор:
- Автоматическая отправка e-mail письма с данными о пользователе, сразу после старта разговора.
- Автоматическая отправка бесплатных оповещений и разговоров в сервис Telegram.
- Внешний вид и текст приветствия в виджете на сайте можно настраивать индивидуально.
- Озвучивание сайта, с которого идёт звонок, перед тем как соединить с клиентом.
- Идентификация звонящего, с которыми уже был разговор, и отправка Вам письма с его данными и записью предыдущего общения.
3. Онлайн чат
Как уже писал, основатели Энвибокс иногда дают своим инструментам пафосные названия, но “огненный онлайн-чат” - это уже безусловно перебор.
Если бы обзор был заказным, то мою следующую фразу точно бы не пропустили. Но у нас другой случай.
Поэтому данный захватчик внимания - это полный аналог автоприветствия из любого онлайн-консультанта.
Единственное и существенное отличие, что в онлайн-консультанте нельзя совершать никакие действия по клику, кроме открытия самого чата.
9. Мультикнопка
Мультикнопка - это то, во что можно спрятать все предыдущие виджеты, как бы упаковать. В принципе, может сработать на сайтах с большой загруженностью на экране.
Нажимаешь на кнопку - открывается менюшка того, что можно сделать: написать, заказать обратный звонок и т.д..
Для мультикнопки можно поменять внешний вид, настроить определенные скрипты по Вашему желанию.
Мультикнопка
Это довольно удобно. Когда нажимаешь кнопку онлайн-консультанта и может написать с помощью различных мессенджеров или социальных сетей.
Как говорится, это уже must have приличного сайта и приличного онлайн-консультанта. Но тут создатели пошли немного дальше, так как в нее можно запихать и различные ссылки (например, навигацию по сайту).
И тут кроется некая загвоздка, оставшаяся нерешенной для меня. Сама мультикнопка бесплатная, но то, что Вы будете в нее вставлять (остальные 6 виджетов), уже за деньги.
И я так и не смог понять. Либо это хитрый еврейский ход, либо просто дополнительная функция, прикольная, но не очень популярная, поэтому и бесплатная.
Сухая выжимка
Если говорить более упрощенно, то ребята довольно неплохо разбираются в маркетинге. Плюс есть амбиции.
Это помогло им перерасти из обычного сервиса обратного звонка в функциональный конструктор, который действительно может повысить продажи, если использовать данные инструменты по-уму.
Однако, я всегда сильно сомневаюсь в обещаниях на сайте в стиле “установите этот виджет всего за 2 минуты”.
Установить можно, а вот настройка и интеграция в сайт, например, подбор дизайна виджетов в цвет, займет определенное время.
Кроме того, данный сервис идеально подойдет для простых бизнесов и не самых дорогих товаров - услуги, b2c или легкий интернет-магазин. Чтобы было понятно почему так, я собрал все плюсы и минусы в одном месте.
Плюсы сервиса :
- Наличие большого количества инструментов;
- Такие сервисы как и на подходе;
- Обратный звонок и онлайн-консультант бесплатны;
- Платные сервисы можно попробовать от 7 до 14 дней бесплатно;
- Недорогая стоимость виджетов;
- Оперативная работа с пользователями, проблемы решаются и в выходные дни, и в праздники;
- Бесплатная помощь в установке виджета или CRM;
- Много положительных отзывов.
Минусы :
- Не самый потрясающий дизайн;
- Большинство сервисов платные;
- Цены среднерыночные по рынку и становятся дешевыми, только если покупать сервисы “скопом”;
- Такие сервисы, как мультикнопка и квизы, хоть и бесплатны, но заводить их без использования других инструментов Envybox - бессмысленно;
- В CRM Envybox нет email-рассылки и ряда маркетинговых инструментов;
- Частичный перевод на английский и другие языки;
- Периодически бывают лаги в приложениях на телефоне (особенно Android);
- Слишком много положительных отзывов.
Я думаю Вы заметили небольшой сарказм в статье. А именно про отзывы. Что это и плюс, и минус. Это действительно так и есть.
Envybox - это наверное один из сервисов, при написании обзора на который я увидел столько отзывов.
И я бы не удивился, если бы среди них были были большинство плохих. Но нет. 95% отзывов только хорошие. И это зарождает подозрение.
Но решать только Вам. Возможно это просто мое подозрение, что в Интернете если все хорошо, то это подвох.
Коротко о главном
На мой взгляд, сервис Envybox весьма не плох. Недорогие тарифы делают его доступными для использования, постоянные доработки сервиса делают его все более интересным продуктом.
Однако, как я уже говорил, Вы вряд ли будете использовать все виджеты или его возможности.
Скорей всего просто побалуетесь со всеми, но остановитесь на паре основных, которые и будете в дальнейшем использовать.
И пускай мы написали много недобрых слов про этот сервис, ребята всё же пошли на встречу, даже не видя материала, и дали нам envybox промокод “INSCALE”.
