Андроид выдает ошибку 24. Удаление аккаунта из системы и вход в него заново

Наверное, только уникальные владельцы телефонов на системе Андроид не сталкивались с внезапными и не совсем приятными сюрпризами от своих устройств при установке приложений с Плей Маркет. Периодические залипания системы, быструю разрядку батареи и прочие «закидоны» верного гаджета со скрипом ещё можно принять и пережить. А что делать с неизвестными и пугающими фразами «Код ошибки номер 24, 20, 18 и другие», когда ты о такой ошибке в жизни не слышал? Лучше всего — читать эту статью дальше.

Ошибок, связанных с установкой приложений из Google Play Market, великое множество. Каждой из них присваивается случайный номер, но причины, как и пути решения, зачастую совпадают. Самая распространённая ошибка, скрывающаяся под огромной совокупностью различных номеров, связана с кэшем вашего Google Play.

Причины

Если устройство внезапно отказалось обновлять или устанавливать какое-либо приложение, а на любые ваши панические действия выдаёт ошибки под номерами 2, 3, 8, 11, 18, 103, стоит обратить внимание на состояние собственного кэша. Обычно такие ошибки возникают в процессе установки какого-либо нового приложения либо при обновлении старого. Их причиной может стать излишне захламлённый кэш приложения. Также есть вероятность, что в процессе взаимодействия с приложением в системе появились некорректные файлы, которые и мешают правильной работе вашего устройства.

Как исправить

Для начала попробуйте почистить кэш. Именно здесь копятся всевозможные временные и придаточные файлы. Для этого:

Помните, что при очистке данных с телефона удаляются не только временные файлы-мусор, но и ваши данные, например, пароли, email и прочее.

Если данная операция не помогла и телефон всё так же выдаёт ошибку, то попробуйте принять более радикальные меры и удалить свой аккаунт из системы. Не волнуйтесь, ваши данные при этом никуда не исчезнут.

  1. Снова зайдите в «Настройки».
  2. После этого отыщите раздел «Учётные записи».
  3. В списке найдите и зайдите в учётные записи Google.
  4. Удалите свой аккаунт, а затем зайдите в Google Play и вновь введите данные учётной записи.
  5. Попытайтесь установить желаемое приложение ещё раз.

Видео: как удалить аккаунт Google Play

19, 919

Эти две ошибки также связаны с кэшем вашего устройства, но на этот раз — с нехваткой памяти. Т.е. при установке или обновлении приложения из Google Play Market вашему устройству просто не хватило места, чтобы расположить все необходимые файлы.

Решение проблемы крайне простое:

  • зайдите в меню «Настройки»,
  • найдите раздел «Все приложения», а затем поочерёдно нажимайте на каждую программу в списке и отчищайте её кэш.

Как правило, эти нехитрые действия помогут вам освободить немного пространства под установочные файлы. Если же расчищенного пространства окажется мало, придётся пожертвовать другими файлами — надоевшими играми, ненужными приложениями, изображениями, аудиофайлами и т. д.

Код ошибки 20 в Плей Маркет

Самой частой причиной появления этой ошибки становится сбой при обращении к прокси-серверу или потеря интернет-соединения.

Как устранить:

  1. Для начала проверьте, есть на вашем устройстве доступ в интернет. Если доступ есть и никаких нарушений в его работе не наблюдается, переходите к следующему пункту.
  2. Попробуйте перезагрузить свой телефон. Это позволит системе вновь оптимизировать свою работу и наладить возникшие неисправности.
  3. В случае, если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки Google Play. Как это сделать, уже было описано выше. Вам нужно всего лишь открыть учётную запись в Google Play, а затем очистить кэш и данные. После этого лучше перезагрузите устройство.
  4. Ещё один возможный способ — откат версии Android. Для этого зайдите в учётную запись Google Play, как уже описывалось ранее, но вместо кнопок «Очистить кеш» и «Удалить данные» нажмите «Удалить обновления». В этом случае ваше устройство удалит последние обновления приложения Google Play и в ваше распоряжение представится более ранняя версия, с которой система телефона не конфликтовала. Сделайте перезагрузку.
  5. Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Учитывайте, что при этом с гаджета удалится практически вся информация — приложения, игры, контакты, заметки, изображения и проч.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид-устройство

Такая ошибка возникает, если имела место незавершённая установка приложения. Если приложение скачалось, но по какой-то причине не установилось, то в системе остаются различный «ссор» из установочных файлов к этому приложению.

