Руководство по активации сим-карты билайн. Не работает СИМка Билайн на телефоне – причины и что делать? Активируется симка билайн

Если сим-карта «Билайна» была приобретена вне фирменного салона или доставлена курьером, она не будет готова к работе. Чтобы получить доступ к услугам оператора, необходимо узнать, как активировать сим-карту «Билайн».

Сотрудник салона Билайн. 5 лет в компании. Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Написано статей

Способы активации

Привести карточку «Билайна» в рабочее состояние можно разными способами в зависимости от назначения и типа устройства. На смартфоне эта процедура осуществляется через приложение «Мой Билайн».

Если сим-карта установлена внутри USB-модема, то активировать ее можно, используя соответствующую программу на ПК или ноутбуке. Еще один способ заключается в отправке запроса USSD и активации стартового баланса.

Если нужно самостоятельно активировать карточку, которая была заблокирована из-за неуплаты, потребуется внести деньги на счет. Размер платежа зависит от суммы долга, которую в личном кабинете. Если к последнему доступа нет, счет пополняется на большую сумму.

Активацию на смартфоне можно осуществить, используя фирменное приложение, доступное для Android и iOS, которое устанавливается заранее. Для выполнения этой процедуры следует:

1. Включить на устройстве мобильную передачу данных.
2. В настройках обеих операционных систем установить автоматический режим соединения с сетью.
3. Запустить приложение «Мой Билайн».
4. Выполнить вход, для чего нужно принять оферту.

Когда функционал кабинета загрузится, в главном окне нажимается кнопка активации сим-карты. После этого там можно зарегистрировать новый профиль.

Через USSD-запрос

Прежде чем произвести активацию новой сим-карты «Билайна» таким способом, нужно вставить ее в сотовый телефон, который перед этой процедурой выключается. После повторного включения на экране устройства может появиться сообщение об ошибке сети. Чтобы выполнить активацию, необходимо отправить стандартный USSD-запрос для проверки баланса на счете.

Карточка придет в рабочее состояние в течение нескольких минут. Поскольку на пластиковой основе написаны PIN-коды для доступа и разблокировки, ее нужно сохранить в надежном месте. Также для активации можно использовать другой USSD-запрос — *101*1111#.

Сервис-гид

Эта служба предоставляется через фирменное приложение для USB-модемов «Билайн». Вначале на ПК или ноутбук устанавливается эта программа. Затем в главном окне следует выбрать раздел для управления счетом, а в нем выделить пункт для активации стартового баланса.

Через несколько секунд появится уведомление о выполненном действии, а индикатор на модеме засветится зеленым цветом. Чтобы проверить, прошла ли активация, нужно подключиться к сети, нажав соответствующую кнопку в приложении «USB-модем Билайн». Соединение установится через некоторое время.

Через личный кабинет

Еще один способ активации заключается в использовании личного кабинета оператора. Перед проведением этой процедуры нужно установить новую сим-карту в гаджет с выходом в интернет. Затем открывается браузер, в котором следует выбрать любой сайт.

Если личная или корпоративная сим-карта требует активации, произойдет перенаправление на специальную страницу. На ней можно пополнить стартовый баланс, нажав соответствующую кнопку.

Звонок оператору

Этот способ применим, если карта, которую нужно активировать, заблокирована, например, из-за неправильного ввода PIN-кода или продолжительного бездействия. В этом случае нельзя совершать звонки или отправлять запросы. Для разблокировки потребуется подготовить договор на обслуживание (при его наличии).

Затем нужно позвонить со стационарного или другого мобильного телефона в службу поддержки, дождаться ответа и дважды набрать цифру 0. Когда консультант ответит, требуется назвать свои данные по договору на карту, которая активируется.

Ее разблокировка произойдет в течение нескольких минут. Если номер клиентской службы не работает или недоступен, для активации можно отправить заявление по электронной почте или обратиться в салон.

Как активировать на других устройствах

Если есть ноутбук со слотом для сим-карты, то ее можно активировать на данном устройстве. Для этого нужно в списке сетевых соединений выбрать подключение к «Билайну», запустить браузер и через личный кабинет оператора провести процедуру.

При наличии планшета без модуля сотовой связи активацию можно произвести 2 способами. Первый заключается в присоединении USB-модема через OTG-переходник, если устройство поддерживает такую возможность, а второй — в использовании смартфона с активируемой картой в качестве беспроводной точки доступа.