По нему Вы получите 500 рублей на тестирование сервиса. А это 2-3 недели его использования, не стандартные 7 дней.
Успеете определиться и решить - стоит его использовать или нет. А я надеюсь, что они прислушаются к нашим выводам и доработают свой сервис 😉
Привет, друзья! В статье расскажу о еще одном полезном инструменте для интернет-бизнеса, который в рамках тестирования показал хорошие результаты. Речь пойдет о виджете «Захватчик клиентов» от Callbackkiller (Envybox).
Это тот самый виджет, который появляется у меня на блоге в правом нижнем углу, напоминающий оповещение Вконтакте. В нем вы видите мое фото и эффект печатающегося сообщения. Эта маленькая штучка круто обращает на себя внимание и позволяет делать дополнительные предложения посетителям вашего сайта.
Признаюсь, не сразу оценила его возможности, хотя видела на сайтах коллег. Но, после очередного занятия мастер-группы Евгения Вергуса, где он продемонстрировал результаты, которые принес ему этот виджет, я в тот же вечер установила его у себя.:) И теперь благодаря данному инструменту ежедневно получаю новых подписчиков в свою базу бесплатно.
Виджет «Захватчик клиентов» можно установить на сайт или лендинг, здесь нет ничего сложного. Ну а какое предложение в нем разместить – зависит от ваших целей. Это может быть предложение вашей бесплатности со ссылкой на подписную (как у меня), партнерский продукт, информация об акции, скидке, ссылка на статью или видео, на которые вы хотите обратить внимание, предложение записаться на консультацию и т.д.
В «Захватчик» на своем блоге я установила ссылку с utm-меткой, чтобы отслеживать количество подписчиков. Так вот, с момента его установки 30 марта и по 18 апреля он принес 69 новых подписчиков.
Считаю, что это хорошо. Конечно, можно поработать над повышением конверсии, поэкспериментировать с настройками, ведь результат зависит от ряда факторов – посещаемости сайта, особенностей аудитории, от самого предложения, насколько оно целевое, интересное, своевременное и т.д.
Важное дополнение: ранее “Захватчик” был бесплатным. Сейчас его сделали платным – 290 руб. в месяц. Также есть бесплатный тестовый период 7 дней, за который вы можете его испытать и понять, эффективен ли он для вас и стоит ли его использовать.
Ниже вы можете посмотреть мой видеоурок, где я показываю, как настроить и установить данный виджет:
Чтобы настроить и установить виджет , . В дальнейшем для входа в личный кабинет на Callbackkiller вам будут служить логин (электронная почта) и пароль.
В кабинете зайдите во вкладку «Сайты» – здесь добавляется сайт (домен), на который вы планируете поставить виджет. А также доступны разные виджеты, такие как захватчик, обратный звонок, онлайн-чат и прочие. О каждом вы можете узнать подробнее, нажав на иконку вопроса рядом.
Для этого спускаюсь вниз и кликаю по кнопке «Добавить сайт».
Указываю название своего виджета, загружаю фото, в поле «Имя оператора» вписываю свои имя и фамилию. Слева на предпросмотре сразу вижу, как выглядит мой виджет.
Теперь нужно написать текст, который будет печататься в виджете, и указать действие. Пример – переход по ссылке.
Для примера, я предлагаю дополнительную скидку покупателям своего комплекта (заранее создала для этого отдельную страницу оплаты со скидкой). Собственно, на эту страницу и добавляю ссылку.
Затем нажимаю по кнопке «Добавить» и перехожу на следующий шаг. Здесь можно настроить внешний вид (цвет фона и текст), а также положение захватчика. Положение регулируется ползунком.
На следующем этапе можем выполнить еще ряд настроек:
1. Указать, когда будет появляться виджет – всегда либо при определенных условиях (в условиях можно задать страницы для появления либо наоборот исключить, дни недели, время, страну, регион, количество посещений и другое).
2. Также можно включить звуковое оповещение при появлении виджета. Звук «клик», как при оповещениях Вконтакте.
3. Выбрать, когда будет выполняться целевое действие – в нашем случае переход по ссылке. При клике на захватчик или при клике на ссылку в захватчике.
4. Выбрать момент показа (сразу при входе на сайт, с задержкой по времени, после указанного процента прокрутки страницы, по поведенческим факторам).
5. Задать повторный показ – при взаимодействии с виджетом, а также просто при показе, когда человек его проигнорировал.
Остается установить код виджета «Захватчик клиентов» на свой сайт, чтобы он начал работать . На этой страничке вы найдете инструкции установки для самых популярных cms.
Я же покажу на примере своего одностраничника html и блога на Вордпресс .
Копируем код, открываем файл index одностраничника (можно через редактор на хостинге, если поддерживается такая возможность). Если нет, то скачиваем на компьютер и открываем index блокнотом notepad++.
Код виджета нам нужно разместить перед закрывающим тегом