Услуга Мобильный банк — это сервис помощи клиенту для контроля состояние своих счетов. Для некоторых случаев смс-информирование подключается автоматически. Иногда его требуется оформить самостоятельно. Потому держателю счета необходимо сначала проверить наличие услуги Мобильный банк Сбербанка.
Для чего предназначен сервис
Смс-информирование позволяет клиенту:
- Получать сообщения о движении денежных средств (приход, расход, переводы);
- Делать ;
- Получить доступ к интернет-банкингу;
- Совершать платежи, переводы, другие операции.
Смс-банкинг дает возможность распоряжаться всеми денежными средствами. При утере номера телефона услугу необходимо заблокировать!
От того, подключена ли услуга зависит в каком объеме держатель счета может пользоваться всеми предоставляемыми продуктами. Как проверить подключен ли Мобильный банк?
Проверка подключения
По смс
Последовательность действий проста. Необходимо:
- Отправить смс со словом «СПРАВКА» на номер 900;
- Ответ придет сообщением, содержащим информацию о подключенных картах к данному номеру телефона.
Услуга информирования о состоянии счета может быть оформлена на другой номер . Смс будет содержать упоминание об этом факте.
Через Сбербанк Онлайн
Как узнать подключен ли Мобильный банк Сбербанка через интернет?
- Для начала требуется зайти на официальный сайт Сбербанка .
- Ввести логин, пароль в окошко для идентификации.
- Придет сообщение с паролем для входа в систему.
- В личном кабинете справа есть меню. Необходимо выбрать графу сервисов.
- Откроется страница со всеми картами клиента. Около каждой будет информация: активна услуга или нет.
Те же самые операции можно провести через приложение на смартфоне.
Услуга смс-информирования доступна в форме двух пакетов: полного и экономного (обычно есть по умолчанию). Для того чтобы воспользоваться этим способом, требуется наличие любого пакета.
Как проверить подключение Мобильного банка, если сообщения с номера 900 не приходят вообще?
С помощью службы поддержки
Для получения информации через колл-центр нужно:
- Совершить звонок по телефону горячей линии 8 800 555 5550;
- Следуя голосовому меню связаться с оператором;
- Сообщить свои паспортные данные, либо контрольную информацию;
- Ответить на дополнительные вопросы;
- Запросить необходимые сведения.
При обращении в службу поддержки, сейчас можно воспользоваться также кодом клиента. Это значительно сократит время разговора с сотрудником банка.
В банковском офисе
Как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка в отделении клиентского обслуживания?
- Взять талон электронной очереди;
- Предоставить паспорт и уточнить нужную информацию.
Запросить информацию можно без наличия карты.
Узнать информацию об услугах Сбербанка непосредственно в офисе можно только о продуктах, выпущенных в регионе обслуживания.
Итак, как узнать подключен ли Мобильный банк от Сбербанка? Через смс, интернет-банк, в банковском офисе или через службу поддержки.
Совершение манипуляций на устройствах самообслуживания для определения наличия услуги смс-банкинга невозможно! Если поступает такой запрос от неизвестных лиц — это мошенничество.
Сберегательный банк постоянно пополняет спектр услуг, помогающих клиентам контролировать движение средств на счете. Большой популярностью у потребителей пользуется сервис СМС-банкинг, иногда он активируется автоматически, в некоторых случаях это нужно сделать самостоятельно. Чтобы узнать, подключен ли Мобильный банк от Сбербанка, можно воспользоваться одним из способов, предложенных кредитным учреждением. Все они бесплатны и не займут много времени.
Сервис Мобильный банк подключается отдельно, он не входит в пакет бесплатных услуг, предоставляемых после оформления карточки. Клиентам на выбор предлагают два варианта для подключения: полный или экономный.
- В пакете «Эконом» пользователь не информируется о движении средств на счете. Для совершения того или иного запроса потребуется внести дополнительную плату. При этом сам пакет бесплатный (ежемесячной абонентской платы нет).
- При подключении полного пакета со счета клиента каждый месяц списывается определенная сумма, указанная в тарифе. Все запросы бесплатны.