Что делать, если не один из способ не работает

Если появляется на Андроид-смартфоне сообщение о некорректном коде MMI или проблемах с подключением, то неполадка связана с тем, что для типа мобильной сети задано значение «Только 3G или 4G» в параметрах устройства. Из-за этого телефон не может отправить USSD-запрос. Чтобы этот способ активации заработал, нужно задать автоматический режим сети, а затем перезагрузить устройство и вновь отправить команду *102#.

Если не активируется сим-карта «Билайна» ни одним из способов, то надо проверить, не повредилась ли она при извлечении из основы. Также нужно убедиться в наличии доступа к сети, используя другое мобильное устройство с активированной SIM. Если выяснится, что сим-карта испорчена, нужно обратиться в салон для ее замены.

Не знаете, как активировать сим карту Билайн на мобильном телефоне? Чтобы подключиться к сети оператора достаточно последовательно выполнить следующие действия:

1. Достать SIM-карту из упаковки.
2. Найти специальный слот на корпусе телефонного аппарата и поместить в него симку;
3. Включить телефон.
4. После появления соответствующего запроса на дисплее, указать Pin-код карты (обычно он выбит на упаковочном пластике под специальным защитным слоем, вместе с которым поставляется симка).
5. Дождаться окончания поиска сети.
6. Набрать команду «*101*1111#» и нажать кнопку вызова.
7. Проверить состояние баланса и убедиться, что стартовые денежные средства согласно тарифу перечислены на счет (это можно сделать при помощи звонка на номер «0697», отправки запроса «*102#» или через опцию «SIM-меню»). Если SIM-карта не предусматривает зачисления стартовых денег на баланс, то необходимо пополнить счет.

Если самостоятельно активировать симку не получается, не стесняйтесь обратиться за помощью к менеджеру в салоне, в котором она была приобретена. Как правило, сотрудники центров обслуживания клиентов Билайн могут помочь активировать карту на месте.

Как активировать сим карту на планшете?

Самым простой способ активировать сим карту для ее дальнейшего использования на планшетном компьютере - позвонить оператору службы поддержки по номеру 8 800 700 0611 или 0611 (с мобильного Билайн) и продиктовать ему новый телефонный номер, на который он вышлет нужные настройки.

Если связаться с оператором нет возможности, то в браузере планшета необходимо ввести адрес официального сайта Билайн, войти в личный кабинет и активировать симку онлайн, заполнив соответствующие поля для ввода необходимой информацией (написать номер телефона, его Pin и Puk-коды).

Активируем симку на iPad

Активировать SIM-карту Билайн на данном устройстве можно следующим образом:

1. Вставить карту в соответствующий порт планшета.
2. Зайти в настройки.
3. Найти и открыть вкладку «Сотовые данные» и выбрать в ней опцию «SIM-программы» (то есть зайти в меню сим-карты).
4. В открывшемся перечне, в пункте «Мой Билайн» открыть вкладку «Другие услуги» и щелкнуть по опции «Активация сим-карты».
5. Подтвердить активацию, нажав кнопочку «Ок».
6. Дождаться СМС-сообщения от системы Билайн, подтверждающее, что активация симки прошла успешно.

Активация SIM-карты для модема

Для тех, кто собирается использовать новую сим карту Билайн совместно с USB-модемом, для активации потребуется:

1. Поместить сим-карту в модем;
2. Подключить USB-модем к компьютеру;
3. Зайти на любой сайт (например, сайт Билайн) и если у вас не активирован стартовый баланс, то вы увидите сообщение об этом с кнопкой «Начать пользоваться»;
4. Нажмите кнопку.

Подробнее, как пройти активацию карты для модема, расскажет следующее видео:

Также сим карту можно активировать на сотовом телефоне или смартфоне, а потом уже использовать ее для работы с модемом.

Как активировать симку с поддержкой 4G?

Сим карты Билайн, поддерживающие технологию 4G, на сегодняшний день можно получить бесплатно. При этом за картой будет закреплен ранее действующий номер.

Приобретая USIM-карточку, следует помнить, что интернет 4G сегодня доступен далеко не везде и поддерживается не каждым мобильным устройством (информация о поддержке/отсутствии поддержки этого стандарта связи обычно указывается в техпаспорте телефона/планшета).

Активировать такую карту можно теми же способами, что и обычную симку.

Активация заблокированной SIM-карты Билайн

Сим карта может быть заблокирована оператором из-за возникшей задолженности на счете Билайн, утери или кражи телефона, по просьбе ее владельца и в некоторых других случаях. Узнать точную причину, по которой была заблокирована карта, можно, дозвонившись оператору горячей линии или посетив центр обслуживания клиентов.

После уплаты долга

Если причиной блокировки симки стала клиентская задолженность - чаще всего бывает достаточно пополнить баланс телефона. Как только задолженность будет погашена - сим-карта вновь станет активной.