Как исправить:

  1. Для начала попробуйте зайти в учётную запись Google Play и очистить кеш. Это считается наиболее простым способом, но не самым результативным.
  2. Другой способ — подключить устройство к компьютеру и самостоятельно удалить остаточные файлы. Этот способ подходит для тех, кто уверен в собственных компьютерных знаниях. Если не боитесь удалить важные системные документы, можете воспользоваться им.
  3. Ещё более продвинутые пользователи могут получить доступ к скрытым файлам системы через root-права. Если вы один из таких компьютерных гениев, даём наводку: остатки установщика могут находиться в папках sdcard/Android/data/data или data/data.
  4. Ещё один возможный вариант — установка специальной программы-чистильщика. Она даёт доступ к скрытым системным папкам и без наличия root-прав.

Одим из таких приложений может стать Root Booster, который передаёт владельцу смартфона полнейший набор root-прав на системные файлы и заметно упростит процесс управления мобильным устройством.

105

Если вы используете подключение по Wi-Fi, то легко можете столкнуться с ошибкой под кодом 105. Возникает она от того, что не совсем правильно работают серверы или NDSL-маршрутизаторы. Если для тех или других изначально были заданы неверно или же сбились настройки, у вас мгновенно появятся проблемы со скачиванием приложений и их обновлений, т. к. устройство перестанет получать верные DNS-адреса.

Как исправить:


110

Эта ошибка возникает в случаях, когда пользователь обновил версию операционной системы или же установил на своё устройство стороннюю пользовательскую прошивку. Свежая система начинает конфликтовать с установленными программными файлами и устройство начинает работать некорректно.

Как исправить:

Первым делом попробуйте обновить Google Play Market.

  1. Зайдите в диспетчер приложений, найдите в списке Play Market и Google Play.
  2. Зайдите в интерфейс приложений и нажмите на кнопку «Принудительно остановить». Возможно, её название будет звучать иначе, однако вы должны понять, что это — именно «та» кнопка.
  3. После того, как приложение остановит свою работу, очистите его кэш и данные.
  4. Затем восстановите работу приложений и перезагрузите устройство.

Видео: как обновить Google Play Market

Другой способ предполагает работу с корневым файловым менеджером. Для этого придётся установить дополнительную программу, которая передаст вам root-права. Предустановленный менеджер файлов, к сожалению, не позволяет напрямую работать с файлами, скрытыми в системе устройства.

  1. Скачайте приложение root-браузера и установите его.
  2. Получите с его помощью root-права на доступ к скрытым файлам и папкам.
  3. Найдите в каталоге папку data/data, а в ней — файлы приложения, которое необходимо установить или обновить.
  4. Удалите папку с этими файлами (или файлы, если они находятся в корне), после чего перезагрузите телефон.

Если этот метод не помог, сбросьте параметры вашего телефона до заводских настроек. Не забудьте перед этим сделать полную резервную копию данных.

198

Эта ошибка возникает в том случае, если при загрузке данных наш менеджер обращается к «битому» файлу и пытается использовать из него данные.

Как исправить:

  1. Сперва вам необходимо отчистить кэш Play Market и Google Play.
  2. Далее зайдите в «Менеджер загрузок» и нажмите «Очистить всё». для верности, можете подчистить кэш и других сервисов от Google. Например, Google Hangouts, Chrome и проч.
  3. После этого перезагрузите устройство.