С помощью SMS
Это один из самых простых и доступных методов. Чтобы проверить подключение Мобильного банка от Сбербанка, достаточно отправить сообщение на номер 900 со словом «Справка». В ответ на ваш запрос придет СМС, содержащее сведения о том, какие банковские карты подключены к сервису.
Услугу информирования можно подключить на другой номер, этот факт также будет отражен в SMS.
Через интернет-банк
Чтобы выяснить, активна или нет услуга, зайдите на официальный сайт Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru/, введите идентификационные данные для входа в Личный Кабинет и следуйте инструкции:
- На главной странице справа найдите строку «Сервисы».
- Откроется окно с перечнем всех кредиток, около каждой из них будет выведена информация о том, какие услуги к ней подключены.
Подобные действия можно провести в мобильном приложении.
Через Call-центр
Для получения информации у работников Контактного центра необходимо:
- Позвонить по номеру 8-800-555-55-50;
- Следуя инструкциям голосового меню, связаться с оператором;
- Сообщить сотруднику личные и паспортные данные, возможно, потребуется озвучить кодовое слово;
- Уточнить вопрос, по которому вы звоните на горячую линию.
Если у вас имеется индивидуальный код клиента, воспользуйтесь им, чтобы ускорить процесс получения сведений.
В отделении
Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, с паспортом гражданина РФ посетите ближайший офис Сберегательного банка. Возьмите талон электронной очереди. Для получения нужных данных предъявлять пластиковую карту не требуется. Сведения предоставляются только о тех продуктах, которые выпущены в регионе обслуживания.
Помните, что уточнить, активна ли опция СМС-банкинг, через банкомат или терминал нельзя!
Заключение
Узнать о подключении Мобильного банка на пластиковой карте Сбербанка можно любым из вышеперечисленных способов. Все они действенны и бесплатны.
Как узнать подключен ли у Вас мобильный банк Сбербанк?
Как узнать подключен мобильный банк Сбербанк?
Сегодня многие клиенты Сбербанка используют мобильный банк. Все дело в его удобстве. Мобильный банк – это возможность совершать различные операции, получать информацию в любой момент. С помощью этого сервиса можно зачислять средства на карту, сотовый телефон, делать переводы на счета других абонентов банка. Словом, эта услуга позволяет осуществлять работу с банковской картой, не выходя из дома. Единственной проблемой, с которой сталкиваются клиенты, является то, что они не знают, как можно узнать, подключен ли мобильный банк Сбербанка.
Смс-банкинг не является обязательной услугой. Она также не включена в пакет бесплатных услуг. Человек, желающий подключить мобильный банк, может сделать это самостоятельно через банкомат или терминал. Еще один вариант – обратиться в отделение Сбербанка и оформить соответствующий договор.
Какие услуги входят в смс-банкинг?
Под мобильным банкингом понимают целый комплекс услуг, который можно использовать посредством сотового телефона. Наиболее важными услугами являются:
- пополнение счета с помощью мобильного;
- смс-информирование о производимых с картой операциях;
- погашение задолженностей перед банком;
- осуществление переводов;
- возможность блокировки карты при необходимости.
Все эти возможности привлекают клиентов, но многие из них не знают, как проверить подключение мобильного банка в Сбербанке.
Проверить, было ли совершено подключение данной услуги к телефонному номеру можно двумя способами.
- Непосредственное обращение в офис Сбербанка
Этот способ потребует немного времени. Чтобы узнать, был ли подключен мобильный банк к карте, необходимо обратиться в отделение Сбербанка. С собой необходимо взять паспорт и саму карту. Сотрудники банка смогут ответить на волнующий вопрос, при необходимости подключить или отключить услугу. - Отправка смс-сообщения
В этом случае никуда не придется идти. Клиенту нужен будет только сотовый телефон для отправки смс-сообщения на короткий номер 900. В тексте можно написать «ИНФО», «INFO» или «СПРАВКА». В ответ должно прийти оповещение обо всех картах владельца телефона. Кроме того, рядом с каждой из них будет стоять пометка о подключении или не подключении мобильного банка.
Иногда смс может приходить с задержкой, поэтому нужно спокойно дождаться оповещения.
Банковская сфера постоянно дорабатывает и расширяет свои услуги, делая жизнь своих клиентов еще комфортнее и проще. Получая пластиковую карту, новоиспеченный клиент сразу же получает целый , который включаются в работу автоматически. В основном это услуги по зачислению и снятию средств.
Но банк предлагает держателям карт и иные услуги, которые можно подключить только с согласия клиента. Связан такой порядок с тем, что все дополнительные опции имеют определенную стоимость и человек может согласиться на их подключение, а может отказаться. Одной из таких услуг является мобильный банк Сбербанк. Принятое решение может быть изменено в любое время как в одну, так и в другую сторону.
Банковская суматоха иногда дезориентирует человека, и по прошествии времени он уже не помнит, подключал услугу мобильный банк или нет. Разберемся с тем, как узнать подключен ли мобильный банк от Сбербанка.
Для чего нужна предлагаемая опция
Услуга мобильный банк – это платная опция, которая позволяет держателям пластиковых карт производить ряд простых манипуляций при помощи своего телефона.
Подключение мобильного банка позволяет производить включенные в него операции без интернета, что существенно отличает его от приложения Сбербанк Онлайн. Для данной услуги не нужен андроид, а подойдет любой сотовый телефон.
В перечень предоставляемых опций входит:
- Проверка баланса на карт-счете.
- Пополнение мобильных телефонных счетов как своего, так и чужого. При подключенном мобильном банке можно .
- Перевод средств с одной карты на другую.
- Получение смс-извещений о проведенных транзакциях.
Наличие той или иной опции определяется видом подключенного мобильного банка.
Варианты подключений
Мобильный банк имеет два стандартных пакета:
Экономный
Подойдет для тех, кто редко совершает платежи указанного рода, но не хочет отказываться от дополнительной услуги. Плюсы данного пакета – отсутствие фиксированной ежемесячной абонентской платы. Платить придется разово за каждую совершенную транзакцию.
Полный
Потребует ежемесячной оплаты, которая снимается со счета автоматически на первое число месяца. Но все совершаемые действия будут бесплатны.
Опытные держатели карт знают, насколько важно быть мобильными и подключаются к полному пакету.
Переходим к тому, как узнать подключен ли мобильный банк Сбербанка.
Как можно уточнить подключена ли опция
Подключен ли мобильный банк можно двумя путями:
- Личным обращением в банк.
- Смс-запросом.
Определить наличие подключенных опций проще всего, придя в отделение лично. Однако такой способ не всегда удобен. Во-первых, придется потерять время не только на дорогу к самому отделению, но еще и на ожидании своей очереди к специалисту. Во-вторых, потребует обязательного предъявления удостоверения личности, а именно паспорта. Но данный метод все-таки для некоторых предпочтителен, например, если попутно необходимо уточнить и другую информацию, либо, наоборот, активировать или деактивировать возможность.
Но есть и более простой способ, как проверить подключен ли мобильный банк. Алгоритм действий прост:
- Берется сотовый телефон, обязательно тот, на который собственно и был активирован запрос. Обращаем ваше внимание, что отправлять запросы с другого номера не получится.
- Отправить СМС сообщение на . Это общий номер для различных информационных запросов в Сбербанк.
- Текст сообщения может разниться в нескольких вариациях. Это могут быть слова «инфо», «справка или «info», причем как заглавными, так и прописными буквами.
- В ответ на отправленный запрос придет ответное СМС с информацией о наличии или отсутствии указанного запроса.
- Если у человека несколько пластиковых карт Сбербанка, то он может тут же дать вторичный запрос на этот же номер. В тексте второго сообщения пишется цифра 5.
- В полученном ответе будет указан список карт, к которым подключена данная опция.
Если опция не активирована, то подключить ее можно только при личном посещении ближайшего отделения Сбербанка.
Вам это будет интересно