В остальных случаях

Если же блокировка была произведена не по причине отрицательного баланса, от держателя номера потребуется подача заявления в адрес оператора с просьбой активировать симку Билайн.

Отправить такое заявление клиент может:

• обратившись лично в любой центр поддержки компании;
• по факсу (его данные можно узнать на официальном сайте Билайна);
• по электронной почте (направив письмо на адрес службы технической поддержки клиентов).

Однако, следует помнить, что если карта была неактивна довольно большой период времени, то номер восстановить вряд ли получится.

Чтобы активировать сим карту Билайн, потребуется воспользоваться специальной командой. Это можно сделать только на устройстве, которое допускает возможность вызова. Но есть способы и для работы с другой техникой, которая не имеет функции звонка. Рассмотрим порядок действий для любой техники.

Для того чтобы подключить новую симку на телефоне самостоятельно, не нужно обращаться к оператору. На данный момент только у специальных тарифных планов, которые представлены для узких кругов абонентов согласно условиям корпоративного сотрудничества, существует специальный код активации, позволяющий подключить акционное предложение.

Порядок действий:

1. Вставьте сим-карту в телефон и введите PIN-код, который указан на держателе. Обычно он закрыт защитной плёнкой, которую легко стереть.
2. Дождитесь, пока смартфон обнаружит новую симку и убедитесь в том, что связь есть.
3. Чтобы активизировать стартовый баланс Билайн, введите команду *101*1111# и дождитесь ответного уведомления.
4. Проверить статус симки можно по комбинации *102#. На экране отразится действующий баланс, который свидетельствует о том, что номер активен.

Проверить, правильно ли работает симка, можно отправив вызов или сообщение любому абоненту. При наличии стабильной сети пользователь сможет дозвониться контакту Билайн.

Трёхкратный неправильный ввод PIN-кода приводит к блокировке симки. Разблокировать её самостоятельно можно, если ввести PUK-код, который указан на том же держателе.

Активация на планшете

Первое подключение и активация сим-карты на планшетном устройстве производится таким же образом, как и на телефоне. При наличии функции звонка абоненту достаточно использовать специальную USSD-команду. При отсутствии таковой можно обратиться непосредственно в офис продаж Билайн и решить проблему на месте.

Для большинства планшетов не требуются какие-то особые действия. Они могут осуществлять вызовы и уже этого достаточно, чтобы быстро активировать номер через команду в режиме набора номера.

Регистрация симки на USB-модеме

Активировать сим-карту и зарегистрировать её в сети оператора, если устройство-носитель - модем, тоже легко. Для этого достаточно воспользоваться оригинальной программой Билайн, которая устанавливается автоматически на планшете или компьютере.

Инструкция:

1. Включите ПО, убедившись в том, что интернет и сеть Билайн работают нормально.
2. Перейдите в раздел «Управление счётом» и выберите категорию «Пополнение счёта».
3. Нажмите на кнопку «Активация стартового баланса».

После этого симка на модеме будет полностью рабочей и абонент сможет пользоваться мобильным интернетом Билайн.

Уточнить какие-либо вопросы по регистрации симки в USB-модеме можно по телефонам 0611 и 8 800 700 0080.

Активация заблокированной сим-карты

Чтобы вернуть работу карты, можно воспользоваться:

• «Личным кабинетом» - если блокировка производилась владельцем номера;
• обращением в службу поддержки - позвонив по внутреннему телефону 0611 (вызов бесплатный), абонент может решить любой вопрос;
• личным визитом в офис продаж Билайн - нужно взять с собой удостоверение личности и смартфон со вставленной сим-картой.

Восстановление заблокированной симки возможно не всегда. В том случае, если блокировка произошла со стороны оператора за серьёзные нарушения пользовательского соглашения или долги, которые абонент не погасил, номер могут не вернуть. Если речь идёт о временной блокировке, клиенту даже не нужно лично обращаться к специалисту Билайн, чтобы отметить операцию.

Получить пароль от личного кабинета можно, воспользовавшись командой *110*9#. Она работает для планшетов и USB-модемов.

Почему активация не происходит

Активация не происходит в том случае, если повреждена либо сама симка, либо устройство, в которое её вставили. Чтобы проверить причину проблем, достаточно поменять технику и снова попытаться активировать номер. Если это происходит без задержек, значит, причина в смартфоне или планшете. В том случае, когда карточка не работает ни на какой технике, необходимо обратиться в службу поддержки оператора или лично посетить офис продаж. Это значит, что физический носитель номера и баланса повреждён. Специалисты компании произведут замену на рабочую сим-карту бесплатно.