В целом, как вы сами видите, большинство проблем решаются путём избавления от различного файлового мусора, который скапливается в кэше приложений во время работы. Однако помните, что очистить кэш и перезагрузить устройство — не первое и единственно верное решение при возникшей проблеме. Если сомневаетесь в собственных силах или же боитесь своими действиями навредить любимому гаджету, подумайте над тем, чтобы обратиться к специалисту.

При попытке установить популярное приложение интернет-банкинга на смартфоне под управлением ОС Андроид, в сервисе Google Play может возникнуть ошибка 24 Сбербанк онлайн, не позволяющая выполнить инсталляцию. Основной причиной подобной неисправности, считается некорректное удаление предыдущей версии программы.

Перед тем как рассмотреть основные методы решения проблемы, следует уделить внимание причинам, по которым она возникает.

Следует отметить, что код ошибки 24 не относится к неисправностям самого приложения, а сигнализирует о проблемах с сервисом Google Play.

Они, как правило, вызваны наличием файлов, оставшихся от предыдущей версии приложения.

Подобные остатки возникают при аварийном завершении при установке приложения, а для их устранения, может потребоваться глубокая чистка памяти телефона. Для этой цели, целесообразно использовать множество способов, предусматривающих как эксплуатацию стандартных средств гаджета, так и сторонних программ.

Способы устранения

Если в приложении Сбербанк произошла ошибка подобного рода, следует воспользоваться одним из нескольких методов, позволяющих её устранить. К ним надлежит отнести:

  1. Использование файлового менеджера.
  2. Стандартная очистка кэша сервиса.
  3. Применение специализированных очищающих утилит.

Каждый из них обладает собственным набором преимуществ, недостатков, которые целесообразно учитывать при выборе решения.

Есть несколько способов устранения ошибки 24 на Андроиде

Первый вариант предполагает предварительное получение Root-прав , которое может вызвать проблемы у ряда начинающих пользователей.

Второй вариант представляется самым оптимальным, так как не потребует инсталляции каких-либо дополнительных утилит. Однако, он не всегда срабатывает на Андроид, что делает необходимым использование стороннего софта.

Третий вариант отличается удобством, эффективностью, однако для его применения потребуется установить программы, очищающие систему. Их использование рекомендуется даже в тех случаях, если никаких ошибок не возникает, так как это позволяет значительно ускорить работу системы.

Использование файловых менеджеров

Самым эффективным, но при этом хлопотным, представляется использование программ-менеджеров, вроде ES-проводник. Для корректной её работы в рамках устранения ошибки, потребуется получить Root-права с помощью другой утилиты - KingRoot или аналогичной.

Порядок действий при использовании данного метода, будет следующий:

  1. Перейти в настройки смартфона, разрешив инсталляцию приложений из неизвестных источников в разделе «Безопасность».
  2. Загрузить приложение KingRoot, подтвердить его установку.
  3. Открыть программу, промотать ознакомительные сведения, нажать «Попробовать».
  4. В открывшемся окне надлежит нажать кнопку «Получить» и дождаться окончания процедуры.

Если процесс завершился успешно, пользователь увидит соответствующее уведомление и сможет перейти непосредственно к устранению ошибки мобильного банка. Дальнейшие действия надлежит проводить с помощью файлового менеджера Es-Проводник, однако, можно воспользоваться и стандартным аналогом, установленным в системе.

Открыв приложение, потребуется придерживаться следующего алгоритма действий:

  • разрешить приложению доступ к нужным функциям;
  • в настройках приложение разрешить отображение скрытых файлов;
  • открыть каталог /data/data, расположенный во внутренней памяти или внешней SD-карте;
  • найти файлы, относящиеся к Сбербанку Онлайн и удалить их;
  • повторить попытку установки.

Важно соблюдать осторожность и удалять лишь те файлы, которые относятся к проблемному приложению.

Если будет выполнена деинсталляция необходимых системных компонентов, устройство может перестать работать. Кроме того, получение Root-прав влечет за собой отмену гарантии, что является нежелательным для владельцев новых устройств.

Избавить от ошибки может как стандартная очистка, так и использование специальных утилит

Стандартная очистка

Во многих случаях, стандартная очистка позволяет устранить проблему, не рискуя системными файлами и другими полезными данными. Ведь для этой цели используются лишь системные средства, по типу встроенного менеджера приложений Android. Чтобы убрать ошибку 24, потребуется:

  1. Открыть меню смартфона и выбрать «Приложения».
  2. Найти в представленном списке «Play Market».
  3. В появившемся окошке поочередно нажать «Очистить кэш», после чего «Стереть данные приложения».
  4. Выполнить аналогичную процедуру для приложения «Сервисы Google Play»(очистив все данные в пункте «Управление местом»).
  5. Перезагрузить устройство и попробовать выполнить повторную инсталляцию.

Подобный метод, пожалуй, самый безопасный и в большинстве случаев позволяет восстановить корректную работу телефона и установить Сбербанк Онлайн на него . Однако, если подобные манипуляции не дали нужного результата, можно воспользоваться сторонним софтом.

Специализированные утилиты

Чтобы устранить ошибку, удалив остаточные файлы, не позволяющие приложению Сбербанка установится должным образом, целесообразно воспользоваться специальными утилитами. Их эксплуатация для начинающего пользователя значительно безопаснее, нежели получение рут-прав, а процесс очистки полностью автоматизирован.

Подобные приложения представлены в Google Play крайне широко. Наиболее популярными среди них, являются:

  • Ccleaner;
  • SD-Maid;
  • Clean Master и многие другие.

Алгоритм их работы крайне прост. Сначала приложение выполняет анализ системы на наличие различных ненужных файлов кэша, предпросмотра изображений, истории браузера и других ненужных данных. После его окончания, программа предлагает пользователю выбрать, какие файлы следует удалить, а какие оставить.

Затем необходимо нажать «Очистка», чтобы запустить соответствующий процесс и дождаться его окончания. В результате приложение Сбербанк Онлайн должно устанавливаться должным образом, что позволит устранить ошибку.

Если не удалось устранить ошибку

Если по каким-либо причинам устранить проблему вышеперечисленными методами не удалось, можно выполнить сброс настроек и даже его более глубокую версию - Hard Reset. Для этого, потребуется выполнить резервное копирование всех важных данных, например, фотографий, музыки и видео, после чего выполнить сброс.

Процесс запуска процедуры отличается, в зависимости от модели телефона и его производителя. Однако результат её всегда один - память смартфона полностью очищается, он начинает работать быстрее, а ошибки 24 и другие полностью исчезают. Несмотря на свою эффективность, Hard Reset является радикальной мерой, к которой следует прибегать лишь в крайнем случае.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Android уже долгое время является одной из топовых операционных систем для мобильных устройств. Но, несмотря на это, её по-прежнему сопровождает внушительный список ошибок и багов, которые портят впечатление многих пользователей, как например, ошибки с кодом 24, 20, 18 при установке приложения с Плей Маркет на Андроид-устройство. Причин и способов лечения у этих проблем довольно много и о части из них мы расскажем вам в этой статье.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид: значение 18, 20 и других кодов, причины возникновения

Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.

Основная формулировка кода ошибки: «RPC:S-3», но на ранних версиях Play Market, может быть просто с номером «3». Основная ошибка, возникающая при конфликте между Play Market и вашим аккаунтом Google. В теории, происходи при некорректной (неполной/незавершённой) регистрации аккаунта на вашем смартфоне. Наиболее часто возникает при использовании нескольких аккаунтов Google и частом переключении между ними.
Основная причина возникновения ошибки, - при использовании одного аккаунта Google, Play Market обновился и вместе с ним изменился способ регистрации аккаунта в системе, который автоматически применяется к активному аккаунту, но не затрагивает неактивные. После переключения на тот самый неактивный аккаунт, новый способ регистрации к нему не применяется и возникает конфликт с Play Market. Есть такая очень распространённая ошибка, - «Недостаток памяти на устройстве» и у неё несколько кодов, в зависимости от того на каком этапе она была выявлена. Ошибка с кодом «18», - одна из них.
Возможные причины:
  • Реальный недостаток памяти на устройстве;
  • Несколько приложений были установлены через Play Market, а удалены нештатными способами (вручную с использованием root-прав и т. п.). Play Market ведёт собственный учёт памяти на устройстве и на некоторых процессорах MTK может неисправно работать синхронизация с учётом самой системы. В результате - Android знает что вы удалили приложение, а Play Market не знает и думает что ранее занимаемая им память ещё занята.
  • Как устранить проблемы при установке приложений с Плей Маркет

    Здесь мы распишем подробные инструкции для каждого из вышеперечисленных способов. Какой из них к какой ошибке относится, - написано в предыдущей главе.

    Первые два нижеописанных способа, - самые универсальные и лечат почти половину всех проблем с Play Market. В случае возникновения любой неизвестной ошибки, - используйте их в первую очередь.

    Способ «Сброс системы», - лечит почти все ошибки и его всегда можно использовать как последний и самый отчаянный метод, если ни один из рекомендуемых вам не помог.

    При возникновении любой ошибки, первым делом попробуйте перезагрузить устройство, - самый безобидный способ который нередко помогает.

    Очистка сервисных приложений

    Этот способ решения проблемы наиболее популярен и устраняет добрую половину ошибок, возникающих в Play Market. Проблемы, на которые он влияет, - конфликт настроек в сервисах Google, как правило возникающих на китайских смартфонах. Дело в том что Поднебесная не обслуживается сервисами Google и процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.

  • Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  • Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство попробуйте скачать что-либо с Play Market.
  • Если не поможет - идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».
  • Аналогично «Сервисы Google Play».
  • Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.
  • Видео: очистка кэша

    Удаление обновлений Play Market и GSF

    В устройствах на процессоре MTK встречаются случаи когда в череде обновлений Play Market встречается тупиковая версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. В таком случаи необходимо затирать эту версию, удалив все обновления Play Market.

  • Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
  • Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
  • Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
  • Нажмите удалить обновления.
  • Аналогично удалите обновления у Google Service Framework - в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновиться до годной версии.
  • Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут - повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:

  • Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска либо сделайте два свайпа влево.
  • Пролистайте вниз и зайдите в настройки.
  • Уберите галочку с пункта «Автообновление».
  • Если не помогло - не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Значит, вам необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также имеет смысл это делать когда ранняя версия, до которой вы откатились вас не устраивает.

    Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, - делать следующее бессмысленно.

    Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, - может потребоваться разрешить установку из внешних источников. Как это сделать - описано в конце статьи.

  • Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
  • Запомните вашу версию Android.
  • При помощи встроенного браузера на вашем устройстве перейдите по ссылке: . Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». Потребуется регистрация на сайте.
  • Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
  • Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета - скачайте другую версию.
  • Видео: удаление обновлений Play Market

    Активация стандартных сервисов

    Иногда, при первой переустановке системы, ключевые приложения могут быть отключены по умолчанию. Этот случай крайне индивидуален, но проверить его стоит, даже если вы ничем подобным не занимались.

  • Перейдите к списку приложений в настройках Android и выберите «Диспетчер загрузки».
  • Если будет активна кнопка «Включить» - нажмите на неё.
  • Повторите с «Аккаунты Google».
  • Установка даты и времени

    Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать и вовсе, но Play Market приложение несколько особенное и обладает своим представлением о пунктуальности.

  • Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».
  • Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.
  • Самый верный способ - выставить настройку «Синхронизировать время по сети».
  • Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».
  • Установите дату и время.
  • Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установленно верно, но часовой пояс будет неправильным - это может привести к возникновению ошибки.

    Видео: установка даты и времени

    Проверка памяти и её очистка

    Операционная система Android имеет славное свойство накапливать в себе кучу мусора, не имеющего никакого смысла для своего существования, но занимающего порой приличный объём памяти. Для освобождения необходимого места, не всегда нужно жертвовать чем-то необходимым, - иногда бывает достаточно просто очистить кэш.

  • Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Память» в разделе «Устройство».
  • После недолгого анализа, вы сможете увидеть чему посвящена память вашего устройства. Перейдя к любому разделу, можно начать его очистку.
  • Первым делом стоит очистить «Данные кеша», так как они редко несут в себе пользу и представляют, как правило, системный мусор.
  • Если памяти по-прежнему не хватает, - удаляйте все неизвестное вам из раздела «Прочее» и ненужное из «Загрузки». Всё ещё не хватает, - придётся жертвовать частью приложений или музыки с видео.
  • Если у вас на телефоне есть карта памяти, - имеет смысл переместить часть приложений на неё, что поможет освободить более чем приличный объём памяти на вашем устройстве. Вот как это сделать:

  • Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Приложения», в разделе «Устройство».
  • Выберите самое большое приложение и нажмите «Переместить на карту памяти».
  • Видео: очистка памяти

    Удаление аккаунта из системы и вход в него заново

    Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных с взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

  • Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты», в разделе «Личные данные».
  • Выберете аккаунты «Google».
  • Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
  • Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  • Нажмите «Удалить аккаунт».
  • Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
  • Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести ваш пароль).
  • Видео: удаление аккаунта

    Загрузка приложения из внешних источников

    Встречаются случаи когда ошибка допускается со стороны модерации приложения на Play Market, в результате чего пользователю предлагается скачать версию несовместимую с его устройством. Кроме того, некоторые приложения просто отсутствуют на Play Market.

    Пользуйтесь только доверенными источниками, если таковые имеются и внимательно проверяйте список предоставляемых приложений разрешений.

    Для установки приложения извне, вам понадобится разрешить установку приложений из внешних источников, если вы не делали этого раньше. Как это сделать - написано в конце статьи.

    Загружается установщик, а не приложение, его потребуется запустить чтобы приложение установилось. Скачанный установщик будет находиться в папке «Download» во внутренней памяти вашего устройства (запускается через проводник).

    Ручное удаление конфликтных файлов

    Этот способ является довольно сложным и запутанным. Если вы неуверенный пользователь и у вас есть возможность сделать сброс системы, - стоит ей воспользоваться, либо найти альтернативу приложению, с которым возникает ошибка.

    Мы покажем решение проблемы на примере проводника «Total Commander».

    Понадобятся: root-права и root-проводник. Как их получить, - написано в конце статьи.

  • Войдите в Total Commander и нажмите на кнопку с домиком если вы оказались не в стартовом меню.
  • Перейдите в корень файловой системы.
  • Откройте папку «data».
  • Найдите здесь ещё одну папку «data» и откройте её.
  • Теперь сложно: вам надо найти папку, ответственную за приложение с которым у вас возникает проблема. В её названии должны быть слова из названия приложения (можно воспользоваться поиском). Точнее сказать невозможно, но вы можете попробовать найти название этой папки в интернете. Найдя необходимую папку, сделайте по ней долгий тап (зажать пальцем).
  • Нажмите «Удалить». После вернитесь в стартовое меню, нажав на домик
  • Перейдите во внутреннюю память (SD-карта/sdcard0).
  • Откройте папку «Android».
  • Перейдите в местную папку «data».
  • Вновь ищем и удаляем ненавистную папку.

    Возможно, её здесь нет, но если есть - нужно найти и удалить. После удаления перезагрузите устройство.

  • Сброс системы

    Самый последний, но наиболее мощный способ. Удаляет всё что расположено во внутренней памяти вашего устройства.

  • Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
  • Выберите «Сброс настроек».
  • Нажмите «Сбросить настройки телефона».
  • Нажмите «Стереть всё».
  • Промежуточные этапы

    Тут мы опишем инструкции к промежуточным этапам, которые могут вам понадобиться для некоторых из вышеперечисленных способов.

    Разрешение на установку приложений из внешних источников

    Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, - вам необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:

  • Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
  • Активируйте «Неизвестные источники».
  • Подтвердите изменение настроек безопасности.
  • Получение root-прав

    Root-права или права суперпользователя - предоставляют пользователю особые полномочия, такие как: удаление системных файлов, активация скрытых функций Android и прочее.

    Перед тем как вы решите получить root-права, учтите:

  • Получение root-прав аннулирует гарантию вашего устройства.
  • Каждое устройство обладает своими особенностями и риск повредить систему, при получении root-прав или после, всегда остаётся.
  • Обладая root-правами, вы не сможете получать обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы).
  • Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, вам необходимо внести изменения в настройки безопасности, что описано чуть выше.

  • Скачайте последнюю версию Framaroot. Ссылка на каталог: . У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
  • Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
  • Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения root-прав. После получения перезагрузите устройство.
  • Существует вероятность что ваше устройство не поддерживается этим приложением. Можно попробовать альтернативные, но это повысит риск уронить вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
  • Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
  • Следуйте инструкциям.
  • Установка root-проводника

    Root-проводник - проводник способный оперировать root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые root-проводники - Total Commander и Root Explorer.

    Наличие root-проводника, не предоставляет доступ к root-правам.
    Наличие root-прав обязательно для использования многих функций root-проводника.

    Самый простой способ скачать проводник, - установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, - этот способ отпадает и скачать его придётся из внешних источников.

    Скачать проводник можно откуда угодно, при помощи вашего браузера и поиска Google, однако, лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса. Мы рассмотрим скачивание проводника на примере Total Commander, по этой ссылке: .

  • Пройдите по вышеприведённой ссылке и зарегистрируйтесь на форуме, чтобы иметь возможность загружать файлы.
  • Пролистайте немного вниз, найдите надпись «Скачать» и выберите понравившуюся версию (существенных различий для нас нет). Если возникнут проблемы при дальнейшей установке проводника, - загрузите другую версию.
  • Вас перенаправит на прямую ссылку, на которую нужно будет нажать, после чего начнётся скачивание.
  • Откройте стандартный проводник и зайдите в папку «Data» в памяти вашего устройства (папка по умолчанию, в которой будут находиться все файлы загруженные из внешних источников). Нажмите на загруженный установщик.
  • Нажмите установить. Если вы скачивали файл из непроверенного источника, обратите внимание на предоставляемые приложению права.
  • Несмотря на обилие возникающих в Play Market ошибок, все они довольно просто лечатся и наша статья обязательно должна вам в этом помочь.

    Для операционной системы Андроид разработано огромное количество софта. Большую часть из них можно скачать из Play Market. В нём программы поделены на категории, удобно реализован поиск, и поэтому вы быстро и легко сможете найти необходимый . Процесс инсталляции совсем несложен, вам нужно лишь нажать кнопку «Установить» на странице приложения, и через несколько минут, зависимо от скорости интернет-соединения, оно будет добавлено на ваше устройство. От пользователя при этом не требуется никаких дополнительных действий.

    Проблема с установкой приложений возникает довольно часто

    Чаще всего программы устанавливаются быстро и без проблем. Но иногда вместо сообщения «Приложение установлено» можно увидеть уведомление со следующим содержанием: «Неизвестный код ошибки 24 во время установки приложения». И ничего не хочет устанавливаться. Что в таком случае делать? Главное, не паниковать, проблема решается довольно легко. В этой статье разберём, по какой причине в Play Маркет возникает ошибка 24, как её устранить.

    Причины возникновения

    Причина возникновения ошибки 24, по сути, единственная: остатки папок и файлов предыдущей версии. При инсталляции программы установщик создаёт папки в системном разделе. Если вы удаляете приложение, в идеале должны быть удалены . Но это происходит далеко не всегда. Очень часто остаются различные файлы, которые и мешают повторной установке. Чтобы исключить код ошибки 24, нужно удалить следы предыдущей версии.

    Способы устранения

    Если вы хотите получить возможность чистить остатки приложений в системном разделе Андроид-устройства без сброса к заводским установкам, нужно получить Root-права на смартфон или планшет. По умолчанию вы являетесь гостем операционной системы, и у вас отсутствует доступ к системным файлам. С одной стороны, таким способом разработчик оберегает систему от неосторожных действий неопытных пользователей. Но с другой стороны, опытные владельцы лишаются многих фишек. И вот поэтому было создано программное обеспечение для взлома этой защиты и предоставления . Для каждого устройства процедура несколько отличается, поэтому если вы заинтересованы в получении прав суперпользователя, поищите в интернете способы взлома именно для своей модели планшета или смартфона.

    После получения Root-прав нам понадобится файловый менеджер с возможностью работы в системном разделе. На наш взгляд, лучше всего для этой роли подходит ES Проводник. Хвосты приложений расположены в папках data/data во внутренней памяти устройства и sdcard/Android/data/data на карте памяти.

    Запустите программу, подтвердите запрос на предоставление Root-прав приложению. Чтобы попасть в системную папку во внутренней памяти, проведите пальцем от левого края экрана, выберите раздел меню «Локальное хранилище» - Устройство и перейдите в указанный выше каталог. Для перехода в тапните по ней в главном окне Проводника. Очень внимательно просмотрите все папки, каждая из них - это отдельное приложение. Удалите те, которые вызывают ошибку 24.

    Следует предупредить, что вы всё делаете на свой страх и риск, и мы не несём ответственности за нарушение работы устройства после удаления лишней папки. Этот способ мы рекомендуем действительно опытным владельцам.

    Существует способ с меньшим риском. Можно установить приложение для очистки системы от ненужных файлов. Лучше всего в нашем случае поможет SD Maid. Бесплатная версия программы имеет ряд ограничений, поэтому можете купить её, она стоит недорого, или, если вас не грызёт совесть, найдите в интернете взломанную. Программа отлично файлов. Для этого перейдите в меню в раздел «Мусор», перед этим в настройках отметив все пункты, по которым должна производиться очистка. Естественно, полноценная работа возможна лишь с наличием Root-прав.

    После всех этих процедур перезагрузите устройство, запустите Плей Маркет и повторите попытку установки приложения. Советуем вам по возможности скачивать программы из надёжных источников и не переустанавливать их по 100 раз, не вызывая, таким образом, конфликт программного обеспечения.

    Заключение

    Надеемся, наши советы помогли вам избавиться от ошибки 24 при установке приложения с Play Market. Мы будем вам признательны, если вы оставите комментарии, в которых поделитесь отзывами о прочитанном материале.


    При установке приложений на Android из Google Play Маркет может возникать ошибка с кодом -24. Возникает зачастую при попытке заново установить ранее удалённое приложение. Причиной могут быть и различные сбои после «лагов». Например, ошибка часто возникает при повторной установке таких приложений, как Viber, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Сбербанк Онлайн или других.

    1-й способ устранения ошибки 24

    Ошибка -24 будет возникать до тех пор, пока мы не удалим оставшиеся папки/файлы приложения. Для работы понадобится файловый менеджер, например и наличие root доступа (права root).

    Итак, с помощью файлменеджера отправляемся по пути /data/data и sdcard/Android/data/data и ищем папку вида:
    com.viber.voip для Viber;
    com.vkontakte.android для ВКонтакте;
    com.instagram.android для Instagram;
    ru.sberbankmobile для Сбербанк Онлайн;
    ru.ok.android для Одноклассники;
    com.outfit7.mytalkingtomfree для игры Мой Говорящий Том.

    Или папку любого другого приложения, которое выдаёт ошибку -24. Выбираем необходимую папку и удаляем.

    2-й способ устранения ошибки 24

    Все вышеуказанные действия по удаления ненужных папок и файлов можно выполнить в автоматическом режиме при помощи специальных программы для очистки. Например, . Необходимо наличие root доступа (права root). Запустите приложение, просканируйте устройство и удалите все файлы в блоке Мусор .

    Пишите в комментариях с какими приложениями у вас возникала такая ошибка и помог ли данный способ.