Еще один нередкий вариант - отсутствие связи. В таком случае придётся дождаться, когда сеть Билайн возобновит работу. Без стабильного доступа к ней невозможно отправить USSD-команду.

После покупки стартового пакета Билайн пользоваться номером можно только при его активации. Подключение карты к сети позволяет абоненту получить доступ к любым опциям и услугам. Это требуется делать для любых устройств, включая USB-модем с мобильным интернетом.

Первое, что нужно сделать для начала пользования услугами от Билайн – это активировать новую сим карту, после этого происходит пополнение стартового билайновского баланса, авторизация в личном кабинете, включение интернета, смена пакета и выбор услуг. Чтобы зарегистрировать и пройти активизацию симки нужно ее вставить в телефон и просто его включить, дальше все происходит автоматически. Хотя иногда это помогают сделать консультанты в салоне связи. Ниже мы поговорим о том, как активировать сим карту Билайн правильно на телефоне, как происходит активация карты на планшете, что делать, если она не активируется, какая нужна команда или код для подключения.

Способы активации новой сим карты

Чаще всего карточку с 4g помогают активировать еще в салоне связи, где она покупается, занимает процесс не больше 10 минут.

Но сделать это для незарегистрированной симки можно и самостоятельно, используя простую инструкцию:

• Просто вставьте карту в телефон и включите его;
• Введите код, указанный на пакете;
• Совершите звонок или напишите сообщение, но делается это только при положительном состоянии счета;
• Далее происходит автоматическая активация.

Также можно использовать еще один вариант включения стартового баланса с подключением основных услуг:

• Вставьте симку в мобильный;
• Наберите на телефоне *101*1111# и кнопку вызова;
• Далее придет сообщение или звонок от оператора о включении карточки.

Если все было сделано правильно, то это подскажет о том, что пакет вы включить смогли. Тоже самое нужно проводить и для разблокировки карточек или модемов при значке «нет сети». Чаще всего это происходит при отрицательном балансе и долгом не пополнении счета.

Если вы столкнулись с трудностями или ошибками при активации, то нужно позвонить на 0611 или обратиться в салон мобильной связи для замены стартового пакета.

Активация на телефоне

Если услугами Билайна вы ранее не пользовались, то вам нужно следовать такой инструкции:

• Вставьте симку в нужное гнездо на выключенном телефоне;
• Загрузите его;
• Введите стандартный пин-код, который указан под защитной пленкой на стартовом пакете. Если ввели неправильно, то нужно ввести puk-код или зайти в личный кабинет через интернет на компьютере;
• Далее проверьте счет через запрос *101*1111# или совершите звонок;
• После вам должно прийти сообщение о включении или разблокировке номера.

Отметим, что лучше сразу проверить счет, ведь отображение счета подскажет о правильности проведения процедуры. Тоже самое касается модема и планшета.

Активация симки на планшете

Процедура активации на планшете почти ничем не отличается, потому что включает такие нюансы:

Активация на модеме

Отметим, что симки в модемах почти всегда авторизованы, и сразу готовы к использованию, достаточно только вставить его в компьютер.

Но в случае отсутствия сети, стоит вытащить симку и включить ее в телефон, а после набрать *101*1111#, проверить баланс.

Иногда бывают особенности в подключении или разблокировке карточек, которые зависят от региона и города страны. Поэтому инструкции лучше сразу уточнить у оператора или консультанта в магазине.

Активация заблокированной симки

Если вы хотите опять пользоваться старой карточкой, которая была ранее выключена, то можно воспользоваться двумя вариантами:

• Пополните счет при низком балансе , который долго не пополнялся и совершите звонок. Хотя здесь действуют временные ограничения, до трех-шести месяцев;
• Заполните заявление по образцу и придите с паспортом в салон связи Билайн. Это делается, если вы добровольно решили отключить номер. Тогда симка восстанавливается, но номер могут дать другой. Потому что при долгом времени не использования карточки, номера продаются другим клиентам.

В случае, когда у вас возникают проблемы или не получается авторизоваться, нужно позвонить по номеру 8-800-700-8000 или прийти в офис компании.

Заключение

Включение карточки на всех устройствах почти не отличается в плане инструкции, но есть особенности с технической помощью и включением некоторых услуг, так интернета.

Большинство из трудностей решаются после звонка оператору или через личный кабинет на сайте Билайн. Даже старый пакет можно авторизовать при самостоятельном решении заморозить счет, но не позднее шести месяцев и с возможной потерей номера. Так или иначе, вам всегда помогут консультанты или голосовые подсказки в службе поддержки.

Будет полезно просмотреть: